Diagnostic Dell Chromebook 5190

Une fois que votre ordinateur portable atteint 1 %, il ne continue pas à charger une fois branché.

Tout d'abord, vérifiez si votre ordinateur portable est correctement branché. Ensuite, assurez-vous que la prise électrique est en bon état de fonctionnement. Enfin, vérifiez si l'adaptateur secteur présente des dommages visibles sur le câble. Essayez de remplacer l'adaptateur secteur du Dell Chromebook 5190 si l'ordinateur portable ne détecte toujours pas le chargeur.

Si l'ordinateur ne charge pas après 30 minutes, il s'agit peut-être d'un problème de batterie. Voici un tutoriel pour remplacer la batterie du Dell 5190.

L'ordinateur portable peut rencontrer des problèmes de connexion ou ne pas réussir à se connecter aux réseaux sans fil.

Sur votre ordinateur portable, allez dans les paramètres et cliquez sur Wi-Fi. Les réseaux sans fil à proximité devraient s'afficher. Sélectionnez votre réseau, puis sélectionnez "Oublier le réseau".

Si votre ordinateur portable n'affiche aucun réseau sans fil alors qu'il y en a à proximité, c'est le signe que la carte WLAN ne fonctionne pas. Veuillez consulter ce tutoriel pour remplacer la carte WLAN.

Lorsque vous branchez le chargeur, le voyant lumineux ne s'allume pas ou votre ordinateur portable ne reconnaît pas qu'il est branché.

Si le connecteur de charge USB de type C ne s'insère pas complètement, le port est peut-être obstrué par des débris. Localisez le port de charge sur le côté droit de l'ordinateur portable, marqué par une icône de prise. Essayez d'utiliser de l'air comprimé pour déloger les débris dans le port.

Le temps, une force excessive ou l'humidité peuvent endommager un port. Lorsque l'adaptateur secteur est branché et que le connecteur reste coincé, cela peut également indiquer un port endommagé. Veuillez consulter ce tutoriel pour remplacer le port de charge USB de type C.

L'ordinateur portable est très lent et présente des bugs. Vous constatez peut-être une application figée et l'ordinateur répond lentement aux périphériques comme le clavier et la souris.

Une solution simple à un ordinateur lent, souvent négligée, consiste à vérifier si vous avez de nombreuses applications ouvertes simultanément. Pour fermer des applications : Appuyez sur la touche Windows > Tapez "Gestionnaire des tâches" > Entrée > Faites un clic droit sur toutes les applications en cours d'exécution > Fin de tâche. Généralement, les applications les plus gourmandes se trouvent en haut de la liste.

Une réinitialisation matérielle en éteignant votre système peut inciter le Chromebook à rechercher des mises à jour du firmware et à améliorer les performances de l'ordinateur. Appuyez longuement sur le bouton de marche pour éteindre complètement l'ordinateur. Laissez-le reposer pendant 5 minutes, puis essayez de le rallumer.

Si les problèmes persistent et que vos périphériques ne répondent absolument plus, il peut s'agir d'un problème matériel. Des problèmes de surchauffe prolongés peuvent endommager la carte mère. Consultez ce tutoriel sur la façon de remplacer la carte système.

Votre son est déformé, grésille ou émet un bruit de cliquetis.

Pour vérifier s'il s'agit d'un problème logiciel, branchez un casque filaire ou des enceintes externes dans la prise jack. Si le casque ou les enceintes émettent également un son crépitant ou déformé, éteignez l'ordinateur. Le Dell Chromebook recherche automatiquement les mises à jour du firmware au démarrage. Appuyez sur le bouton d'arrêt, attendez une minute, puis rallumez-le.

Un bourdonnement ou un cliquetis peut indiquer que le haut-parleur de l'ordinateur est endommagé. Essayez de remplacer le haut-parleur en utilisant ce tutoriel.