Diagnostic Dell Inspiron 11-3152

Votre écran d'ordinateur portable est noir ou bleu.

Assurez-vous que votre ordinateur est allumé. Vérifiez qu'aucune application ouverte ne risque de provoquer un écran noir. Il est possible que vous ayez désactivé l'écran avec la touche de fonction (fn) située en bas à gauche du clavier et la touche f7. Pour annuler cela, maintenez la touche fn enfoncée et appuyez sur la touche f7. Si l'écran reste noir après ces vérifications, il est peut-être cassé. Consultez notre changement écran pour savoir comment remplacer un écran. Certaines parties noires sur l'écran peuvent indiquer que certaines LED sont en train de mourir.

Assurez-vous qu'aucune application ouverte ne risque de provoquer un écran bleu. Si l'écran reste bleu après avoir attendu un peu, il est peut-être cassé. Consultez ce lien *** sur la façon de remplacer un écran. S'il s'agit d'un écran bleu avec du texte, il s'agit probablement d'un problème avec le processeur ou la carte graphique. Il peut s'agir d'un problème logiciel. Certains problèmes courants sont le plantage de Windows ou des fichiers très spécifiques qui deviennent corrompus ou qui plantent. Il existe de nombreux programmes antivirus qui peuvent aider à résoudre les problèmes de plantage en recherchant les logiciels malveillants et en mettant à jour les pilotes.

Votre batterie se décharge rapidement ou ne charge pas.

Cela est dû soit à une batterie ancienne qui doit être remplacée, soit à une batterie défectueuse. Si vous avez une batterie ancienne, consultez notre tutoriel de changement de batterie pour savoir comment la remplacer. Si la batterie est défectueuse, elle doit également être remplacée.

Si votre batterie ne charge pas, il est possible que le problème vienne du chargeur et non de la batterie. Assurez-vous d'avoir connecté toutes les parties du chargeur correctement (à l'ordinateur et à la source d'alimentation). Essayez de tester le chargeur sur une source dont vous savez que la batterie est en bon état pour voir s'il la recharge. Si rien d'autre ne fonctionne, vous pouvez remplacer le chargeur en en achetant un neuf.

Les touches de votre clavier ne fonctionnent pas correctement.

Assurez-vous que votre clavier est propre, car la saleté et les particules alimentaires peuvent empêcher les touches de fonctionner correctement. Si, après cela, elles ne répondent toujours pas lorsque vous appuyez dessus, vous devrez peut-être les remplacer.

Votre périphérique USB ne se connecte pas lorsqu'il est branché.

Essayez de redémarrer l'ordinateur portable, car il est possible que le périphérique que vous branchez ne s'affiche pas alors qu'il fonctionne. Les ports pourraient être sales, ce qui bloquerait la connexion. Essayez de les nettoyer soigneusement avec un petit chiffon. Si ces solutions ne fonctionnent pas, les ports USB devront peut-être être remplacés. Voici un tutoriel de remplacement de port USB pour savoir comment remplacer les ports USB.

Si votre ordinateur indique que votre appareil n'est pas reconnu, vous avez peut-être un appareil défectueux, ou vous devez configurer l'appareil pour qu'il soit lu par l'ordinateur. Une clé USB, par exemple, peut être configurée pour organiser les informations stockées de différentes manières. Commencez d'abord par éteindre et rallumer l'ordinateur portable pour vous assurer qu'il ne s'agit pas d'un bug système. Cela peut être modifié en branchant l'appareil et en changeant ses propriétés. S'il n'est toujours pas reconnu, l'appareil est peut-être défectueux et doit être remplacé.

Votre ordinateur portable ne peut pas utiliser le mode tablette correctement.

Les problèmes liés au mode tablette concernent généralement les paramètres. Assurez-vous d'avoir activé le mode tablette. Dans Windows 10, par exemple, il y a une invite pour passer en mode tablette. Si vous souhaitez désactiver cette invite afin qu'elle ne vous soit plus demandée à l'avenir, allez dans Paramètres --> Système --> Mode tablette. À partir de là, vous pouvez effectuer les modifications nécessaires.