Diagnostic du Dell Inspiron 13-5368

Vous rencontrez des problèmes d'affichage.

Si votre affichage est instable, la nappe qui relie votre écran est peut-être mal branchée. Le meilleur moyen de déterminer si c'est le problème est de vérifier qu'il n'y a aucune fissure sur votre écran et que l'affichage fonctionne dans toutes les positions. Si votre écran ne fonctionne pas du tout, le problème peut venir de l'écran lui-même, ou des ports d'entrée et de sortie.

Si votre écran présente des fissures ou des dommages similaires, vous devrez remplacer tout l'écran pour résoudre le problème. Ce type de dommage peut être causé par une chute de l'appareil ou par une pression importante.

Si l'écran de votre appareil n'affiche aucune image, le problème peut provenir d'une carte mère défectueuse. Ce type de problème n'est pas facile à résoudre et la meilleure solution serait de demander une prise en charge sous garantie constructeur.

L'ordinateur portable a du mal à tenir la charge.

Si votre ordinateur ne charge pas lorsqu'il est branché, le problème peut venir de fils coupés dans votre câble de charge. Le meilleur moyen de le savoir est de vérifier s'il y a une coupure sur le câble ; tout fil interne exposé est un signe de dommage. Essayez également de charger un autre ordinateur avec le même chargeur pour être sûr que la panne vient du chargeur et non de l'ordinateur. La solution à ce problème est d'acheter un nouveau chargeur compatible avec votre ordinateur.

Une autre raison pour laquelle l'ordinateur ne charge pas peut être un port de charge cassé sur l'ordinateur. Vérifiez s'il y a des fissures sur le port de charge ou si la prise d'alimentation dans le port est fissurée ou desserrée. La solution à ce problème est de remplacer le port sur l'ordinateur.

Si votre ordinateur ne charge pas lorsqu'il est branché, un autre problème pourrait être une batterie défectueuse. Le meilleur moyen de le déterminer est de vérifier si l'ordinateur s'allume lorsqu'il est branché mais pas lorsqu'il ne l'est pas. La solution est d'acheter une nouvelle batterie d'ordinateur. Consultez le site web du fabricant de l'ordinateur pour connaître le type spécifique de batterie compatible avec votre appareil.

L'ordinateur surchauffe après seulement quelques minutes d'utilisation.

Si votre ordinateur surchauffe, l'une des raisons peut être que le ventilateur qui refroidit l'ordinateur est sale. Si c'est le cas, vérifiez si votre ventilateur présente de la poussière ou des débris qui pourraient l'obstruer.

Une autre raison pour laquelle votre ordinateur surchauffe est que le processeur ne possède pas assez de pâte thermique. La pâte thermique aide à refroidir votre processeur pour éviter que votre ordinateur ne surchauffe. Si c'est le cas, appliquez davantage de pâte thermique sur le processeur et répartissez-la uniformément lors de la remise en place du dissipateur thermique.

Le curseur ne se déplace pas comme vous le souhaitez.

Si votre pavé tactile ne répond plus, il n'est peut-être pas reconnu comme une souris. Pour vous en assurer, ouvrez votre gestionnaire de périphériques et vérifiez qu'il est bien listé comme souris. Si ce n'est pas le cas, la solution consiste à télécharger le pilote sur le site web du fabricant.

Si votre appareil a récemment subi une chute ou un dommage et qu'il ne répond plus, le pavé tactile lui-même pourrait être cassé. Dans ce cas, la seule solution est de remplacer complètement le pavé tactile.

Un autre problème que vous pourriez rencontrer est que le pavé tactile est mal relié à la carte mère. Si le fonctionnement de votre pavé tactile est intermittent, ouvrez le capot arrière de l'ordinateur et assurez-vous qu'il est correctement branché sur la carte mère.

Décoloration ou écran noir lors de l'utilisation de la webcam.

Si la connexion de votre webcam semble vaciller souvent, le problème est peut-être qu'elle n'est pas correctement branchée à la carte mère. Dans ce cas, la solution consiste à ouvrir l'arrière de l'appareil et à vérifier qu'elle est connectée correctement.

Si la webcam n'affiche aucune image, assurez-vous qu'elle est bien identifiée comme une webcam dans la page de vos périphériques. Si elle n'y figure pas, téléchargez le pilote sur le site web du fabricant.

Si l'image affichée par votre webcam est fissurée, blanche ou déformée de manière similaire, la webcam elle-même peut avoir subi des dommages. Si votre appareil est tombé ou a été endommagé, c'est peut-être le cas. La seule solution à ce problème est de remplacer la webcam elle-même.