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Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants

Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.

Extinction sans avertissement

Votre ordinateur portable s'éteint constamment au milieu d'une tâche importante.

Batterie qui ne charge plus

La batterie est peut-être défectueuse et devra être remplacée.

Un remplacement du port de charge peut s'avérer nécessaire en raison de la connexion électrique entre le chargeur et la batterie.

Trop de mémoire utilisée

L'un de vos programmes utilise peut-être trop de mémoire, ce qui provoque l'extinction de votre ordinateur.

Trop de poussière dans les ventilateurs

Il se peut qu'il y ait de la poussière à l'arrière de la grille d'aération. Le remplacement du ventilateur et/ou du dissipateur thermique peut être nécessaire.

Écran noir

Votre écran ne montre parfois rien.

Rétroéclairage défectueux

Vous devrez peut-être acheter ou remplacer le rétroéclairage.

Exécuter l'outil de diagnostic pour vérifier le matériel de l'ordinateur

Votre matériel pourrait présenter des problèmes dont vous n'êtes pas conscient ; vous pouvez exécuter un test de diagnostic pour rechercher des problèmes.

Voyants lumineux allumés sans activité

Tous les voyants lumineux de votre ordinateur sont allumés et fonctionnent, sauf l'écran.

Modules de mémoire défectueux

Réinstallez les modules de mémoire. S'ils ne fonctionnent toujours pas après cette opération, il s'agit très probablement d'un problème de carte mère.

Carte mère défectueuse

Si c'est le cas, vous devrez remplacer la carte mère ou obtenir un nouvel ordinateur portable.

Surchauffe

L'ordinateur portable commence à surchauffer lors de son utilisation.

La température varie entre 48 et 52 degrés Celsius.

Achetez de la pâte thermique Arctic Silver et utilisez-la à la place des coussinets thermiques bon marché fournis avec chaque ordinateur portable Dell, puis appliquez-la entre le processeur et le dissipateur thermique.

Vitesse de ventilateur lente

Sortez le ventilateur et nettoyez-le afin qu'il n'y ait plus de poussière dessus.

Utilisez de l'air comprimé pour souffler la poussière accumulée dans le ventilateur.

Le remplacement du ventilateur peut être la meilleure option.

Dégâts des eaux

Vous rencontrez des problèmes de performance avec l'ordinateur portable après un déversement accidentel de liquide.

Entrées défectueuses

Les dégâts des eaux peuvent grandement affecter le fonctionnement de l'ordinateur portable. Vérifiez les connexions entre les entrées et les sorties.

Vérifiez si une garantie permet un remplacement.

Veuillez ne pas utiliser de lampe chauffante, ou tout autre appareil produisant de la chaleur, pour sécher vos composants électroniques. Cela peut causer davantage de dommages.

Informations supplémentaires

Lien vers la page de diagnostic : Dell Inspiron 14 5100

Megan Hofer

Membre depuis le 09/24/19

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1 commentaire

My laptop turns on but am not able to get to screen where I can put in my pass code is there anything I can do?

Ronald Archie - Réponse Partager

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