Diagnostic du Dell Inspiron 15-5548

Pendant que l'ordinateur fonctionne, il émet un bourdonnement important.

Lorsque l'ordinateur fonctionne, si la base ou le ventilateur est trop obstrué, cela peut causer une surchauffe. Si cela se produit, posez l'appareil sur une surface rigide et assurez-vous que le ventilateur n'est pas obstrué.

Avec le temps, les ventilateurs s'obstruent avec des particules, ce qui les rend moins efficaces. Cela peut alors provoquer un bruit important, car le ventilateur tente de suivre la cadence du moteur. Si cela se produit, consultez notre tutoriel de nettoyage du ventilateur. Si cela ne fonctionne pas, il est fort probable que le ventilateur soit cassé et vous devrez consulter notre tutoriel de remplacement du ventilateur.

Lorsque vous essayez d'utiliser le clavier, certaines touches ne réagissent pas quand vous appuyez dessus.

Parfois, lorsqu'un clavier s'encrasse, des débris se glissent sous les touches, les faisant rester en position enfoncée ou empêchant de les presser. Si c'est votre problème, retirez simplement le clavier en insérant un objet fin et plat, comme un tournevis, dans la fente en haut du clavier et faites-le glisser. Après cela, vous devriez pouvoir nettoyer les touches par-dessous. Ensuite, refixez-le en faisant glisser le côté le plus proche de vous dans les encoches, puis les deux côtés verticaux et enfin le côté que vous avez soulevé avec le tournevis ; n'ayez pas peur d'utiliser un peu de force.

Si cela n'a pas fonctionné, le clavier est peut-être cassé. Cela signifie que vous devez de nouveau retirer le clavier, mais cette fois-ci, vous devez tirer sur les languettes d'extraction qui maintiennent les nappes du clavier en place, vous permettant de débrancher complètement le clavier de l'ordinateur. Ensuite, vous devez commander un nouveau clavier et l'installer en suivant le même cheminement de câbles que le précédent.

Lorsque vous tentez d'utiliser l'ordinateur portable, il ne s'allume pas.

Parfois, les prises peuvent être défectueuses ou non alimentées pour d'autres raisons. Pour effectuer un diagnostic, assurez-vous simplement que la prise fonctionne correctement. Débranchez l'adaptateur secteur de la prise, et branchez-y une lampe ou un autre appareil. Si cet appareil s'allume, alors ce n'est pas votre problème. Si cet appareil ne reçoit pas non plus de courant, alors la prise est défectueuse et vous devez trouver une prise alimentée en utilisant la même méthode.

Si la prise fonctionne correctement et fournit du courant, alors l'adaptateur de l'ordinateur portable est peut-être cassé. Assurez-vous que l'adaptateur est bien branché dans la prise murale et à l'ordinateur. Si le voyant d'alimentation de l'adaptateur n'est pas allumé, il est possible que l'adaptateur soit défectueux. Vous devez remplacer l'adaptateur secteur et le tester avec la même prise fonctionnelle.

Si la prise et l'adaptateur fonctionnent, alors la batterie est peut-être défectueuse. Si c'est le cas, vous devez remplacer la batterie puis tester à nouveau l'ordinateur portable avec l'adaptateur et la prise.

Vous ne parvenez pas à utiliser Internet sur votre ordinateur portable.

Si l'ordinateur peut se connecter au réseau mais n'a pas accès à Internet, il y a probablement un problème avec la connexion ou le modem. Essayez d'abord de vous déconnecter et de vous reconnecter. Si cela ne fonctionne pas, réinitialisez le modem lui-même. Si cela n'a toujours pas fonctionné, vous devez contacter votre fournisseur d'accès à Internet pour identifier le problème.