Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
L'ordinateur ne s'allume pas
L'ordinateur ne s'allume pas.
Câble d'alimentation défectueux
Il est possible que votre câble d'alimentation soit défectueux. Pour vérifier si votre câble d'alimentation fonctionne correctement, branchez votre ordinateur à une prise murale à l'aide de ce câble. Une fois votre ordinateur branché, le voyant de la batterie situé sur le côté droit de l'ordinateur doit être allumé ou clignoter. Si la batterie ne se charge pas et que l'ordinateur ne s'allume toujours pas, il est possible que votre câble d'alimentation soit cassé. Dans ce cas, vous devez acheter un nouveau câble d'alimentation.
Batterie défectueuse
Si l'ordinateur portable s'allume et fonctionne lorsqu'il est branché, mais pas lorsqu'il fonctionne uniquement sur batterie, c'est que la batterie doit être chargée ou qu'elle est défectueuse. Laissez l'ordinateur éteint mais branché pour charger la batterie. Si l'ordinateur ne fonctionne toujours pas sur batterie seule, alors la batterie est défectueuse. Si la batterie est défectueuse, vous devez en acheter une nouvelle. Une fois la nouvelle batterie achetée, veuillez suivre notre tutoriel d'installation de la batterie pour l'installer.
L'écran LCD n'affiche aucune image ou une image défectueuse
L'ordinateur s'allume, mais l'écran est noir ou ne fonctionne pas correctement. Il peut afficher une image brouillée, ou seulement une partie de l'image avec une partie de l'écran vide.
Paramètres d'affichage incorrects
Les paramètres d'affichage de Windows sont peut-être mal réglés. Pour corriger cela, démarrez votre ordinateur en mode sans échec (consultez le mode d'emploi) et ajustez les paramètres d'affichage.
Nappe interne débranchée ou endommagée
La nappe interne reliant votre ordinateur à l'écran LCD pourrait être débranchée ou endommagée. Si la nappe est correctement branchée mais endommagée, vous devrez remplacer l'écran complet pour résoudre ce problème. Des instructions pour accéder à la nappe et/ou remplacer l'écran LCD se trouvent dans notre tutoriel d'installation de l'écran LCD.
Écran LCD cassé
L'écran LCD lui-même peut être cassé. Pour installer un nouvel écran LCD sur votre ordinateur portable, veuillez suivre notre tutoriel d'installation de l'écran LCD.
Le lecteur DVD ou CD ne lit pas correctement les disques
L'ordinateur portable ne peut pas lire les informations sur les CD ou DVD, ou ne reconnaît pas qu'un disque a été inséré.
Pilote du lecteur DVD/CD mal installé
Si votre lecteur DVD/CD ne fonctionne pas, cela peut être dû à une mauvaise installation du pilote. Vous devrez trouver le package d'installation du pilote approprié. Pour ce faire, rendez-vous sur www.dell.com et cliquez sur l'assistance technique en haut de la page. Sous "Support for home users", cliquez sur "start here". Sous "Driver's and Downloads", cliquez sur "Find Drivers, BIOS, and other updates". Vous serez invité à entrer votre numéro de série (service tag), situé à l'arrière de votre ordinateur. Localisez le pilote du DVD et installez-le.
Lecteur DVD défectueux
Si vous avez installé le pilote avec succès et que le problème persiste, votre lecteur DVD est peut-être défectueux. Pour le remplacer, consultez notre tutoriel d'installation du lecteur DVD.
L'ordinateur est lent
L'ordinateur ralentit. Les programmes mettent beaucoup de temps à se charger et peuvent ne plus répondre.
Trop de programmes sont en cours d'exécution
L'exécution d'un trop grand nombre de programmes, ou de programmes nécessitant une grande quantité de mémoire, peut ralentir l'ordinateur. Fermez les programmes inutiles et désactivez le démarrage automatique des programmes au lancement de Windows. Vous pouvez également désinstaller les programmes que vous n'utilisez jamais.
Astuce : Vous pouvez voir la quantité de RAM et de CPU utilisée en ouvrant le Gestionnaire des tâches de Windows (maintenez les touches Ctrl + Shift + Esc enfoncées) et en cliquant sur l'onglet "Performance".
Virus informatique
Vous avez peut-être un virus informatique. Les virus sont connus pour s'exécuter en arrière-plan et ralentir un ordinateur. Il existe plusieurs programmes antivirus gratuits comme Microsoft Security Essentials, Avast et Malwarebytes qui peuvent aider à détecter et supprimer un virus informatique.
Mémoire vive (RAM) insuffisante
L'installation de RAM supplémentaire sur votre ordinateur portable accélérera votre système. Le Dell Inspiron 1521 est livré avec 1 Go de RAM, mais peut en utiliser jusqu'à 4 Go (2 barrettes de 2 Go chacune). Si vous souhaitez ajouter de la RAM à votre ordinateur, veuillez suivre notre tutoriel d'installation de la RAM.
L'ordinateur ne démarre pas depuis le disque dur
L'ordinateur portable s'allume, mais Windows ne se lance pas. Vous pouvez voir un écran noir avec du texte, un logo Windows ou Dell, ou rien du tout sur l'écran.
Système d'exploitation endommagé
Si votre ordinateur ne démarre pas depuis le disque dur, le système d'exploitation est peut-être endommagé. Le système d'exploitation, Windows, peut être réinstallé à partir du DVD Windows fourni avec l'ordinateur portable, ou l'ordinateur peut disposer d'une partition de récupération qui peut être utilisée pour réinstaller Windows sans disque.
Attention : La réinstallation d'un système d'exploitation supprime généralement tout ce qui a été enregistré sur l'ordinateur. Si possible, sauvegardez vos fichiers avant de réinstaller Windows.
Disque dur défectueux
Si votre ordinateur ne parvient toujours pas à démarrer depuis le disque dur, vous devrez peut-être remplacer le disque dur. Veuillez vous référer à notre tutoriel d'installation du disque dur si vous souhaitez installer un nouveau disque dur.
2 commentaires
Porfavor nesecito ayuda tengo una laptop inspiron 1521 la cual se le explotó un componente en la entrada de DC y no se cual es me pudieran decir que es
mi correo cl6wma@gmail.com
wema2015 - Réponse Partager
My number 8 and 9 keys don't work
Roger - Réponse Partager