Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Écran bleu de la mort
Votre ordinateur subit une erreur système fatale et ne peut plus fonctionner correctement.
Déterminez si vous avez effectué des changements récents
La cause la plus fréquente de l'écran bleu est une modification récente des paramètres ou du matériel de votre ordinateur. Cela est souvent lié à l'installation ou à la mise à jour de nouveaux pilotes. Les pilotes sont des logiciels qui permettent à votre matériel de communiquer avec Windows. Si vous avez un point de restauration, essayez de le charger pour voir si cela aide ; cela peut fonctionner ou non.
Vérifiez le matériel interne de votre ordinateur
Parfois, une mauvaise connexion à l'intérieur de l'ordinateur peut causer un écran bleu. Ouvrez votre boîtier et vérifiez que tous les câbles sont fermement connectés et que toutes les cartes sont bien insérées dans leur prise. Les composants faciles à vérifier sont la mémoire vive (RAM) et le disque dur. Vous pouvez trouver des tutoriels pour ceux-ci ici et ici respectivement.
Vérifiez la température de votre ordinateur
La surchauffe peut entraîner un dysfonctionnement de votre matériel. Le coupable le plus probable est la surchauffe du processeur (CPU). Cela peut être vérifié via le menu du BIOS ou via un logiciel.
Batterie qui ne charge plus
Votre batterie est défectueuse et vous ne pouvez pas la recharger.
Votre système d'exploitation pourrait causer une fausse alerte
Par le passé, il y a eu beaucoup d'erreurs de système d'exploitation liées à une batterie ne fonctionnant pas, le système d'exploitation proposant des correctifs après sa sortie. Essayez d'installer un système d'exploitation différent sur votre ordinateur portable et vérifiez si le problème persiste (l'installation sur une machine virtuelle fonctionne également).
Vérifiez vos pilotes de batterie
Vérifiez si vos pilotes de batterie sont à jour et, si c'est le cas, essayez de les réinstaller.
Vérifiez si votre câble de charge est correctement branché
Vérifiez s'il y a un problème avec la prise électrique que vous utilisez, vérifiez si le câble est correctement branché à l'adaptateur et vérifiez si la prise est correctement branchée dans votre ordinateur.
Remplacer votre batterie
Si les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, vous devrez très probablement remplacer votre batterie. Vous pouvez trouver un tutoriel ici.
Pixels morts
Vous voyez des points noirs sur votre écran.
Solution
Vérifiez où se trouvent les pixels morts. Éteignez votre ordinateur. Une fois l'ordinateur éteint, prenez un chiffon qui ne rayera pas votre écran et appliquez doucement une pression dessus.
Remplacer votre écran
Si la solution ci-dessus ne fonctionne pas, la seule solution pour réparer votre affichage est de remplacer votre écran. Vous pouvez trouver un tutoriel ici.
Touches cassées
Votre ordinateur ne reconnaît pas vos frappes au clavier.
Réinstaller l'attache de retenue
Retirez la touche, puis retirez la partie métallique. Nettoyez tout autour de la membrane et installez la partie métallique ainsi que la touche. Il est recommandé de remplacer le clavier ; vous pouvez trouver un tutoriel pour cela ici.
Réparer une touche coincée ou non fonctionnelle
Retirez la touche puis retirez la partie métallique. Ensuite, retirez le plastique qui entoure la membrane et retirez la membrane. Nettoyez la prise et les alentours de la prise. Enfin, installez la membrane, le plastique qui l'entoure, la partie métallique et la touche.
Fixer une touche instable
Retirez la touche puis retirez la partie métallique. Remplacez les supports en plastique et remettez la partie métallique et la touche.
Écran gelé ou bloqué
Votre ordinateur ne réagit plus à aucune de vos actions.
Solution
Vérifiez si le blocage ne concerne qu'un seul programme ; si c'est le cas, fermez-le immédiatement en utilisant le gestionnaire des tâches. Si tout votre ordinateur est figé, vous devez effectuer une réinitialisation forcée. La méthode pour effectuer une réinitialisation forcée consiste à maintenir le bouton de marche enfoncé jusqu'à ce que votre ordinateur s'éteigne, puis à le rallumer.
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