Diagnostic du Dell Inspiron 3148

Le pavé tactile ne fonctionne pas ou ne réagit pas correctement.

Nettoyez soigneusement le pavé tactile avec une lingette désinfectante pour qu'il puisse réagir correctement à vos doigts.

Allez dans le Panneau de configuration et sélectionnez Matériel et audio.

Sélectionnez Périphériques et imprimantes, puis faites un clic droit sur l'icône de l'appareil.

Sélectionnez les paramètres de la souris.

Passez à la fonctionnalité du pavé tactile nommée par le fabricant (par ex. ELAN) et cliquez sur activer le périphérique.

Essayez de redémarrer votre ordinateur portable si le pavé tactile ne fonctionne toujours pas. Si le problème persiste après le démarrage, consultez ce tutoriel pour plus de détails.

L'ordinateur portable s'éteint de manière inattendue pendant son utilisation.

Si vous utilisez le BIOS 1.5.3, vous pouvez le mettre à jour vers la version 1.6.0 en utilisant ce tutoriel et démarrez sur les paramètres du BIOS. Ensuite, sélectionnez « Restore Setting » (Restaurer les paramètres) puis « BIOS Default » (Valeurs par défaut du BIOS) pour résoudre ce problème.

Le clavier commence lentement à dysfonctionner et finit par ne plus fonctionner.

Pour effectuer un diagnostic de votre clavier, suivez ces étapes :

1. Redémarrez votre appareil

2. Essayez d'utiliser votre clavier

3. Assurez-vous que votre clavier n'est pas verrouillé

4. Si le clavier ne fonctionne toujours pas, consultez ce tutoriel pour obtenir de l'aide.

Lorsque vous démarrez votre ordinateur, celui-ci ne se lance pas du tout, ou les voyants et les ventilateurs ne se mettent pas en marche.

Lorsque vous redémarrez votre ordinateur, écoutez s'il émet une série de bips et consultez ce tutoriel, allez à la section 11 et consultez le tableau 1.

Si aucun bip n'est émis, suivez ces étapes pour effectuer un diagnostic :

1. Débranchez tous les périphériques externes et tous les périphériques de stockage externes

2. Retirez l'adaptateur secteur et débranchez-le de la prise murale

3. Assurez-vous que toutes les connexions de l'adaptateur secteur sont bien serrées et rebranchez le chargeur

4. Redémarrez votre ordinateur pour voir si le problème persiste

5. Si c'est le cas, consultez ce tutoriel pour obtenir de l'aide.

La vitre tactile ne réagit pas aux interactions de l'utilisateur.

Assurez-vous que l'appareil est éteint. À l'aide d'un chiffon en microfibre propre, essuyez délicatement la poussière, les traces de doigts, le gras ou les débris du panneau d'écran LCD. Essuyez en effectuant des mouvements circulaires. N'utilisez aucune solution de nettoyage. Toute trace d'humidité sur l'écran doit être complètement essuyée.

Si un protège-écran a été installé sur l'appareil, celui-ci peut empêcher l'appareil d'enregistrer les contacts sur l'écran. Assurez-vous que l'appareil est éteint. Retirez le protège-écran et redémarrez l'appareil.

Si la vitre tactile ne réagit pas, une calibration de l'écran peut résoudre le problème.

1. Dans la zone de recherche, tapez « calibrer »

2. Sélectionnez « Calibrer l'écran pour le stylet ou l'entrée tactile »

3. Sélectionnez le bouton « Calibrer »

4. Suivez les instructions à l'écran

5. Enregistrez les données de calibration

6. Redémarrez l'appareil

Si rien de ce qui précède ne fonctionne, cliquez ici pour accéder à un tutoriel sur l'outil de diagnostic Dell pour le panneau d'écran LCD.

La durée pendant laquelle l'appareil fonctionne sur une charge complète diminue de façon notable.

Assurez-vous que la batterie est en bon état. Il existe divers outils de diagnostic proposés par Dell et Microsoft pour vous aider. Cliquez ici pour consulter un tutoriel présentant divers outils de diagnostic. Si votre batterie est en bonne santé, le problème est probablement lié à un autre facteur affectant l'autonomie de la batterie.

Vérifiez que la batterie se charge correctement en vous assurant que l'adaptateur secteur est reconnu par l'appareil. Pour ce faire :

1. Redémarrez l'appareil

2. Appuyez sur « F2 » lorsque le logo Dell apparaît à l'écran

3. Vérifiez le type d'adaptateur secteur (« AC Adapter Type ») dans les options du BIOS

a. Si le type est « None » (Aucun), assurez-vous que l'adaptateur est bien branché

b. Si le type est « Unknown » (Inconnu), un diagnostic plus approfondi est nécessaire. Consultez ce tutoriel pour plus d'informations.