Diagnostic Dell Inspiron 5758

L'ordinateur ne démarre pas lorsque vous appuyez sur le bouton de marche.

Si l'ordinateur ne s'allume pas, il est très probable que la batterie doive être chargée. Pour charger la batterie, branchez le câble de charge sur une prise électrique, puis branchez l'autre extrémité sur le port de charge rond situé sur le côté gauche de l'ordinateur. Le voyant du câble de charge devrait s'allumer. Attendez 5 à 10 minutes pour laisser l'ordinateur se charger, puis essayez à nouveau de l'allumer.

Si l'ordinateur ne s'allume toujours pas après avoir branché le câble de charge et attendu que l'ordinateur accumule de la charge, le câble de charge est peut-être défectueux. Si le voyant du câble de charge ne s'allume pas lorsqu'il est branché, le câble de charge est défectueux. Vous devrez acheter un nouveau câble de charge.

Si vous avez déterminé que votre câble de charge fonctionne mais que l'ordinateur ne s'allume toujours pas, il est possible qu'une charge statique se soit accumulée dans le circuit d'alimentation. Pour éliminer cette charge statique, débranchez le câble de charge et retirez la batterie en suivant ce tutoriel : [http://|voir le tutoriel de changement de batterie]. Une fois le câble de charge débranché et la batterie retirée, maintenez le bouton de marche enfoncé pendant 30 secondes pour dissiper la charge statique. Ensuite, remettez la batterie en suivant les étapes du tutoriel de changement de batterie dans l'ordre inverse, branchez le câble de charge et essayez à nouveau d'allumer l'ordinateur. Cela devrait fonctionner.

Si le câble de charge fonctionne et que vous avez essayé d'éliminer la charge statique du bouton de marche sans succès, il est très probable que votre bouton de marche soit défectueux. Dans ce cas, vous devrez remplacer le bouton de marche en suivant ce tutoriel : [http://|tutoriel de changement du bouton de marche].

L'écran de l'ordinateur est noir ou affiche des lignes verticales ou horizontales lorsqu'il est allumé

Vérifiez si l'écran de l'ordinateur présente des fissures, des rayures, des scintillements ou des lignes horizontales ou verticales. Ce sont des symptômes d'un écran endommagé. Pour procéder au changement écran, utilisez ce tutoriel : [http://|Changement écran LCD].

Lorsque vous utilisez le pavé tactile, l'écran de l'ordinateur ne réagit pas.

Si l'écran ne réagit pas lorsque vous utilisez le pavé tactile, le pilote du pavé tactile Dell actuel est peut-être obsolète. Vous devrez télécharger le pilote du pavé tactile Dell mis à jour sur la page de support officielle de Dell : page.

Un pavé tactile défectueux peut vous empêcher d'accéder à l'ordinateur portable. Si le pavé tactile est endommagé et incapable d'enregistrer la moindre saisie utilisateur, et que le pavé tactile continue de ne pas fonctionner après l'installation des pilotes mis à jour, vous devrez acheter un pavé tactile/repose-poignets pour Dell Inspiron 5758 de rechange et installer le pavé tactile en suivant ce tutoriel : [http://|tutoriel de remplacement du pavé tactile/repose-poignets].

L'ordinateur affiche un message d'erreur et ne revient pas à l'écran d'accueil.

Si votre système est figé ou bloqué, cela peut être dû à un périphérique externe. Débranchez ou retirez tout ce qui est connecté à l'ordinateur portable, y compris les clés USB, les cartes SD et les CD. Une fois tout le matériel externe retiré, retirez la batterie de l'ordinateur portable en suivant le tutoriel de changement de batterie : [http://|voir le tutoriel de changement de batterie], et maintenez le bouton de marche enfoncé pendant environ 15 secondes. Ensuite, remettez la batterie et allumez l'ordinateur portable. Si le problème n'est pas résolu, consultez ce tutoriel : [http://|Tutoriel système bloqué].

Dans la plupart des cas, les blocages d'ordinateurs portables sont causés par des pilotes obsolètes. Mettez régulièrement à jour vos pilotes pour éviter de futurs problèmes. Vous pouvez trouver les pilotes à jour sur le site officiel de Dell ou en suivant ce lien : https://www.dell.com/support/home/us/en/...

Les logiciels malveillants peuvent figer ou ralentir votre ordinateur portable. Exécutez régulièrement un diagnostic système pour rechercher des logiciels malveillants. Pour ce faire, suivez ce lien pour télécharger l'outil de suppression de logiciels malveillants Microsoft : http://www.microsoft.com/downloads/detai...

Téléchargez et exécutez le programme, puis suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.

Si les bouches d'aération de votre ordinateur portable sont bloquées ou sales, des problèmes de performance peuvent survenir. Vérifiez si les bouches d'aération de votre ordinateur portable contiennent de la poussière ou de la saleté. Si vous en voyez, débranchez toutes les sources d'alimentation, puis utilisez une bombe d'air comprimé pour nettoyer les bouches d'aération. Une fois qu'elles sont suffisamment propres, rebranchez toutes les sources d'alimentation.

Les ordinateurs portables peuvent également se figer ou se bloquer à cause du matériel interne. Pour résoudre ce problème, effectuez une réinitialisation des paramètres d'usine. Commencez le processus de réinitialisation en allumant votre ordinateur, puis maintenez la touche F8 enfoncée dès que le logo Dell apparaît sur votre écran. Cela vous mènera aux options avancées du menu de démarrage. Sélectionnez l'option « Réparer votre ordinateur » et saisissez votre mot de passe administrateur (si nécessaire). Cliquez sur Dell Factory Image Restore et suivez les instructions qui s'affichent ensuite.

La batterie met très longtemps à charger et/ou ne tient pas la charge longtemps.

Une luminosité d'écran élevée consomme une grande partie de l'autonomie de la batterie. Pour diminuer la luminosité de l'écran, appuyez simultanément sur la touche "Fn" et sur la touche "flèche bas".

Les applications qui s'exécutent en arrière-plan à votre insu peuvent vider la batterie. Pour empêcher les applications de s'exécuter en arrière-plan, activez le mode Économiseur de batterie. Suivez ces étapes pour activer le mode Économiseur de batterie. Ouvrez les Paramètres > Cliquez sur Système > Cliquez sur Batterie, sous « Économiseur de batterie », activez l'interrupteur « État de l'économiseur de batterie jusqu'à la prochaine charge ».

L'autonomie de la batterie diminue avec le temps. C'est une caractéristique normale de la plupart des batteries rechargeables. Consultez cet article pour comprendre les moyens de diagnostiquer l'état de santé de la batterie https://www.dell.com/support/article/us/...

Si vous découvrez que votre ordinateur portable a une batterie en mauvais état, vous pouvez commander une nouvelle batterie sur le site Web des batteries et adaptateurs Dell et remplacer l'ancienne batterie en suivant ce tutoriel : [http://|voir le tutoriel de changement de batterie].