Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Le pavé tactile ne répond pas
Lorsque vous cliquez ou déplacez la souris, il ne se passe rien
Pavé tactile verrouillé
Vérifiez si le pavé tactile est verrouillé. Regardez les touches « F » en haut du clavier et cherchez une touche avec une icône de pavé tactile. Maintenez la touche « Fn » enfoncée et appuyez sur la touche « F » correspondante pour déverrouiller.
Pavé tactile défectueux
Si le déverrouillage du pavé tactile ne fonctionne pas, envisagez de changer le pavé tactile.
Redémarrage
Essayez de redémarrer votre ordinateur portable. Si cela ne fonctionne pas, redémarrez-le à nouveau.
Pilotes du pavé tactile défectueux
Réinstallez les pilotes du pavé tactile Dell en effectuant une recherche sur le site Web de Dell dans la section Pilotes et téléchargements, puis suivez les instructions à l'écran.
L'ordinateur portable surchauffe
Lorsque vous utilisez votre ordinateur portable, vous entendez que le ventilateur est très bruyant et il s'éteint de manière aléatoire sans avertissement
Ventilateur poussiéreux
La surchauffe se produit lorsque le ventilateur est encrassé par de la poussière ou d'autres débris. Vous pouvez utiliser une bombe d'air comprimé pour nettoyer la poussière du ventilateur.
Ventilateur cassé
Votre ventilateur est peut-être défectueux. Vérifiez si votre ventilateur fonctionne pour refroidir le système lorsque votre ordinateur portable devient excessivement chaud. Si ce n'est pas le cas, vous devrez peut-être remplacer cette pièce.
Le processeur est surchargé
Votre processeur travaille peut-être de manière intensive ; envisagez de fermer certaines applications pour soulager le système.
Échec de lecture du disque
Lorsqu'un disque est inséré dans le lecteur, l'ordinateur ne le reconnaît pas
Disque défectueux dans le lecteur
Il est possible que le disque inséré soit trop rayé ou d'un type non compatible avec l'ordinateur. Insérez un autre disque dans le lecteur pour déterminer si le problème vient du disque ou du lecteur.
Lecteur de disque cassé
Si vous avez inséré plusieurs disques dans le lecteur et que l'ordinateur n'en reconnaît aucun, le lecteur de disque est probablement cassé. Vous devriez envisager de le remplacer.
Les touches du clavier ne répondent pas
Les touches ne répondent pas correctement
Touches manquantes sur le clavier
Si des touches du clavier sont manquantes, envisagez de changer tout le clavier.
Touches bloquées
Il se peut que des miettes, du sable ou d'autres débris se trouvent dans votre clavier. Cela peut empêcher les touches d'être enfoncées. Retirez la touche et nettoyez la zone située en dessous. Une fois le nettoyage terminé, remettez la touche en place.
L'ordinateur portable ne s'allume pas
Lorsque vous allumez votre ordinateur, il commence à démarrer puis s'éteint rapidement
Chargeur défectueux
Branchez le chargeur pour vous assurer que le voyant de charge s'allume. Si le voyant de charge n'est pas allumé, votre chargeur ou votre câble d'alimentation est peut-être défectueux. Vous devriez envisager de remplacer les pièces défectueuses ou l'ensemble du chargeur de l'ordinateur.
Si vous utilisez un chargeur fonctionnel et que le voyant de charge ne s'allume toujours pas, assurez-vous que la prise secteur fonctionne.
Vérifiez que le chargeur de votre ordinateur portable a la tension appropriée ; un chargeur d'ordinateur standard a une puissance de 90 watts ou plus.
Carte mère défectueuse
Vous pourriez avoir un problème avec votre carte mère si la batterie et le cordon d'alimentation fonctionnent, mais que vous rencontrez toujours des difficultés avec l'ordinateur. Dans ce cas, vous devriez envisager de remplacer la carte mère.
Batterie défectueuse
Si vous ne pouvez pas utiliser votre ordinateur portable alors que la batterie est branchée et que le chargeur fonctionnel est connecté, votre batterie est peut-être défectueuse. Envisagez de la remplacer.
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