Diagnostic du Dell Inspiron N5050

Votre ordinateur portable ne s'allume pas.

Vérifiez si votre ordinateur portable est chargé. Si vous n'êtes pas sûr que votre ordinateur portable soit chargé, branchez votre adaptateur secteur sur une prise murale et sur votre ordinateur. Lorsque vous branchez l'adaptateur secteur à votre ordinateur, un voyant devrait apparaître sur l'adaptateur pour indiquer qu'il est prêt à alimenter votre appareil. Si aucun voyant ne s'allume sur votre adaptateur, vérifiez si vous devez le brancher sur une autre prise de courant ou s'il n'est pas correctement branché à votre ordinateur. Si votre ordinateur ne s'allume toujours pas, essayez de retirer la batterie pendant un moment avant de tenter de rallumer l'appareil. Consultez cet article Dell pour voir des vidéos et obtenir plus d'informations sur la façon de résoudre ce problème.

Si votre ordinateur ne s'allume pas alors qu'il devrait avoir assez d'énergie, la cause pourrait être une défaillance de la batterie. Vérifiez si votre ordinateur subit une défaillance de la batterie en branchant votre adaptateur et en observant la réaction de l'ordinateur. Si l'ordinateur ne s'allume pas, ou s'il s'allume et montre des signes indiquant qu'il ne charge pas correctement, vous devrez peut-être remplacer une batterie défectueuse. Suivez ce tutoriel pour remplacer votre batterie.

Votre ordinateur affiche un écran vide ou noir, mais montre également des signes indiquant qu'il est allumé.

Si votre ordinateur ne s'allume pas et que l'écran reste noir, mais que des signes indiquent que l'ordinateur fonctionne, il se peut qu'il subisse un échec du test automatique de démarrage (POST). Vous pouvez vérifier si votre ordinateur échoue au POST en vous rendant sur ce site et en consultant la section No Post. Vous pouvez également regarder la deuxième vidéo sur la page pour essayer de résoudre le problème de POST.

Si vous avez récemment mis à jour la version de Windows de votre ordinateur, par exemple de Windows 7 vers Windows 8, alors l'écran noir peut être le résultat de cette mise à jour. Mettez à jour le BIOS de votre ordinateur en suivant cet article pour résoudre le problème.

Windows ne démarre pas sur votre ordinateur.

Accédez au menu des Options de récupération système de Windows et essayez les outils disponibles. Vous pouvez accéder au menu des Options de récupération système en démarrant en mode sans échec après avoir allumé votre ordinateur ; les options proposées sont des outils que vous pouvez utiliser pour corriger certains problèmes rencontrés par un ordinateur. Si aucun des outils du menu des Options de récupération système ne résout le problème, réinstallez Windows. Visitez ces pages pour plus d'informations sur la façon de récupérer Windows en utilisant les Options de récupération système :

Microsoft : Quelles sont les options de récupération système dans Windows ?

About.com : Options de récupération système

NeoSmart : Options de récupération système : Guide pour Windows Vista, 7, 8 et 8.1

Votre ordinateur ne se connecte pas à un réseau sans fil.

Tout d'abord, vérifiez si la connexion sans fil de votre ordinateur est activée. Vous pouvez vous assurer que votre connexion sans fil est activée en regardant en bas de l'écran de votre ordinateur, dans la barre des tâches, et en localisant l'icône de connexion au réseau sans fil dans la section des notifications. Vous pouvez également appuyer sur la touche F2 pour activer ou désactiver votre connexion. Si votre ordinateur ne se connecte toujours pas à un réseau alors que la connexion sans fil est activée, cliquez sur l'icône pour voir quels réseaux sont disponibles ou vérifier d'autres causes potentielles. Si cela ne résout pas vos problèmes de connexion sans fil, essayez de visiter ce site et sélectionnez le système d'exploitation utilisé par votre ordinateur (ex. Windows 7). Sélectionnez votre système d'exploitation, cliquez sur Réseau sans fil, et parcourez la table des matières de la page web suivante pour trouver les problèmes que vous devez corriger.

Si vous avez récemment mis à jour Windows sur votre ordinateur, cela pourrait être la source de vos problèmes de connexion. Votre pilote d'adaptateur actuel ou obsolète a été conçu pour une version précédente de Windows. Essayez d'obtenir un nouvel adaptateur conçu pour votre version actuelle de Windows.

Si votre logiciel de pare-feu est activé, essayez de le désactiver temporairement. Une fois le pare-feu désactivé, connectez-vous à un site web de confiance pour voir si vous êtes maintenant connecté. Avoir votre pare-feu désactivé rend votre ordinateur plus vulnérable aux pirates informatiques et aux virus, alors réactivez-le dès que possible.

Réinitialisez votre routeur pour essayer de créer une nouvelle connexion à votre internet.

Votre ordinateur émet des bips en continu et l'écran est noir.

Comptez le nombre de bips. Y a-t-il 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 ou 8 bips ? Référez-vous au tableau dans cet article de support Dell pour voir ce que le nombre de bips indique concernant les problèmes de votre appareil. Selon le nombre de bips, votre appareil vous signale peut-être une défaillance de la carte mère, une défaillance de la mémoire, une défaillance de la pile CMOS ou d'autres problèmes potentiels.

Votre ordinateur n'affiche qu'un écran bleu avec du texte blanc.

Si votre ordinateur plante ou affiche un écran bleu après le démarrage, la source peut parfois provenir de changements dans Microsoft Windows. Vérifiez si des erreurs telles que « Stop 0x000000ED » ou « Stop 0x0000007B » sont affichées sur l'écran bleu. Vous pouvez également voir d'autres codes d'arrêt sur l'écran. Référez-vous à cet article de support Dell pour plus d'informations sur les plantages de Microsoft sur les appareils Dell. Suivez les recommandations de l'article pour identifier et résoudre le problème.

Lorsqu'une erreur d'écran bleu survient, vous devrez probablement diagnostiquer et peut-être même remplacer votre disque dur. Par exemple, si vous identifiez l'erreur de votre écran bleu comme une erreur STOP 0x00000024 (NTFS_FILE_SYSTEM) et que vous devez remplacer votre disque dur après avoir suivi les étapes de cet article recommandé, vous pouvez utiliser ce tutoriel pour remplacer votre disque dur.

Si votre ordinateur plante de manière inattendue ou au démarrage, il se peut que vous ayez une RAM défectueuse. Essayez de remplacer votre RAM avec ce tutoriel.

Votre ordinateur émet un bruit étrange.

Votre disque dur pourrait avoir besoin d'être remplacé. Après avoir vérifié si votre disque dur est à l'origine du bruit à l'aide de cet article pour les ordinateurs Dell et cet article pour les ordinateurs portables Dell, vous pouvez remplacer votre disque dur en suivant ce tutoriel.