Le pavé tactile du Dell Latitude 5320 ne répond plus

Si le pavé tactile de votre Dell Latitude 5320 ne réagit plus comme il le devrait, suivez cette page pour découvrir des solutions possibles.

Un redémarrage correct (qui n'est ni un plantage, ni un arrêt forcé) efface les mises à jour en attente et réinitialise les services système. Connectez une souris externe et cliquez sur le symbole Windows (où se trouve le menu Démarrer). Sélectionnez ensuite le symbole d'alimentation et choisissez l'option Redémarrer. Si vous n'avez pas de souris externe, utilisez les fonctionnalités d'accessibilité suivantes : Appuyez sur la touche Menu pour ouvrir le menu contextuel du clic droit. Utilisez la touche Tabulation pour mettre en surbrillance l'option d'alimentation et utilisez la touche Entrée pour la sélectionner. Utilisez ensuite la touche Tabulation pour mettre en surbrillance l'option Redémarrer et utilisez à nouveau la touche Entrée pour sélectionner l'option.

Effectuez un arrêt forcé. Éteignez tous les programmes en cours d'exécution, puis maintenez le bouton de marche enfoncé pendant 15 à 30 secondes. Votre appareil s'éteindra. Attendez un court instant, puis rallumez votre appareil.

Il arrive parfois que le pavé tactile ne réponde plus simplement parce qu'il a été désactivé sous Windows. Cela peut se produire après des mises à jour, des pressions accidentelles sur des touches ou des modifications des paramètres système. Connectez une souris externe à votre ordinateur portable pour naviguer. Pour rétablir le fonctionnement, ouvrez les Paramètres Windows -> Bluetooth et appareils -> Pavé tactile et assurez-vous que l'interrupteur est activé. Si vous n'avez pas de souris externe, utilisez les fonctionnalités d'accessibilité suivantes : Appuyez sur la touche Menu pour ouvrir le menu contextuel du clic droit. Utilisez la touche Tabulation pour mettre en surbrillance la barre de recherche. Dans la recherche, tapez « pavé tactile » et utilisez la touche Tabulation pour mettre en surbrillance l'option dans les paramètres. Appuyez sur la touche Entrée pour la sélectionner. Une fois la page des paramètres du pavé tactile ouverte, utilisez la touche Tabulation et la touche Entrée pour parcourir les options affichées et assurez-vous que le pavé tactile n'est pas désactivé.

Si la nappe du pavé tactile à l'intérieur de l'ordinateur portable est desserrée ou partiellement déconnectée, le pavé tactile peut cesser de répondre ou se comporter de manière erratique. Cela peut arriver après une chute, une tentative de réparation ou un déplacement interne. Ouvrir l'ordinateur portable et remettre la nappe du pavé tactile en place permet d'assurer une connexion solide entre le pavé tactile et la carte mère.

Si le pavé tactile ne répond toujours pas après avoir vérifié les paramètres, les mises à jour, le firmware et les connexions des nappes, le matériel lui-même peut être endommagé. L'usure physique, l'exposition à un liquide ou une défaillance d'un composant interne peuvent causer un dysfonctionnement permanent. Dans ces cas-là, le bloc du pavé tactile devra être remplacé pour restaurer toutes ses fonctionnalités.