Dell Latitude 5401 ne s'allume pas

Cette traduction a été générée automatiquement et n’a pas encore fait l’objet d’une relecture humaine. Vous parlez cette langue ? Relisez-la.

Auteur : Alexander Cook

Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants

Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.

Votre Dell Latitude 5401 ne s'allume pas ou ne réagit pas lorsque vous appuyez sur le bouton de marche ? Utilisez ce diagnostic pour identifier la cause du problème.

Les batteries peuvent naturellement se dégrader et perdre leur fonctionnalité avec le temps.

Retirez la batterie de l'ordinateur portable. Branchez ensuite le chargeur et essayez de démarrer l'ordinateur uniquement sur secteur.
Si l'ordinateur s'allume sans la batterie mais une fois branché, changez la batterie.

Lors du démarrage, le BIOS ou le système d'exploitation d'un ordinateur peut rencontrer une erreur, empêchant l'ordinateur de s'allumer ou le bloquant dans une boucle de redémarrage. Les voyants et l'écran peuvent s'allumer brièvement avant de s'éteindre à nouveau.

Maintenez la touche F12 enfoncée lorsque le logo Dell apparaît pour ouvrir les options de diagnostic. Naviguez dans le menu et exécutez un test de diagnostic. Cela vous donnera un code d'erreur que vous pourrez utiliser pour affiner le diagnostic ou contacter Dell pour obtenir de l'aide. L'écran de diagnostic propose également des options pour sauvegarder vos fichiers locaux ou effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine de votre appareil.

Si l'appareil ne s'allume toujours pas, vous devrez peut-être tester manuellement les barrettes de RAM :

Retirez les barrettes de RAM de l'ordinateur portable.
Insérez une barrette de RAM dans le premier emplacement.
Essayez de démarrer l'ordinateur. Si cela fonctionne, la barrette est probablement en bon état.
Répétez ce processus avec la même barrette dans l'autre emplacement, puis avec la deuxième barrette (si vous en avez une), afin d'isoler le composant (barrette ou emplacement) qui est défaillant.
Si aucun des emplacements ne fonctionne avec la RAM, changez la barrette de RAM.

Un SSD défectueux peut également empêcher l'appareil de s'allumer correctement. Si votre appareil s'allume mais ne démarre pas, il est possible que vous voyiez tout de même le logo à l'écran.

Retirez et remettez en place le SSD.

Une carte Wi-Fi ou Bluetooth défectueuse peut empêcher un ordinateur portable de s'allumer en créant un court-circuit, ce qui bloque le processus de test automatique au démarrage (POST). Dans ce cas, votre écran peut être allumé mais sans réussir à démarrer ou afficher le logo.