Diagnostic du Dell Latitude 9510

L'écran ne semble pas allumé, ou il est figé et ne répond à aucune sollicitation.

Les pilotes permettent aux différents composants d'un ordinateur portable de communiquer et de fonctionner ensemble. Lors de la sortie de nouvelles mises à jour logicielles, il arrive que les pilotes ne soient plus compatibles avec le nouveau logiciel, ce qui peut empêcher certaines fonctionnalités et fonctions de l'appareil de fonctionner correctement. Pour corriger ce problème, rendez-vous sur le site web du fabricant pour trouver le pilote mis à jour de la carte graphique de votre ordinateur portable, ou utilisez une application telle que Easy Driver. Cela vous permet de parcourir et de mettre à jour tous les pilotes obsolètes.

De temps à autre, un ordinateur portable peut accidentellement récupérer un logiciel malveillant, ce qui pourrait provoquer un dysfonctionnement de l'affichage. Pour régler ce problème, appuyez sur la touche Windows et tapez « virus ». Une entrée intitulée « Protection contre les virus et menaces » devrait apparaître. Après avoir cliqué sur cette entrée, une page des paramètres s'affiche avec un bouton intitulé « Analyse rapide ». En cliquant sur ce bouton, l'ordinateur portable analysera tous les fichiers et applications à la recherche de logiciels malveillants, puis les supprimera.

Le programme explorer.exe régule le clavier, la barre des tâches et plusieurs autres aspects de l'interface de l'ordinateur portable. Parfois, le programme ne se lance pas correctement au démarrage, ce qui peut causer des problèmes d'accessibilité de l'appareil. Pour régler ce problème, appuyez sur la touche Windows et tapez « Gestionnaire des tâches ». Une fois ce programme ouvert, cliquez sur le bouton « Plus de détails » en bas à droite, puis naviguez vers l'onglet « Détails » en haut. Dans l'onglet « Détails », faites défiler jusqu'au programme « explorer.exe » et faites un clic droit dessus pour ouvrir le menu contextuel. En haut du menu, cliquez sur le bouton « Fin de tâche », puis redémarrez l'ordinateur portable.

Si rien ne fonctionne, effectuez une réinitialisation du système. Pour ce faire, appuyez sur la touche Windows et tapez « Réinitialiser » pour ouvrir une fenêtre intitulée « Récupération ». Cliquez sur le bouton « Commencer » sous l'en-tête intitulé « Réinitialiser ce PC ». Cela ouvrira une autre fenêtre avec deux boutons : « Conserver mes fichiers » ou « Supprimer tout ». Pour enregistrer les fichiers sur le disque dur de l'ordinateur portable, sélectionnez « Conserver mes fichiers ». Pour réinitialiser l'ordinateur portable à son état d'usine, sélectionnez le second bouton « Supprimer tout ».

Les touches ne produisent pas les frappes attendues.

Faites délicatement levier sous chaque touche pour révéler les capteurs et la carte située en dessous. Utilisez un outil comme une brosse à dents ou un coton-tige pour briser et déloger les débris. Soufflez ensuite les particules avec de l'air comprimé, ou retournez l'appareil et tapotez légèrement sur le dessous.

Recherchez le mot « clavier » dans le coin inférieur gauche de votre écran. Ouvrez l'onglet Contrôle du clavier et ajustez les curseurs pour la vitesse de répétition et le délai de répétition jusqu'à ce que les touches produisent une réponse satisfaisante.

La batterie de l'appareil ne dure pas aussi longtemps qu'elle le devrait.

Les batteries rechargeables se dégradent inévitablement avec le temps. Si vous possédez l'appareil depuis un certain temps et que vous avez remarqué que l'autonomie de la batterie est nettement plus courte qu'au premier jour, il est fort probable que la batterie doive être remplacée. Les conseils ci-dessous vous montreront comment prolonger la durée de vie de votre batterie, mais si celle-ci est gravement dégradée, ces astuces pourraient ne pas vous être d'une grande aide.

Si vous n'utilisez pas souvent d'appareils Bluetooth avec votre ordinateur, désactiver les capacités Bluetooth peut augmenter l'autonomie de la batterie. Une fois le Bluetooth désactivé, le Dell Latitude 9510 ne cherchera plus d'appareils à connecter, ce qui réduit la consommation d'énergie.

Pour désactiver le Bluetooth, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows dans le coin inférieur gauche de l'écran pour accéder au menu Démarrer. Cliquez sur l'icône en forme de roue dentée sur le côté gauche du menu Démarrer pour accéder aux paramètres. Cliquez sur l'en-tête « Périphériques » pour accéder au menu correspondant. Une fois dans le menu des périphériques, sélectionnez l'onglet « Bluetooth et autres appareils ». En haut au centre du menu « Bluetooth et autres appareils », regardez le bouton « Bluetooth ». Si le bouton indique « Désactivé », ne cliquez pas dessus. S'il indique « Activé », cliquez dessus. Après avoir cliqué sur le bouton « Bluetooth », celui-ci devrait passer de gauche à droite et le mot devrait changer pour « Désactivé ».

Baisser la luminosité sur le Dell Latitude 9510 réduira l'énergie nécessaire pour éclairer l'écran, augmentant ainsi l'autonomie de la batterie.

Appuyez sur la touche F6 pour réduire la luminosité. Pour maximiser l'autonomie de la batterie, maintenez la touche F6 enfoncée jusqu'à ce que la barre de luminosité soit au plus bas.

Désactiver le rétroéclairage du clavier réduit la consommation d'énergie et prolonge l'autonomie de la batterie.

Appuyez sur la touche F5 pour activer ou désactiver le rétroéclairage du clavier. Pour maximiser l'autonomie de la batterie, assurez-vous que le clavier n'émet aucune lumière.

Le Dell Latitude 9510 gérera l'autonomie de la batterie différemment selon vos préférences. Pour maximiser l'autonomie, réglez les préférences de la batterie sur le mode « économiseur de batterie ».

Pour accéder aux paramètres de la batterie, cliquez sur l'icône de la batterie en bas à droite de l'écran. Cliquez et faites glisser la ligne verticale tout à fait à gauche de la barre horizontale. Le texte au-dessus de la barre horizontale devrait indiquer « Mode d'alimentation : Économiseur de batterie ».

L'exécution d'un trop grand nombre de processus non utilisés activement ralentira le Dell Latitude 9510 et augmentera la consommation d'énergie.

Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows dans le coin inférieur gauche de l'écran pour accéder au menu Démarrer. Cliquez sur l'icône en forme de roue dentée sur le côté gauche du menu Démarrer pour accéder aux paramètres. Une fois dans les paramètres, tapez « applications en arrière-plan » dans la barre de recherche. En haut de l'écran, cliquez sur le bouton qui indique « Autoriser les applications à s'exécuter en arrière-plan » et désactivez-le.

L'ordinateur ne détecte pas ou ne se connecte pas à un réseau sans fil.

Cliquez sur le bouton « Wi-Fi » en bas à droite de la barre des tâches et assurez-vous que le bouton Wi-Fi est bleu. Cliquez ensuite sur le réseau sans fil souhaité et saisissez votre mot de passe.

Tapez « Rechercher les mises à jour » dans la barre de recherche en bas à gauche de la barre des tâches. Appliquez toutes les mises à jour trouvées.

Si votre ordinateur est trop éloigné de votre routeur, il sera difficile d'obtenir une connexion internet stable. Rapprochez-le et essayez de vous connecter au réseau sans fil à nouveau.

Le curseur ne suit pas les mouvements sur le trackpad (pavé tactile).

Si la sensibilité a été modifiée, le curseur peut réagir de manière saccadée ou ne pas répondre du tout.

Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows dans le coin inférieur gauche de l'écran pour accéder au menu Démarrer. Cliquez sur l'icône en forme de roue dentée sur le côté gauche du menu Démarrer pour accéder aux paramètres. Cliquez sur l'en-tête « Périphériques » pour accéder au menu correspondant. Une fois dans le menu des périphériques, sélectionnez l'onglet « Souris » (troisième onglet en partant du haut) sur le côté gauche du menu. Utilisez la barre horizontale pour ajuster la vitesse du curseur à la sensibilité souhaitée.