Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
L'ordinateur ne s'allume pas
L'ordinateur ne s'allume pas et ne montre aucun signe de mise sous tension.
Câble d'alimentation défectueux
Si le câble ne parvient pas à charger la batterie ou à alimenter l'ordinateur, assurez-vous qu'il est bien branché à l'ordinateur, à la prise murale et au transformateur. Si le problème persiste, le câble est peut-être endommagé ; vous pourriez envisager d'en acheter un nouveau.
Batterie défectueuse
Si la batterie ne se charge pas et n'alimente pas l'ordinateur, vous devrez peut-être acheter une batterie de rechange. Pour remplacer la batterie, retournez l'ordinateur et tirez sur les loquets qui la maintiennent en place. Cela éjectera la batterie. Retirez l'ancienne batterie, insérez la nouvelle dans l'ordinateur et assurez-vous d'entendre un clic. Cela indique que la batterie est bien verrouillée. Vous trouverez une vidéo de cette procédure ici.
L'ordinateur ne démarre pas
L'ordinateur affiche un message d'erreur au lieu de charger le système d'exploitation.
RAM insuffisante ou défectueuse
Si l'ordinateur s'éteint de manière aléatoire ou lors de tâches exigeantes en mémoire, votre RAM est peut-être défectueuse ou insuffisante. Installez plus de RAM sur votre ordinateur ; ce tutoriel n'est pas conçu pour ce modèle, mais il est suffisamment similaire en attendant la création d'un guide approprié.
Processeur défectueux
Si l'ordinateur ne démarre pas du tout ou affiche un message d'erreur, le processeur est peut-être défectueux. Vous devrez en acheter un nouveau pour le remplacer.
Système d'exploitation corrompu
Si la séquence de démarrage échoue au moment où l'ordinateur tente de charger le système d'exploitation, celui-ci est peut-être corrompu. Pour vérifier si c'est la cause du problème, tentez de démarrer l'ordinateur à partir d'un disque de système d'exploitation si vous en possédez un. Si l'ordinateur démarre depuis le disque, vous devrez réinstaller le système d'exploitation. S'il ne démarre toujours pas, le disque dur est peut-être hors d'usage.
Aucun affichage
L'écran n'affiche rien, alors que vous savez que l'ordinateur est allumé.
Second écran défini par défaut
Votre ordinateur envoie peut-être le signal vidéo vers le port de l'écran externe. Pour corriger cela, branchez un écran ou un téléviseur sur les ports situés à l'arrière de l'ordinateur.
La connexion sans fil ne fonctionne pas
L'ordinateur ne se connecte pas ou ne détecte aucune connexion internet disponible.
Wifi désactivé
Assurez-vous que l'interrupteur wifi sur le côté de l'ordinateur est bien sur la position "on".
Carte wifi manquante
Si vous êtes certain que le wifi est activé, il est possible que la carte wifi interne soit endommagée, mal connectée ou absente. Un adaptateur wifi externe peut être acheté ici (tutoriel de remplacement en attente).
Le son ne fonctionne pas
Le son de l'ordinateur est déformé ou totalement absent.
Haut-parleurs internes ne fonctionnent pas
Faites un clic droit sur l'icône de haut-parleur en bas à droite de l'écran et vérifiez que les haut-parleurs ne sont pas en sourdine. Ajustez les options de volume, d'aigus et de basses si le problème persiste. Si cela ne résout pas le problème, réinstallez le transducteur audio en utilisant ce tutoriel.
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