Diagnostic Dell Latitude ST

La tablette ne réagit pas lorsque vous tentez de l'allumer

Si votre Dell Latitude ST ne s'allume pas, testez d'abord la batterie. Tirez sur le bouton de marche ; si le voyant n'est pas vert, votre batterie est vide. Branchez votre appareil au chargeur. Laissez la batterie charger pendant environ une heure, puis réessayez avec le bouton de marche.

Si votre tablette Dell Latitude ST ne s'allume toujours pas et que la batterie ne s'est pas chargée, il est possible que votre câble de charge soit défectueux. Vérifiez si des fils sont dénudés sur le câble. Si c'est le cas, recouvrez-les avec du ruban adhésif isolant. Assurez-vous que le câble est débranché de toute source d'alimentation avant d'appliquer du ruban adhésif. Une fois terminé, branchez votre tablette pour la recharger à nouveau. Si le problème persiste, vous devrez remplacer votre chargeur.

Si votre Dell Latitude ST ne s'allume toujours pas, essayez de brancher votre chargeur Dell Latitude ST sur un autre appareil possédant le même port. Si l'autre appareil charge, le problème vient très probablement de la batterie de votre tablette. Cela nécessite une batterie de rechange. Veuillez consulter le tutoriel de remplacement de la batterie Dell Latitude ST.

La tablette est allumée, mais l'écran reste noir et ne réagit pas

Si votre tablette est allumée mais que votre écran reste noir, essayez de redémarrer votre système en tirant sur le bouton de marche jusqu'à ce que le voyant vert s'éteigne. Attendez environ 30 secondes, puis tirez à nouveau sur le bouton de marche jusqu'à ce qu'un voyant vert réapparaisse. Si le problème persiste, un changement écran peut être nécessaire.

Si l'écran de votre tablette ne s'allume toujours pas, testez-le en allumant la tablette. Tirez sur le bouton de marche et maintenez-le jusqu'à ce que le voyant vert apparaisse. Si le voyant est allumé mais que l'écran reste noir, vous devriez envisager de changer l'écran. Pour le changer, veuillez consulter le tutoriel de remplacement Dell Latitude ST.

Le Wi-Fi se déconnecte constamment de la tablette

Si votre tablette ne se connecte pas au Wi-Fi, essayez de redémarrer l'appareil. Maintenez le bouton de marche tiré jusqu'à ce que le voyant vert s'éteigne. Une fois l'appareil éteint, attendez 30 secondes et maintenez à nouveau le bouton de marche jusqu'à ce que le voyant redevienne vert.

Si la connexion Wi-Fi ne fonctionne toujours pas, le problème peut venir de votre système d'exploitation. Si vous utilisez votre réseau Wi-Fi domestique, essayez de redémarrer votre routeur. Débranchez votre routeur de la source d'alimentation. Attendez 60 secondes, puis rebranchez l'appareil.

Si votre tablette perd toujours la connexion Wi-Fi, vous devrez réinitialiser vos paramètres réseau. Ouvrez les paramètres système de votre tablette et désactivez l'équilibrage de charge client (client load balancing) sous l'onglet avancé du SSID WLAN. Cela devrait permettre à votre tablette de rester connectée au Wi-Fi.

Difficultés à entendre le son provenant des haut-parleurs de votre tablette

Si vous n'entendez aucun son provenant du haut-parleur de votre tablette, vérifiez vos paramètres audio ; assurez-vous que le volume n'est pas coupé ou que vos haut-parleurs ne sont pas désactivés. Vérifiez également le son sur l'application que vous utilisez pour vous assurer qu'elle n'est pas en sourdine.

Si le volume est monté mais que vous n'entendez toujours aucun son sortir de votre haut-parleur, celui-ci pourrait être bloqué par de la poussière ou de la saleté. Prenez un coton-tige et un cure-dent. Humidifiez légèrement le coton-tige et passez-le sur les trois broches supérieures. Utilisez ensuite le cure-dent pour gratter l'intérieur des orifices. Utilisez le côté sec du coton-tige pour retirer la poussière qui tombe.

Si vous n'entendez toujours pas de son provenant de vos haut-parleurs, l'étape suivante consiste à vérifier et mettre à jour vos pilotes. Connectez-vous à la page Web du Support Dell et lancez une vérification pour vous assurer que vous disposez du bon pilote pour votre audio. Vous pouvez exécuter la vérification automatique ou trouver vous-même les pilotes sous l'onglet « find it myself ». Vous trouverez une liste de tous les pilotes nécessaires pour l'audio de votre Dell Latitude ST.

Si vous n'entendez toujours pas de son provenant de votre appareil après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, cela peut indiquer un problème avec les composants du haut-parleur de votre Dell Latitude ST. L'étape suivante serait de remplacer entièrement le haut-parleur de l'appareil. Veuillez consulter le tutoriel de remplacement Dell Latitude ST.

Lorsque l'application appareil photo de votre tablette est ouverte, tous les boutons s'affichent mais l'image de l'objectif est noire

Si l'affichage de votre appareil photo est noir, essayez de redémarrer votre système en maintenant le bouton de marche jusqu'à ce que le voyant vert s'éteigne. Attendez 30 secondes et maintenez à nouveau le bouton de marche jusqu'à ce que le voyant vert réapparaisse. Si l'affichage reste noir, vous devrez tenter une réinitialisation des paramètres d'usine.

Si votre application appareil photo affiche toujours un écran noir, vous devez réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine. Insérez votre clavier USB dans le port USB. Au redémarrage du système, appuyez sur F8 sur votre clavier pour forcer une réinitialisation complète. Si le problème persiste, envisagez de remplacer l'appareil photo.

Si l'appareil photo n'affiche toujours pas d'image, vous devrez peut-être le remplacer. Pour remplacer l'appareil photo de votre tablette, veuillez consulter le tutoriel de remplacement de l'appareil photo Dell Latitude ST.