Diagnostic de la Dell Photo Printer 720

Vous n'arrivez pas à comprendre pourquoi l'imprimante ne s'allume pas.

Parfois, nous réfléchissons trop aux problèmes et négligeons les solutions simples. Assurez-vous d'avoir allumé l'imprimante en appuyant sur le bouton de marche argenté rond situé sur le dessus à droite de l'imprimante. Si ce n'est pas la solution, continuez la lecture.

Si votre imprimante ne s'allume pas, il est possible que l'adaptateur secteur ne soit pas branché. Vérifiez s'il est correctement raccordé à l'imprimante et branché à la prise murale. Il arrive souvent que le cordon se desserre et perde la connexion. Si votre adaptateur secteur est correctement branché à l'imprimante et à la prise murale mais que vous rencontrez toujours des problèmes, vous devrez peut-être remplacer l'adaptateur secteur. Vous trouverez un tutoriel pour le changement de l'adaptateur secteur de la Dell Photo Printer 720 ici.

Le papier reste coincé pendant l'impression.

Si votre papier est froissé ou déchiré, cela provoquera un bourrage dans l'imprimante. Retirez tout papier qui n'est pas lisse et remplacez-le par du papier neuf. Si votre papier semble en bon état et que vous avez toujours un bourrage, continuez la lecture.

Avoir trop de feuilles de papier dans le support papier peut provoquer un bourrage. Essayez de retirer le papier et d'en remettre environ la moitié. Si cela ne fonctionne pas, continuez la lecture.

Assurez-vous que le papier est correctement chargé dans le support papier. Placez le papier dans le support tout à fait sur le côté droit. Déplacez le guide sur la gauche en le serrant et en le faisant glisser jusqu'au bord gauche du papier. Cela aide à guider le papier en le maintenant droit tout au long de l'impression.

L'imprimante est allumée mais n'imprime pas.

Le cordon USB envoie des signaux de l'ordinateur vers l'imprimante, indiquant à celle-ci quand elle doit imprimer quelque chose. Si le cordon est débranché, aucun signal ne sera envoyé et votre document ne s'imprimera pas. Vérifiez le cordon USB pour vous assurer qu'il est correctement raccordé à l'imprimante ainsi qu'à l'ordinateur. Si le cordon est correctement branché mais que l'imprimante n'imprime toujours pas, continuez la lecture.

Vérifiez le support papier. Vous avez peut-être utilisé la dernière feuille lors de votre précédente session d'impression. Si le support est vide, remplacez le papier. Sinon, continuez la lecture.

Le problème peut venir de l'ordinateur plutôt que de l'imprimante. Assurez-vous que le logiciel de l'imprimante est installé sur l'ordinateur. Pour ce faire, allez dans le menu Démarrer, Programmes, Dell Printers, Dell Photo Printer 720. Si l'icône Dell Photo Printer 720 n'apparaît pas, vous devrez installer le logiciel. Vous pouvez le faire en insérant le CD fourni avec l'imprimante dans l'ordinateur. Une fenêtre apparaîtra, cliquez alors sur installer. Si le problème ne vient pas du logiciel, continuez la lecture.

Il est possible que vous n'ayez plus d'encre. Essayez de remplacer les cartouches d'encre. Vous pouvez commander des cartouches de rechange sur la [www.dell.com/supplies|boutique en ligne Dell]. Une fois que vous avez votre encre de rechange à portée de main, consultez le tutoriel étape par étape sur la façon de remplacer les cartouches d'encre de votre Dell Photo Printer 720. Si vous rencontrez toujours des problèmes d'impression, continuez la lecture.

La bande codeuse est un fin ruban plastique qui passe à travers les cartouches d'encre et se fixe aux deux extrémités de l'imprimante. Cette bande est couverte de nombreuses petites marques qui permettent à l'imprimante de détecter le positionnement des cartouches d'encre et de contrôler les positions de mouvement pendant l'impression. Si cette bande se desserre ou s'abîme, les cartouches d'encre n'auront plus de contrôle de mouvement et viendront taper violemment sur le côté de l'imprimante. Votre imprimante ne sera plus capable d'imprimer et pourra produire un bruit fort lors des tentatives d'impression. Pour résoudre ce problème, vous devrez remplacer la bande codeuse afin que votre imprimante puisse imprimer à nouveau. Ce tutoriel vous montrera comment remplacer la bande codeuse de votre Dell Photo Printer 720.