Surchauffe du Dell Precision 3551

Notre équipe pense que la surchauffe peut être due à l'une de ces raisons : la pâte thermique séchée ou dégradée, une accumulation de poussière et de cheveux dans les composants de refroidissement, des charges de travail élevées pour le GPU/CPU, le pilote Intel Dynamic Tuning manquant ou obsolète, ou un éventuel défaut de batterie ou électrique (problème de sécurité).

Cette page de dépannage peut vous aider à comprendre pourquoi l'ordinateur portable surchauffe et ce qu'il faut faire pour y remédier.

La pâte thermique est un liquide argenté épais utilisé pour aider à transférer la chaleur loin des composants tels que le CPU. Avec le temps, cette pâte peut sécher, provoquant le piégeage de la chaleur sur les puces.

Solution :

• Retirez soigneusement tous les éléments entourant le CPU, y compris les éléments de refroidissement, et vérifiez si la pâte thermique est sèche.
• Si c'est le cas, utilisez un essuie-tout imbibé d'alcool isopropylique à haute concentration pour essuyer toute la pâte. Remplacez-la par une noisette de pâte neuve et étalez-la uniformément sur le CPU.

Tout ordinateur portable possède un système de refroidissement qui utilise un ventilateur, ce qui signifie que toute admission d'air pour le processus de refroidissement peut également inclure des cheveux humains, des poils d'animaux, de la poussière, des miettes, etc. À cause de ces corps étrangers, un ventilateur peut être empêché d'effectuer sa tâche prévue.

Solution :

• Démontez le cache inférieur de l'ordinateur portable avec précaution et vérifiez s'il y a une accumulation de poussière et/ou de cheveux.
• Si vous constatez une accumulation, retirez délicatement le ventilateur et le dissipateur thermique, et utilisez une brosse douce pour enlever la poussière et les cheveux. Une fois cela fait, remettez le ventilateur et le dissipateur thermique en place, ainsi que le cache inférieur.

L'exécution d'applications ou de plusieurs programmes simultanément peut amener le CPU et le GPU à générer une chaleur excessive. Les tâches à haute performance peuvent augmenter l'utilisation du processeur et submerger le système de refroidissement de l'ordinateur portable.

Solution :

• Fermez les applications inutiles et les processus en arrière-plan pour réduire l'utilisation du CPU et du GPU.
• Utilisez un gestionnaire des tâches pour identifier les programmes gourmands en ressources et ajustez les paramètres d'alimentation pour réduire la génération de chaleur.

Des pilotes Intel Dynamic Tuning manquants ou obsolètes pourraient empêcher l'ordinateur portable de gérer correctement les performances et la température du processeur. Des paramètres de gestion de l'alimentation incorrects peuvent amener le CPU à consommer plus d'énergie et à générer moins de chaleur.

Solution :

• Assurez-vous de mettre à jour vos pilotes régulièrement depuis le site web d'Intel.
• Utilisez le site web de Dell pour consulter les paramètres de gestion de l'alimentation idéaux.

Un chargeur et/ou un adaptateur secteur défectueux peut amener l'ordinateur portable à générer un excès de chaleur et entraîner des problèmes de batterie futurs. Les dommages causés par une batterie défectueuse peuvent générer une chaleur excessive et représenter un risque pour la sécurité.

Solution :

• Assurez-vous d'utiliser des chargeurs Dell officiels, car les modèles génériques entraîneront une surchauffe.
• Si la batterie semble gonflée, boursouflée ou dégage de la fumée, suivez le tutoriel de remplacement de la batterie.