Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
L'ordinateur ne parvient pas à se connecter à Internet
L'ordinateur ne parvient pas à se connecter à Internet ou à maintenir la connexion
Panne de la carte réseau sans fil
- Si votre ordinateur portable ne parvient pas à se connecter à Internet ou au Wi-Fi, il est très probable que la carte réseau sans fil soit tombée en panne et doive être remplacée.
L'appareil ne s'allume plus
L'ordinateur portable ne réagit pas ou ne montre aucun signe de mise sous tension
Défaillance de l'alimentation de la batterie
- Si votre ordinateur portable ne s'allume pas, il est possible que la batterie soit simplement déchargée ou qu'elle doive être remplacée.
Problème de charge de l'ordinateur portable
- Si votre ordinateur portable ne charge pas, il se peut que la connexion soit rompue et qu'elle doive être remplacée.
Écran figé ou qui ne répond pas
L'ordinateur s'allume mais l'écran reste noir
Écran cassé
- Si vous êtes certain que l'ordinateur est allumé et que l'écran reste noir, il est possible que l'écran soit cassé.
- Connectez l'ordinateur portable à un écran externe ; si l'affichage apparaît, le problème vient de l'écran de l'ordinateur portable.
Windows ne démarre pas
L'ordinateur ne charge pas le système d'exploitation lors de la mise sous tension
Mémoire vive (RAM) insuffisante
- Si votre ordinateur plante lors d'une activité normale, émet des bips ou ne démarre pas, cela signifie qu'il y a un problème avec la RAM ou que la quantité de RAM est insuffisante.
- Installez une nouvelle RAM dans votre ordinateur.
Erreur de disque dur
- Si Windows ne démarre pas, il peut y avoir une erreur sur le disque dur.
- Ces erreurs peuvent survenir lorsque vous éteignez l'ordinateur en appuyant sur le bouton de marche au lieu d'utiliser la procédure d'arrêt du système d'exploitation.
- Pour résoudre ce problème, procurez-vous un DVD Windows pour la version que vous possédez (par exemple XP, Vista, 7).
- Démarrez sur le DVD et choisissez « Réparer l'ordinateur », puis cliquez sur suivant.
- Sur cet écran, cliquez sur « Réparation du démarrage » et laissez le processus se dérouler.
- Après cela, votre ordinateur devrait démarrer correctement, sinon vous devrez peut-être remplacer votre disque dur.
Pavé tactile/clavier ne fonctionnant pas correctement
Le pavé tactile devient insensible ou erratique
Les pilotes ne sont pas à jour
- Si vous appuyez sur les touches mais que rien ne s'affiche, le clavier doit peut-être être remplacé.
- Si le pavé tactile ne se comporte pas normalement, il est possible que la mise à jour des pilotes résolve le problème.
- Utilisez une souris pour naviguer jusqu'au Gestionnaire de périphériques, développez « Souris et autres périphériques de pointage », trouvez votre pavé tactile, faites un clic droit dessus, puis cliquez sur « mettre à jour les pilotes ».
- Votre ordinateur devra peut-être redémarrer ensuite pour que le pavé tactile fonctionne correctement.
Équipe
UMass Dartmouth, Team 3-3, Shastany Fall 2015 Membre de l'équipe UMass Dartmouth, Team 3-3, Shastany Fall 2015
UMASSD-SHASTANY-F15S3G3
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