Batterie qui ne charge plus sur le Dell Venue Pro

Si votre Dell Venue Pro n’affiche pas d’icône de charge et que le niveau de la batterie n’augmente pas lorsque vous le branchez à un chargeur, suivez cette page pour trouver des solutions.

• Inspectez le câble et l’adaptateur pour détecter tout dommage visible.
• Testez-les sur un autre appareil compatible.
• S’ils ne fonctionnent pas, remplacez-les par des accessoires approuvés par Dell.

• Vérifiez la présence de poussière, de peluches ou de corrosion à l’intérieur du port.
• Nettoyez délicatement à l’aide d’air comprimé ou d’une brosse souple.
• Si le problème persiste, remplacez le port de charge.

• Si votre Venue Pro ne fonctionne que lorsqu’il est branché, il est possible que la batterie ne tienne plus la charge.
• Remplacez la batterie.

• Débranchez le chargeur et maintenez le bouton de marche enfoncé pendant 10 à 15 secondes pour réinitialiser.
• Rebranchez et vérifiez si un symbole de charge apparaît.
• Si le problème persiste, effectuez une réinitialisation des paramètres d’usine ou réinstallez le micrologiciel.

• Connectez l’appareil à un ordinateur à l’aide d’un câble USB.
• S’il n’est pas détecté, le circuit de charge ou la carte mère est peut-être défectueux.
  Une réparation professionnelle est recommandée.