Diagnostic du Dell Vostro 1500

Lorsque vous appuyez sur le bouton de marche, l'écran ne s'allume pas et le voyant indiquant que l'ordinateur est sous tension ne s'éclaire pas.



Assurez-vous que la batterie est chargée. Branchez l'adaptateur secteur sur l'ordinateur et vérifiez si un voyant s'allume.

La batterie de l'ordinateur pourrait être défectueuse. Pour vérifier cela, retirez la batterie et tentez d'allumer l'ordinateur avec seulement le cordon d'alimentation secteur branché. Si l'ordinateur s'allume avec le cordon d'alimentation seul, alors la batterie est en cause et devra être remplacée.

L'ordinateur a peut-être surchauffé trop souvent. Dans ce cas, vous devrez acheter un nouvel ordinateur.

Le logo Dell apparaît, puis disparaît, l'écran devient noir et l'appareil reste sous tension.

Si la batterie est défectueuse, l'ordinateur ne pourra pas démarrer correctement. Pour vérifier si la batterie est la cause du problème, retirez-la, puis branchez le cordon d'alimentation secteur. Tentez d'allumer l'ordinateur ; s'il démarre avec le cordon d'alimentation secteur seul, alors la batterie est en cause et doit être remplacée.

Le problème pourrait provenir de la mémoire vive (RAM) de l'ordinateur. Vérifiez que la RAM est correctement connectée. Pour ce faire, suivez simplement notre tutoriel de remplacement de la RAM.

Si la batterie n'est pas à l'origine du problème, il est fort probable que celui-ci soit causé par un disque dur défectueux qui devra être remplacé.

Lorsque vous tentez de faire sortir l'ordinateur de sa veille prolongée, il ne se rallume pas.

Une solution connue à ce problème consiste à calibrer la batterie. Pour cela, retirez la batterie et maintenez le bouton de marche enfoncé pendant deux minutes. Après deux minutes, insérez la batterie, branchez le cordon d'alimentation secteur et mettez l'appareil sous tension.

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, désactivez la veille prolongée jusqu'à ce qu'une solution soit trouvée.

Les mises à jour Windows ont ajouté des pilotes RealTek connus pour causer ce problème. Installez les pilotes Dell par défaut et le problème devrait être résolu.

Aucun son ne sort des haut-parleurs, mais si quelque chose est branché dans la prise jack, le son sort de l'appareil branché.

Effectuez un clic gauche sur l'icône de haut-parleur dans le coin inférieur droit et sélectionnez "périphérique de lecture". Effectuez un clic droit sur Haut-parleurs/Casque et sélectionnez "définir en tant que périphérique par défaut". Pour vérifier si cela a fonctionné, faites un clic gauche sur Haut-parleurs/Casque et sélectionnez "tester".

Si les haut-parleurs sont en sourdine, aucun son n'en sortira. Allez dans le panneau de configuration du volume et cliquez sur paramètres avancés. Une nouvelle fenêtre intitulée "contrôles audio avancés pour le contrôle du volume" devrait s'ouvrir. Sous Autres contrôles, vous devriez trouver une case à cocher nommée "1 PC Spk Mute" ; décochez cette case si elle est cochée, les haut-parleurs devraient alors fonctionner.

Si l'option d'optimisation de la sortie des haut-parleurs pour les casques est sélectionnée, les haut-parleurs ne fonctionneront pas, mais tout appareil branché dans la prise jack fonctionnera normalement. Pour vous assurer que cette option n'est pas activée, allez dans Démarrer, cliquez sur Tous les programmes, puis sur Creative, ensuite sur Sound Blaster Audigy, et enfin sur Creative Audio Center. Dans ce panneau, vous devriez trouver une case à cocher marquée "optimiser la sortie des haut-parleurs pour casque" ; si cette case est cochée, décochez-la et testez le fonctionnement des haut-parleurs.

L'ordinateur s'éteint sans que l'utilisateur ne l'ait arrêté.

Rendez-vous sur le site Web du fabricant et vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour les pilotes du chipset, vidéo et audio.

Le Dell Vostro 1500 est connu pour s'éteindre en cours d'utilisation et ne plus se rallumer. Dans la plupart des cas, il n'existe aucune autre solution que d'acheter un nouvel ordinateur.