Diagnostic Dell Vostro 1710

L'ordinateur portable ne réagit pas et ne montre aucun signe de mise sous tension.

Bien que le Dell Vostro 1710 ait une autonomie de la batterie considérable, l'appareil finit par se décharger. Chaque Dell Vostro 1710 est livré avec un chargeur qui se branche sur le côté gauche de l'ordinateur portable. Branchez l'ordinateur portable ; selon Dell, il devrait se charger en moins de 2 heures.

Branchez votre ordinateur portable à l'aide d'un chargeur dont vous savez qu'il fonctionne. Si l'ordinateur ne se charge toujours pas, c'est le signe d'une batterie défectueuse qui doit être remplacée. Remplacez la batterie en suivant ce tutoriel.

Assurez-vous que l'adaptateur secteur est branché et que le voyant de charge est allumé. Si le voyant n'est pas allumé alors que l'adaptateur est branché, il est possible que l'adaptateur soit défectueux. Envisagez d'acheter un adaptateur de rechange. Si le nouvel adaptateur ne fonctionne pas, la prise d'alimentation est défectueuse.

Le Dell Vostro est un appareil complexe qui contient de nombreux composants, mais tous ne sont pas forcément liés à ce problème. Par élimination, il est possible de réduire la liste des pièces défectueuses. Si l'ordinateur ne s'allume toujours pas après les étapes précédentes, il est probable que la carte mère doive être remplacée.

Les touches du clavier ne réagissent pas, semblent cassées, manquantes ou sales.

Si des touches manquent sur le clavier, remplacez-les.

Lorsque les touches ne peuvent pas être enfoncées, il peut y avoir une accumulation de saleté ou de poussière. Parfois, souffler sur le clavier sous plusieurs angles avec de l'air comprimé peut résoudre le problème. Sinon, retirez la touche et assurez-vous que rien n'est coincé en dessous. Vous devrez peut-être nettoyer la zone située dessous. Une fois suffisamment propre, remettez la touche en place en appuyant dessus jusqu'au clic.

Si le clavier complet ne répond plus, essayez de le remplacer en suivant ce tutoriel.

L'ordinateur semble chaud ou un message s'affiche à l'écran indiquant qu'il surchauffe.

Assurez-vous que le ventilateur tourne lorsque l'ordinateur est allumé ; si ce n'est pas le cas, le ventilateur doit être remplacé. De plus, la poussière peut s'accumuler sur la surface de l'ordinateur et à l'intérieur. Assurez-vous que les ouvertures d'aération sont propres en utilisant un chiffon, et utilisez de l'air comprimé pour souffler dans les ouvertures afin de nettoyer le ventilateur et le système de ventilation. Remplacez le ventilateur en suivant ce tutoriel.

La batterie sera tiède ou chaude au toucher et pourrait ne pas tenir la charge correctement. Assurez-vous que la batterie est correctement connectée à l'ordinateur et que les connecteurs sont propres. La batterie doit disposer de suffisamment d'espace pour être bien ventilée. Remplacez la batterie en suivant ce tutoriel.

L'ordinateur sera chaud ou brûlant au toucher sur sa partie inférieure. Cela est dû au fait que la chaleur n'est pas correctement absorbée ou dissipée dans l'air, car votre dissipateur thermique est peut-être défectueux. Remplacez le dissipateur thermique en suivant ce tutoriel.

Les fichiers semblent perdus ou corrompus et vous ne pouvez pas récupérer les données que vous avez enregistrées.

La durée de vie moyenne d'un disque dur est d'environ 5 à 10 ans, selon son type et son fabricant. Si aucune de vos données ne s'enregistre, votre disque dur est peut-être défectueux. Certains signes indiquent une défaillance du disque dur : bruits étranges comme des grincements ou des frottements, disparition de données ou erreurs de disque. Votre ordinateur pourrait même cesser de reconnaître votre disque, avoir un accès très lent ou planter. Remplacez le disque dur en suivant ce tutoriel.

Si votre ordinateur plante pendant une utilisation normale, lors de tâches gourmandes en mémoire, ou s'il émet des bips et ne démarre pas, cela signifie que votre RAM est défectueuse ou insuffisante. Augmentez la RAM de votre ordinateur. Remplacez la RAM en suivant ce tutoriel.

Impossible d'accéder à Internet via le Wi-Fi.

Assurez-vous que le Wi-Fi de votre appareil est activé. L'icône Wi-Fi se trouve dans la barre des tâches, dans le coin inférieur droit. Cliquez dessus pour accéder aux paramètres et vérifiez que le Wi-Fi est activé. Si l'activation du Wi-Fi ne fonctionne pas, essayez de faire un clic droit sur l'icône Wi-Fi, puis un clic gauche sur "Résoudre les problèmes".

Assurez-vous que vous êtes connecté au bon réseau et que le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects sont utilisés. Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter à Internet, essayez de réinitialiser le routeur Wi-Fi et tentez de vous connecter après trente secondes. Vous pouvez remplacer la carte Wi-Fi si vous ne parvenez pas à vous connecter sans fil. Remplacez la carte mini-PCI Express en suivant ce tutoriel.

Si votre ordinateur plante pendant une utilisation normale, lors de tâches gourmandes en mémoire, ou s'il émet des bips et ne démarre pas, cela signifie que votre RAM est défectueuse ou insuffisante. Augmentez la RAM de votre ordinateur. Remplacez la RAM en suivant ce tutoriel.