Diagnostic du Dell Wyse Xn0m

Appuyer sur le bouton de marche ne lance pas la séquence de démarrage.

Pas de panique, l'ordinateur ne va pas exploser ! Si vous pensez que la batterie de votre ordinateur portable est déchargée, essayez de brancher le câble de charge, patientez quelques minutes et réessayez. Si le problème persiste, votre câble d'alimentation est peut-être défectueux. Dans ce cas, suivez les étapes suivantes.

Si vous avez essayé de charger la batterie et que l'ordinateur ne démarre toujours pas, munissez-vous d'un multimètre et vérifiez la tension sur l'alimentation CC. Si la tension est de 19,5 V, tout va bien. Sinon, il est temps d'en acheter un de rechange.

Le problème peut venir d'une batterie qui n'est plus en état de marche. Consultez le tutoriel de remplacement de la batterie pour savoir comment changer votre batterie.

La tentative de connexion à internet échoue.

Cliquez sur le menu DÉMARRER, puis sur Redémarrer. Attendez patiemment que le processus complet se termine, puis tentez à nouveau de vous connecter au réseau en suivant les mêmes instructions.

Depuis le menu Démarrer, accédez au Panneau de configuration > Paramètres WiFi, sélectionnez le réseau en question, puis cliquez sur OUBLIER CE RÉSEAU. Essayez ensuite simplement de vous reconnecter.

Savez-vous où se trouve votre routeur WiFi dans votre logement ? Si vous utilisez un réseau public, adressez-vous à l'administrateur pour lui demander de redémarrer le réseau et de vous prévenir une fois que c'est fait. Si vous savez où se trouve le routeur, débranchez-le de la prise murale, attendez 30 secondes, puis rebranchez-le.

L'imprimante ne répond pas à une demande d'impression.

Bien que ce tutoriel couvre les bases du diagnostic de votre ordinateur portable Dell Wyse Xn0m, il arrive que l'imprimante soit la cause du problème. Allez jusqu'à l'imprimante, éteignez-la et rallumez-la. Essayez ensuite d'imprimer à nouveau.

Dans la zone de notification (en bas à droite de l'écran, sur la même barre que le menu Démarrer), faites un clic droit sur l'icône de l'imprimante et cliquez sur « File d'attente d'impression ». Supprimez ensuite tous les documents en attente en faisant un clic droit et en sélectionnant « Annuler le document ». Réessayez !