Diagnostic de la Bose SoundLink Mini

Mon enceinte est branchée, mais elle ne s'allume pas.

Assurez-vous que votre enceinte est branchée sur une prise murale en état de marche.

Contrôlez les connexions entre l'enceinte et l'adaptateur pour vérifier qu'elle est branchée correctement.

Si vous utilisez un parasurtenseur, vérifiez qu'il fonctionne correctement.

Si l'enceinte ne s'allume pas, le problème peut venir d'un adaptateur défaillant. Dans ce cas, il va falloir en acheter un nouveau.

Veillez à utiliser l'adaptateur fourni avec votre enceinte lors de l'achat, car un autre adaptateur risque de ne pas être compatible.

La batterie est chargée, mais mon enceinte ne s'allume toujours pas.

Si votre enceinte n'a pas été chargée ou utilisée au cours des derniers 14 jours, elle se met en mode protection. Afin de corriger ce réglage, il faut brancher l'enceinte à une prise murale.

Si la batterie est défaillante, il va éventuellement falloir la remplacer. Cliquez sur ce lien pour voir comment remplacer la batterie : Remplacement de la batterie de la Bose Mini Soundlink.

Un autre problème sous-jacent peut être la charge. Assurez-vous que votre batterie est suffisamment chargée en la rebranchant à une prise murale.

L'indicateur Bluetooth affiche une connexion, mais la musique ne joue pas quand je démarre une chanson.

Bien que la SoundLink Mini indique une connexion avec votre appareil, l'appareil n'est peut-être pas encore couplé. Vérifiez les réglages Bluetooth de votre appareil pour vous assurer qu'il est couplé à la SoundLink Mini.

Les appareils disposent de contrôles du transport qui permettent une lecture audio. Si ces contrôles ne sont pas réglés sur lecture audio, le son ne sera pas transmis à la SoundLink Mini.

Si vous avez d'autres appareils qui utilisent Bluetooth en ce moment, éteignez-les ainsi que l'enceinte et l'appareil que vous essayez de coupler. Une fois que tout est éteint, rallumez uniquement l'enceinte et l'appareil afin de démarrer le couplage.

Il se peut également que le volume de la SoundLink Mini soit trop bas voire coupé. Ajustez le volume pour voir si c'était la source du problème.

Si le volume sur l'enceinte est à un niveau audible, vérifiez également le volume de votre appareil.

Mon enceinte ne joue pas de musique de mon appareil.

Assurez-vous que le son de la SoundLink Mini n'est pas coupé et que le volume est sur le niveau choisi. Vous pouvez également vérifier que la SoundLink Mini indique une connexion avec l'appareil choisi.

L'appareil que vous utilisez affiche également une connexion, assurez-vous que l'appareil que vous utilisez pour la SoundLink Mini est connecté via Bluetooth et joue de la musique à un niveau sonore adéquat.

Un autre problème peut être le fait que votre appareil est en dehors de la portée du signal Bluetooth, dans ce cas mettez-le à la portée de la SoundLink Mini afin que ça marche.

En dernier recours, éteignez la SoundLink Mini et rallumez-la.

Parfois d'autres appareils engendrent des interférences électromagnétiques qui peuvent interrompre le signal Bluetooth. Éloignez ces appareils de la SoundLink Mini ainsi que de votre appareil afin qu'ils puissent se connecter correctement. Ces appareils externes peuvent inclure (liste non exhaustive) : four à micro-ondes, téléphone sans fil, routeur réseau et autres appareils Bluetooth.

S'il y a d'autres appareils externes qui utilisent Bluetooth, veillez à les éteindre ou à désactiver Bluetooth.

Je ne peux pas coupler mon appareil Bluetooth avec cette enceinte.

Assurez-vous que le logiciel le plus récent est installé sur votre enceinte SoundLink Mini. Sur https://www.bose.com/support.html, vous trouverez les mises à jours les plus récentes. Si le logiciel est déjà à jour, il est peut-être nécessaire d'effectuer une réinitialisation de produit. Cela ne demande que quelques étapes simples :

Appuyez sur la touche "mute" sur votre enceinte et maintenez-la enfoncée pendant 10 secondes, les LEDs vont se mettre à clignoter pendant quelques secondes.

Puis appuyez sur le bouton de marche pour rallumer la SoundLink Mini.

Beaucoup d'appareils Bluetooth disposent d'une option désactiver la fonction Bluetooth, par exemple pour économiser la batterie. Assurez-vous que la fonction Bluetooth est bien activée. Si l'enceinte est couplée avec l'appareil Bluetooth, elle devrait se connecter automatiquement si la fonction Bluetooth est activée. Si le produit Bose ne se reconnecte pas automatiquement, choisissez manuellement le produit Bose dans la liste Bluetooth sur l'appareil.

Certains appareils se couplent avec un appareil, mais ne se connectent pas automatiquement. Vérifiez la liste de couplage de l'appareil. S'il y est, essayez de le connecter à la SoundLink Mini.

Si cela n'a pas aidé, il va peut-être falloir effacer votre liste de couplage en suivant ces étapes simples :

Sur l'enceinte, appuyez sur la touche Bluetooth et maintenez-la enfoncée pendant environ 10 secondes jusqu'à ce qu'un bruit se fasse entendre. L'enceinte va effacer tous les appareils Bluetooth de sa mémoire et pourra à nouveau être détectée.

Effacez la liste sur votre appareil Bluetooth. Vous trouverez plus d'informations sur la page assistance du fabricant de votre appareil.

Sinon, essayez les étapes suivantes pour tenter à nouveau de coupler l'appareil :

L'appareil Bluetooth et l'enceinte étant tous deux allumés, appuyez sur la touche Bluetooth de l'enceinte et maintenez-la enfoncée pendant trois secondes afin que l'enceinte puisse être détectée. L'indicateur Bluetooth va s'allumer et s'éteindre lentement pour indiquer que l'enceinte est prête à être détectée.

Sur votre appareil, repérez la liste d'appareils Bluetooth et choisissez "Bose SoundLink".

Si votre appareil vous demande un code, entrez les chiffres 0000 et appuyez sur OK. Certains appareils vous demanderont aussi d'accepter la connexion. Votre appareil Bluetooth vous indiquera quand le couplage est terminé. Lorsque le couplage de la SoundLink Mini est terminé, l'indicateur Bluetooth s'arrêtera de s'allumer et de s'éteindre et restera allumé.

Le système est conçu pour fonctionner dans un rayon d'environ 9 m (30 pieds). Lorsqu'il y a des obstacles tel que des murs ou du métal, la performance peut être diminuée. Elle peut également être affectée par d'autres appareils Bluetooth. Essayez de rapprocher la SoundLink Mini à votre appareil Bluetooth.