Diagnostic du DigiLand DL801W

Quoi que vous fassiez, votre DigiLand DL801W ne s'allume pas.

Avant de regarder à l'intérieur de votre tablette DigiLand, assurez-vous que le bouton de marche sur le côté de l'appareil n'est pas bloqué.

Si votre tablette ne s'allume pas, surtout si elle n'a pas été utilisée récemment, il se peut que la batterie soit simplement déchargée. Branchez votre tablette à votre ordinateur ou à un adaptateur secteur pour voir si quelque chose se passe. Idéalement, votre tablette reconnaîtra qu'elle est connectée à une source d'alimentation et chargera sa batterie. Si elle ne charge plus, la batterie est peut-être endommagée.

Il est possible que rien ne semble se passer parce que l'écran est hors service. Si vous tenez la tablette contre votre oreille et que vous entendez des sons ou des vibrations mais que rien ne s'affiche sur l'écran, il est possible que l'écran soit endommagé et doive être remplacé.

Si votre tablette ne réagit pas lorsqu'elle est branchée à un ordinateur, le problème vient très probablement de la carte mère.

Lorsque vous appuyez sur le bouton de marche, le comportement de l'appareil ne change pas.

Vérifiez le raccordement du bouton de marche.

Utilisez une bombe d'air comprimé pour chasser tout débris présent à l'intérieur de l'ensemble du bouton de marche.

Votre appareil s'allume et semble fonctionner, mais lorsque vous branchez un casque ou des enceintes, le son n'est pas restitué correctement.

Il est peu probable que votre casque ou vos enceintes soient défectueux, mais il est judicieux d'éliminer cette cause au début. Essayez votre tablette avec un autre casque ou d'autres enceintes pour vous assurer que le problème vient bien de la tablette.

La cause la plus fréquente des problèmes de sortie audio sur une tablette DigiLand est une prise jack endommagée. Si aucun son ne sort, vérifiez que le volume est suffisamment élevé. Si cela ne résout pas le problème, la prise jack devra peut-être être remplacée.

Si la tablette est connectée à un ordinateur et qu'elle ne reconnaît pas la connexion, le problème vient probablement de la carte mère.

La tablette affiche le logo Windows et se fige, ou elle redémarre en boucle.

Le système d'exploitation Windows installé sur votre tablette est peut-être corrompu. Vous devrez réinstaller l'appareil à l'aide d'une image propre du système d'exploitation Windows.

Lorsque vous essayez d'utiliser Skype ou une application d'appel, votre interlocuteur ne peut pas vous entendre via le microphone.

Si vous n'êtes pas entendu lors d'un appel, vérifiez le raccordement de votre microphone.

Si le raccordement du microphone semble correct, il se peut que vous deviez remplacer votre microphone.