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Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants

Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.

L’appareil ne s’allume plus

La batterie ne charge pas ou ne tient pas la charge

Vérifiez si un voyant s’allume sur l’écran de l’appareil ou au niveau du port de charge. Si vous ne voyez aucun voyant, cela signifie que le câble ou la prise murale ne délivre aucune alimentation. Vérifiez le câble reliant la prise murale à l’appareil et assurez-vous qu’il est robuste et correctement branché. Si les connexions sont correctes, le problème vient probablement du câble et vous devrez le remplacer.

Batterie défectueuse

Si vous n’êtes pas sûr que le problème vient de votre batterie, assurez-vous que l’appareil peut s’allumer et fonctionner lorsqu’il est branché. Si l’appareil fonctionne mais s’éteint dès qu’il est débranché, ou ne s’allume pas du tout, il est possible que vous ayez besoin d’une batterie de rechange. Voici comment changer la batterie vous-même « en utilisant ce tutoriel »

La tablette s’allume puis s’éteint toute seule

Vous tentez d’allumer votre appareil, mais celui-ci s’éteint de lui-même pendant le processus de démarrage.

Mémoire RAM insuffisante

Si votre appareil ralentit ou que les applications ne fonctionnent pas correctement, il est possible que vous manquiez de la quantité de RAM nécessaire au fonctionnement de votre appareil. Vous devrez peut-être augmenter votre RAM ou suivre « ce tutoriel » pour remplacer votre barrette de RAM.

Barrette de RAM défectueuse

Si votre appareil commence à démarrer puis s’éteint en cours de route, le problème vient très probablement d’une barrette de RAM défectueuse. Vous devrez peut-être remplacer votre carte RAM, ce que vous pouvez faire en suivant « ce tutoriel »

Câble de charge défectueux

Testez votre câble sur un autre appareil pour voir s’il fonctionne ou non. Si ce n’est pas le cas, vous avez besoin d’un nouveau câble de charge. S’il fonctionne, il se peut qu’il y ait un problème avec votre port de charge ou la batterie.

Effectuer un cycle d’alimentation

Lorsque l’écran ne réagit pas et qu’aucun bouton ne fonctionne, vous pouvez effectuer un cycle d’alimentation. Si la batterie peut être retirée, retirez-la pendant quelques secondes, puis remettez-la en place et essayez d’allumer l’appareil. Si vous ne pouvez pas retirer la batterie de votre appareil, maintenez le bouton de marche enfoncé pendant plusieurs secondes (10 à 30 secondes). Ensuite, allumez l’appareil.

Batterie défectueuse

Branchez votre appareil. S’il n’y a aucun voyant ou si l’appareil ne démarre pas automatiquement, laissez-le charger pendant 30 minutes, puis testez-le à nouveau. Si aucune de ces options ne fonctionne, votre batterie est probablement défectueuse et doit être remplacée.

Si vous pouvez retirer la batterie vous-même, vous pouvez en acheter une nouvelle, mais cela pourrait annuler la garantie constructeur de l’appareil. Si vous ne pouvez pas retirer la batterie vous-même, confiez-la à un spécialiste pour son remplacement.

L’écran ne s’allume pas

Vitre tactile défectueuse

Si les couleurs de votre écran sont légèrement altérées, vérifiez si des paramètres ont été modifiés. Si les paramètres d’affichage n’ont pas été changés, essayez de brancher l’appareil sur un autre écran via HDMI pour voir si la couleur persiste ou disparaît. Si la couleur redevient normale, vous devrez peut-être effectuer un changement écran en suivant « ce tutoriel »

Écran LCD défectueux

Si vous voyez des points noirs ou des fissures noires en forme de toile d’araignée, le problème vient très probablement de l’écran LCD. Vous pouvez suivre « ce tutoriel » pour le remplacement de l’écran.

Écran défectueux

Si l’écran ne semble toujours pas répondre, le problème peut provenir d’un écran défectueux qui doit être remplacé.

Si cette dernière étape échoue, il s’agit probablement d’un problème matériel et vous devriez contacter le fabricant.

Le bouton de marche est bloqué

Maintenir appuyé

  • Assurez-vous de maintenir appuyé le bouton de marche au lieu de simplement le presser

Nettoyer les boutons

  • Assurez-vous que des saletés ou des peluches de poche ne sont pas coincées autour des boutons latéraux.
  • Prenez un coton-tige et imbibez-le d’alcool isopropylique à fort pourcentage.
  • Nettoyez les côtés du bouton bloqué ainsi que la surface. Veillez à enfoncer les fibres de coton le plus loin possible dans les fentes.
  • Enfin, actionnez le bouton à plusieurs reprises pour libérer la crasse accumulée

Air comprimé

  • Nettoyez le bouton des débris à l’aide d’une bombe à air comprimé en plaçant la buse parallèlement au bouton bloqué

Bouton de marche inopérant

Lorsque vous essayez d’allumer l’appareil, le bouton de marche ne répond pas.

Débris à l’intérieur du mécanisme du bouton de marche

Ouvrez le mécanisme du bouton de marche, assurez-vous de nettoyer tous les débris visibles et utilisez une bombe à air comprimé en tenant la bombe verticalement et en dirigeant le flux d’air horizontalement, et non directement dans le mécanisme du bouton de marche.

Le câblage du bouton de marche est défectueux

Soulevez la coque arrière de la tablette et vérifiez les connexions du câblage directement sur le bouton de marche. Les connexions doivent être intactes. Vérifiez l’état des connexions et comparez-le avec celui d’un appareil similaire au vôtre qui fonctionne.

Le volume du haut-parleur est trop faible ou le son est déformé

Lorsque le volume de l’appareil est au maximum, le son est trop faible ou le son du haut-parleur est déformé lors de la lecture d’un contenu audio.

Volume de l’appareil trop faible

Assurez-vous que l’appareil n’est pas en mode silencieux ou en mode vibreur. Vérifiez les paramètres de volume pour vous assurer que le haut-parleur est activé et que les volumes des médias et des appels sont réglés correctement.

Haut-parleur peu puissant

Certaines tablettes ne sont pas équipées des meilleurs haut-parleurs et le son peut sembler faible ou déformé.

Haut-parleur défectueux

Les haut-parleurs ne produisent aucun son, jouent un son trop faible ou jouent un son déformé.

Virginia Tapia

Membre depuis le 08/26/19

395 Réputation

3 tutoriels rédigés

Équipe

Gateway, Team S1-G2, Saknee Fall 2019 Membre de l'équipe Gateway, Team S1-G2, Saknee Fall 2019

GCC-SAKNEE-F19S1G2

4 membres

5 tutoriels rédigés

12 commentaires

Tablet turns on and shuts itself off

bklarivee - Réponse Partager

tablet shut off at 58%,then won’t turn back on.power button missing.

Nolan Cadek - Réponse Partager

Tablet charges to 100 %, the down to 47% and shuts off. I need a new battery I think

bgh507 - Réponse Partager

My battery died…I charged…now I cannot get my tablet to turn on after being charged. It just would not turn on. HELP

Angela Moore - Réponse Partager

my tablet model #DL1008M the passwords do not go true what can I do?

Maria Hargrove - Réponse Partager

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