Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
L’appareil ne s’allume plus
La batterie ne charge pas ou ne tient pas la charge
Vérifiez si un voyant s’allume sur l’écran de l’appareil ou au niveau du port de charge. Si vous ne voyez aucun voyant, cela signifie que le câble ou la prise murale ne délivre aucune alimentation. Vérifiez le câble reliant la prise murale à l’appareil et assurez-vous qu’il est robuste et correctement branché. Si les connexions sont correctes, le problème vient probablement du câble et vous devrez le remplacer.
Batterie défectueuse
Si vous n’êtes pas sûr que le problème vient de votre batterie, assurez-vous que l’appareil peut s’allumer et fonctionner lorsqu’il est branché. Si l’appareil fonctionne mais s’éteint dès qu’il est débranché, ou ne s’allume pas du tout, il est possible que vous ayez besoin d’une batterie de rechange. Voici comment changer la batterie vous-même « en utilisant ce tutoriel »
La tablette s’allume puis s’éteint toute seule
Vous tentez d’allumer votre appareil, mais celui-ci s’éteint de lui-même pendant le processus de démarrage.
Mémoire RAM insuffisante
Si votre appareil ralentit ou que les applications ne fonctionnent pas correctement, il est possible que vous manquiez de la quantité de RAM nécessaire au fonctionnement de votre appareil. Vous devrez peut-être augmenter votre RAM ou suivre « ce tutoriel » pour remplacer votre barrette de RAM.
Barrette de RAM défectueuse
Si votre appareil commence à démarrer puis s’éteint en cours de route, le problème vient très probablement d’une barrette de RAM défectueuse. Vous devrez peut-être remplacer votre carte RAM, ce que vous pouvez faire en suivant « ce tutoriel »
Câble de charge défectueux
Testez votre câble sur un autre appareil pour voir s’il fonctionne ou non. Si ce n’est pas le cas, vous avez besoin d’un nouveau câble de charge. S’il fonctionne, il se peut qu’il y ait un problème avec votre port de charge ou la batterie.
Effectuer un cycle d’alimentation
Lorsque l’écran ne réagit pas et qu’aucun bouton ne fonctionne, vous pouvez effectuer un cycle d’alimentation. Si la batterie peut être retirée, retirez-la pendant quelques secondes, puis remettez-la en place et essayez d’allumer l’appareil. Si vous ne pouvez pas retirer la batterie de votre appareil, maintenez le bouton de marche enfoncé pendant plusieurs secondes (10 à 30 secondes). Ensuite, allumez l’appareil.
Batterie défectueuse
Branchez votre appareil. S’il n’y a aucun voyant ou si l’appareil ne démarre pas automatiquement, laissez-le charger pendant 30 minutes, puis testez-le à nouveau. Si aucune de ces options ne fonctionne, votre batterie est probablement défectueuse et doit être remplacée.
Si vous pouvez retirer la batterie vous-même, vous pouvez en acheter une nouvelle, mais cela pourrait annuler la garantie constructeur de l’appareil. Si vous ne pouvez pas retirer la batterie vous-même, confiez-la à un spécialiste pour son remplacement.
L’écran ne s’allume pas
Vitre tactile défectueuse
Si les couleurs de votre écran sont légèrement altérées, vérifiez si des paramètres ont été modifiés. Si les paramètres d’affichage n’ont pas été changés, essayez de brancher l’appareil sur un autre écran via HDMI pour voir si la couleur persiste ou disparaît. Si la couleur redevient normale, vous devrez peut-être effectuer un changement écran en suivant « ce tutoriel »
Écran LCD défectueux
Si vous voyez des points noirs ou des fissures noires en forme de toile d’araignée, le problème vient très probablement de l’écran LCD. Vous pouvez suivre « ce tutoriel » pour le remplacement de l’écran.
Écran défectueux
Si l’écran ne semble toujours pas répondre, le problème peut provenir d’un écran défectueux qui doit être remplacé.
Si cette dernière étape échoue, il s’agit probablement d’un problème matériel et vous devriez contacter le fabricant.
Le bouton de marche est bloqué
Maintenir appuyé
- Assurez-vous de maintenir appuyé le bouton de marche au lieu de simplement le presser
Nettoyer les boutons
- Assurez-vous que des saletés ou des peluches de poche ne sont pas coincées autour des boutons latéraux.
- Prenez un coton-tige et imbibez-le d’alcool isopropylique à fort pourcentage.
- Nettoyez les côtés du bouton bloqué ainsi que la surface. Veillez à enfoncer les fibres de coton le plus loin possible dans les fentes.
- Enfin, actionnez le bouton à plusieurs reprises pour libérer la crasse accumulée
Air comprimé
- Nettoyez le bouton des débris à l’aide d’une bombe à air comprimé en plaçant la buse parallèlement au bouton bloqué
Bouton de marche inopérant
Lorsque vous essayez d’allumer l’appareil, le bouton de marche ne répond pas.
Débris à l’intérieur du mécanisme du bouton de marche
Ouvrez le mécanisme du bouton de marche, assurez-vous de nettoyer tous les débris visibles et utilisez une bombe à air comprimé en tenant la bombe verticalement et en dirigeant le flux d’air horizontalement, et non directement dans le mécanisme du bouton de marche.
Le câblage du bouton de marche est défectueux
Soulevez la coque arrière de la tablette et vérifiez les connexions du câblage directement sur le bouton de marche. Les connexions doivent être intactes. Vérifiez l’état des connexions et comparez-le avec celui d’un appareil similaire au vôtre qui fonctionne.
Le volume du haut-parleur est trop faible ou le son est déformé
Lorsque le volume de l’appareil est au maximum, le son est trop faible ou le son du haut-parleur est déformé lors de la lecture d’un contenu audio.
Volume de l’appareil trop faible
Assurez-vous que l’appareil n’est pas en mode silencieux ou en mode vibreur. Vérifiez les paramètres de volume pour vous assurer que le haut-parleur est activé et que les volumes des médias et des appels sont réglés correctement.
Haut-parleur peu puissant
Certaines tablettes ne sont pas équipées des meilleurs haut-parleurs et le son peut sembler faible ou déformé.
Haut-parleur défectueux
Les haut-parleurs ne produisent aucun son, jouent un son trop faible ou jouent un son déformé.
12 commentaires
Tablet turns on and shuts itself off
bklarivee - Réponse Partager
tablet shut off at 58%,then won’t turn back on.power button missing.
Nolan Cadek - Réponse Partager
Tablet charges to 100 %, the down to 47% and shuts off. I need a new battery I think
bgh507 - Réponse Partager
My battery died…I charged…now I cannot get my tablet to turn on after being charged. It just would not turn on. HELP
Angela Moore - Réponse Partager
my tablet model #DL1008M the passwords do not go true what can I do?
Maria Hargrove - Réponse Partager