Diagnostic Digital2 D2-861G

L’appareil ne tient pas la charge et ne s’allume pas.

Assurez-vous que le chargeur est correctement branché au port de charge USB de l’appareil. Essayez d’utiliser un autre appareil avec le même port pour tester si le chargeur fonctionne. Parfois, changer de câble de charge peut résoudre ce problème.

Si l’autonomie de la batterie diminue radicalement, essayez de fermer les applications qui s’exécutent en arrière-plan, car elles peuvent solliciter davantage l’appareil. Il est également recommandé de désactiver le Wi-Fi pour aider l’appareil à durer plus longtemps.

Utiliser l’appareil pendant qu’il charge sollicite excessivement la batterie et peut entraîner une baisse plus rapide de sa charge.

Les batteries finissent par s’user et devront être remplacées. Consultez notre tutoriel de réparation pour les instructions.

La vitre tactile ne répond pas lorsque vous appuyez dessus.

L’appareil peut devenir inopérant si l’écran présente des gouttes d’eau ou est sale. Veillez à nettoyer l’appareil avec un chiffon doux pour éviter de le rayer et utilisez de l’alcool isopropylique, car il s’évapore rapidement et désinfecte.

En cas de mauvais calibrage, il peut être difficile de trouver l’option de calibrage de la vitre tactile. Si possible, suivez les étapes sur l’appareil pour le recalibrer.

Si l’appareil a été maltraité, cela peut endommager la vitre tactile ou le capteur et provoquer des dysfonctionnements. Si vous envisagez de changer l’écran, consultez notre tutoriel de réparation.

Si l’appareil ne répond pas au toucher ou à l’utilisation des boutons de volume, l’écran LCD est peut-être tombé en panne.

Si l’appareil a été maltraité, cela peut causer des dysfonctionnements. Consultez notre tutoriel de réparation pour changer l’écran. Tutoriel de changement écran LCD

L’appareil ne réagit pas.

Appuyez sur le bouton de marche pour vérifier que la tablette peut être allumée. Une fois l’écran d’accueil affiché, appuyez sur le bouton de volume pour afficher la barre de volume. Si l’appareil ne peut pas redémarrer et n’affiche pas la barre de volume, l’écran LCD est peut-être tombé en panne.

Si l’appareil ne s’allume pas, vérifiez qu’il est complètement chargé. (Passez à l’étape 2 si cela ne fonctionne pas.).

Si l’appareil ne s’allume pas, la batterie est peut-être défectueuse ou déchargée. Changez la batterie et essayez de rallumer l’appareil.

Si l’appareil ne s’allume toujours pas après ces étapes, la carte mère est peut-être tombée en panne.

Vous rencontrez peut-être des problèmes pour entendre les sons sur votre tablette.

Utilisez les boutons de volume pour régler le son à un niveau audible.

Si vous utilisez des écouteurs et que le son est déformé, assurez-vous que la prise jack est entièrement insérée dans le port. Si la distorsion persiste, utilisez d’autres écouteurs ; le port est peut-être endommagé ou ne fonctionne pas.

Assurez-vous que le haut-parleur n’est pas recouvert ou sale. Cela peut causer un son déformé et éventuellement une panne du haut-parleur.

Le haut-parleur de l’appareil peut s’user, et vous pourriez envisager de le remplacer. Consultez notre tutoriel de réparation pour les instructions sur le changement du haut-parleur.

Pour identifier le problème, ouvrez différentes applications avec une source sonore. Parfois, certaines applications n’ont pas de contenu audio. Si une application est censée émettre du son, essayez de la réinstaller.

La caméra de l’appareil ne prend pas de photos ou ne répond pas.

Lorsque la batterie de l’appareil est faible, l’application caméra nécessite un minimum de 10 % de batterie pour prendre des photos.

Si la caméra arrière ou la caméra frontale ne répond pas, essayez de redémarrer l’application caméra.

Si la caméra arrière fonctionne mais pas la caméra frontale, essayez de basculer la caméra à l’aide du paramètre dans l’application caméra.

Si le changement de caméra ne fonctionne pas, essayez de redémarrer l’appareil. Si cela ne fonctionne pas, la caméra de l’appareil (quel que soit le côté) est peut-être défectueuse ou ne fonctionne pas.