Diagnostic du Drobo FS DRDS2-A

Votre serveur de fichiers ne s'allume pas

Assurez-vous que l'alimentation est entièrement branchée au serveur de fichiers Drobo et à la prise murale, et que le cordon d'alimentation est bien enfoncé dans l'adaptateur. Si le problème persiste, essayez de brancher l'alimentation sur une autre prise. Si cela ne fonctionne toujours pas, assurez-vous que le bloc d'alimentation fonctionne correctement ; dans le cas contraire, il doit être remplacé.

Les voyants LED de votre Drobo ne s'allument pas ou l'espace de stockage n'apparaît pas sur l'ordinateur

Le serveur de fichiers Drobo est plein à plus de 95 %. Ajoutez ou remplacez les disques durs indiqués par des modèles offrant une capacité de stockage supérieure.

Ce disque dur est tombé en panne et doit être remplacé.

Vérifiez les connexions entre le disque dur et son support. Si le problème persiste, déconnectez les disques durs et nettoyez les connecteurs. Si la LED ne s'allume toujours pas, soit le disque dur, soit le support est défectueux et doit être remplacé.

Votre Drobo n'apparaît pas dans le logiciel de contrôle Drobo ou en tant que périphérique réseau

Assurez-vous que le logiciel est correctement installé et entièrement mis à jour. Pour mettre à jour les pilotes, rendez-vous sur http://www.drobo.com/drobo-downloads-2/ et téléchargez les pilotes appropriés pour votre unité Drobo et votre système d'exploitation.

Vérifiez que l'unité Drobo est bien connectée via un câble Ethernet. Si le problème persiste, diagnostiquez les problèmes réseau ; il pourrait s'agir d'un problème plus important que le serveur de fichiers lui-même. Si votre réseau ne prend pas en charge le protocole DHCP, connectez le Drobo directement à l'ordinateur avec un câble Ethernet et activez le DHCP sur l'ordinateur. Attribuez ensuite une adresse IP statique au Drobo ; une fois cela fait, le Drobo peut être rebranché directement sur le réseau.

L'appareil semble plus chaud que les températures de fonctionnement normales / LED d'alimentation rouge

Vérifiez que le ventilateur fonctionne en plaçant votre main derrière l'appareil, près de la grille, pour voir si de l'air est expulsé. Si vous sentez de l'air, effectuez un arrêt sécurisé (ne débranchez pas le cordon d'alimentation) pour permettre à l'appareil de refroidir. Si aucun air ne sort, il est possible que de la poussière soit coincée dans la grille et obstrue les conduits d'aération.

Nettoyez la grille pour vous assurer que les conduits sont dégagés. Si le problème persiste, utilisez de l'air comprimé pour nettoyer l'intérieur de l'appareil et la grille afin d'éliminer la poussière invisible. Si les ventilateurs ne soufflent toujours pas assez d'air, ils devront peut-être être remplacés.

Si votre serveur de fichiers Drobo surchauffe sans que le ventilateur soit en cause, assurez-vous qu'il n'est pas posé sur une surface excessivement chaude. Vérifiez également qu'il ne se trouve pas dans un endroit où une source de chaleur intense est dirigée directement sur lui. Effectuez ensuite un arrêt sécurisé et attendez que l'appareil refroidisse. N'oubliez pas qu'il est toujours déconseillé de placer des appareils électroniques dans un congélateur ou un réfrigérateur.