Diagnostic du Dyson v6 Absolute

L'appareil fait du bruit, puis s'éteint soudainement.

Des débris peuvent obstruer l'aspiration et provoquer l'arrêt de l'appareil. Vérifiez la présence d'obstructions en détachant le tube de la tête de nettoyage et du collecteur. Vérifiez l'intérieur et l'entourage de chaque composant. Faites attention aux objets tranchants et aux débris. Retirez toute obstruction.

Le filtre pourrait être encrassé et nécessiter un nettoyage. Retirez le filtre en tirant sur le bouton violet marqué « filter » situé en haut du collecteur. Rincez le filtre sous l'eau pendant 2 minutes. Une fois terminé, secouez doucement le filtre pour éliminer les débris. Essorez-le délicatement pour enlever l'excès d'eau. Laissez sécher le filtre pendant 24 heures. Après un minimum de 24 heures, replacez le filtre dans le collecteur et reprenez une utilisation normale.

Il est possible que la batterie ne soit pas suffisamment chargée pour un fonctionnement normal. Vérifiez le voyant LED pour déterminer le niveau de batterie. Un voyant bleu fixe indique que l'appareil est en mode de fonctionnement normal. Un voyant bleu clignotant indique que la batterie est déchargée et qu'elle doit être chargée pendant au moins 3,5 heures. Un voyant jaune clignotant indique que la batterie est déchargée ou qu'elle est trop chaude ou trop froide. Un voyant rouge clignotant nécessite une assistance supplémentaire auprès de la ligne d'assistance Dyson.

L'appareil ne reste pas allumé assez longtemps pour terminer la tâche d'aspiration.

Il est possible que la batterie ne soit pas suffisamment chargée pour un fonctionnement normal. Vérifiez le voyant LED pour déterminer le niveau de batterie. Un voyant bleu fixe indique que l'appareil est en mode de fonctionnement normal. Un voyant bleu clignotant indique que la batterie est déchargée et qu'elle doit être chargée pendant au moins 3,5 heures. Un voyant jaune clignotant indique que la batterie est déchargée ou qu'elle est trop chaude ou trop froide. Un voyant rouge clignotant nécessite une assistance supplémentaire auprès de la ligne d'assistance Dyson.

Lorsque l'appareil ne s'allume plus, même après avoir été chargé, il s'agit très probablement d'une batterie défectueuse. La batterie ne peut plus se charger et devra être remplacée. Vous trouverez un tutoriel de remplacement ici.

Le collecteur n'est plus transparent et est rempli de débris.

Les débris obstruant le collecteur doivent être nettoyés soigneusement et complètement. Appuyez sur le bouton rouge du boîtier du collecteur au-dessus d'une poubelle. Appuyez à nouveau sur le bouton rouge pour détacher le collecteur transparent du corps principal. Retirez le collecteur avec précaution et nettoyez-le uniquement avec un chiffon humide. N'utilisez aucun produit de nettoyage autre qu'un chiffon humide pour préserver la durée de vie de votre machine. Assurez-vous que le collecteur est complètement sec avant de le remettre en place. Remettez le collecteur en place avec la trappe de base ouverte. Enclenchez le collecteur sur le corps cyclonique. Fermez la trappe de base du collecteur jusqu'à ce qu'elle s'enclenche fermement.

Une fois le collecteur nettoyé, le corps cyclonique peut également avoir besoin d'un nettoyage pour assurer un fonctionnement normal. Après avoir retiré le collecteur, utilisez la brosse de l'accessoire combiné pour enlever la poussière et les peluches du corps cyclonique. Ne mettez pas le corps cyclonique sous l'eau. Assurez-vous que le collecteur est complètement sec avant de le remettre en place. Remettez le collecteur en place avec la trappe de base ouverte. Enclenchez le collecteur sur le corps cyclonique. Fermez la trappe de base du collecteur transparent jusqu'à ce qu'elle s'enclenche fermement.

L'aspirateur perd de son aspiration pendant son utilisation, ou l'aspiration est faible.

Des débris plus importants peuvent empêcher l'aspiration de fonctionner correctement. Si des objets obstruent l'aspiration, l'appareil s'éteint. Vérifiez la présence d'obstructions en détachant le tube de la tête de nettoyage et du collecteur. Vérifiez l'intérieur et l'entourage de chaque élément. Faites attention aux objets tranchants et aux débris. Retirez toute obstruction.

Des débris peuvent empêcher la tête de nettoyage de fonctionner normalement. Déconnectez la tête de nettoyage du tube. Si vous n'arrivez pas à retirer les débris, vous devrez peut-être retirer le rouleau-brosse. Déverrouillez le rouleau-brosse en utilisant une pièce de monnaie pour tourner le cadran marqué d'un cadenas en position déverrouillée. Retirez délicatement le rouleau-brosse et retirez les débris. Après le nettoyage, remettez le rouleau-brosse en place. Fixez-le en utilisant une pièce de monnaie pour serrer le cadran marqué d'un cadenas, de sorte qu'il soit de nouveau en position verrouillée.

La tête de nettoyage ne tourne plus lorsque l'appareil est allumé.

Des débris peuvent empêcher la tête de nettoyage de fonctionner normalement. Déconnectez la tête de nettoyage du tube. Déverrouillez le rouleau-brosse en utilisant une pièce de monnaie pour tourner le cadran marqué d'un cadenas en position déverrouillée. Retirez délicatement le rouleau-brosse et retirez les débris. S'il y a une obstruction dans la tête de nettoyage pour sol plat, retirez les débris de la plaque de base. Déverrouillez la plaque de base en utilisant une pièce de monnaie pour tourner le cadran marqué d'un cadenas en position déverrouillée. Après le nettoyage, remettez le rouleau-brosse en place. Fixez-le en utilisant une pièce de monnaie pour serrer le cadran marqué d'un cadenas, de sorte qu'il soit de nouveau en position verrouillée. Remettez la plaque de base en place et fixez-la en utilisant une pièce de monnaie pour serrer le cadran marqué d'un cadenas, de sorte qu'il soit de nouveau en position verrouillée.

Des débris peuvent empêcher la tête de nettoyage de fonctionner normalement. Déconnectez la tête de nettoyage du tube. Déverrouillez le rouleau-brosse en utilisant une pièce de monnaie pour tourner le cadran marqué d'un cadenas en position déverrouillée. Retirez délicatement le rouleau-brosse de la tête de nettoyage et éliminez tous les débris. Remettez le rouleau-brosse dans la tête de nettoyage et fixez-le en utilisant une pièce de monnaie pour serrer le cadran marqué d'un cadenas, de sorte qu'il soit de nouveau en position verrouillée.