Diagnostic de la souris de jeu EVGA x17 FPS

La molette de la souris ne répond pas aux entrées ou n'est pas détectée.

Essayez de brancher la souris sur un port USB différent, car le port d'origine peut avoir un problème matériel ou être obstrué par de la saleté et des débris.

Si votre ordinateur ne possède qu'un seul port USB, envisagez d'acheter un adaptateur USB.

Cliquez ici pour accéder aux tutoriels sur le démontage et la réparation de la molette de la souris.

Cliquez ici pour accéder aux tutoriels sur la résolution des problèmes de paramètres de la souris.

Cliquez ici pour accéder aux tutoriels sur le démontage et la réparation de la molette de la souris.

Il y a une résistance importante lorsque vous essayez de faire défiler vers le haut ou vers le bas.

Nettoyez la zone de la molette. Essayez d'abord d'utiliser une bombe d'air comprimé pour déloger les débris de l'ouverture de la molette. Si vous n'en avez pas, vous pouvez obtenir un effet similaire en retournant la souris et en soufflant dans l'ouverture de la molette avec votre bouche. Si cela ne supprime pas la résistance, démontez la souris en retirant les vis situées sous la souris, en enlevant le cache inférieur et en sortant la molette. Nettoyez soigneusement la molette et son emplacement avec un coton-tige et une petite quantité d'alcool isopropylique.

Nettoyez la molette avec un coton-tige ou un mouchoir et de l'alcool isopropylique. Si cela ne supprime pas la résistance, démontez la souris en retirant les vis situées sous la souris, en enlevant le cache inférieur et en sortant la molette. Nettoyez soigneusement la molette et son emplacement avec un coton-tige et une petite quantité d'alcool isopropylique.

La molette semble osciller d'un côté à l'autre.

Cliquez ici pour accéder aux tutoriels sur le remplacement de la molette.

À chaque fois que l'ordinateur s'allume ou qu'une session d'utilisation est mise en pause, la souris ne conserve pas les paramètres configurés sur les boutons programmables lorsqu'elle est rallumée.

Insérez un coton-tige, un cure-dent ou un fil dentaire en plastique dans le port USB et retirez délicatement les débris. Les bombes d'air comprimé du commerce permettent d'éliminer la poussière en toute sécurité. Pour ce faire, maintenez la bombe à la verticale à une courte distance et vaporisez par brèves pressions dans le port USB.

Branchez une autre souris pour déterminer si le problème vient de l'ordinateur ou de la souris. Si la souris utilisée fonctionne, le problème ne vient pas de l'ordinateur. Sinon, branchez la souris sur un autre ordinateur. Assurez-vous que le câble est fermement branché au port USB pour résoudre les erreurs de connexion. Si l'écran ET la souris sont figés, le problème vient très probablement de l'ordinateur, peut-être à cause d'un logiciel malveillant (virus informatique) ou d'un problème logiciel.

Cliquez ici pour accéder à la section sur la mise à jour de votre pilote.

Cliquez ici pour accéder aux tutoriels sur le démontage et le nettoyage de la souris.

Cliquez ici pour accéder à notre tutoriel de remplacement des interrupteurs.

Les boutons programmables se réinitialisent après chaque utilisation.

Mettez à jour les pilotes et le BIOS en utilisant le logiciel Unleash RGB d'EVGA.

Le lien de téléchargement du logiciel requis par EVGA se trouve ici.
Le lien EVGA fourni pour télécharger le logiciel nécessite de connaître la famille de la carte graphique et de la carte mère de l'utilisateur. Si l'utilisateur connaît les informations requises sur son ordinateur, cliquez ici, sinon, cliquez ici pour un tutoriel étape par étape.

Suivez le guide d'Unleash RGB :

Ces informations sont ensuite utilisées sur le lien de téléchargement d'Unleash RGB donné ci-dessus pour télécharger la version particulière du logiciel qui est compatible.

Unleash RGB dispose d'un guide dans son logiciel pour aider l'utilisateur à mettre à jour ses pilotes et à enregistrer différents profils pour les boutons programmables.

Les boutons programmables ne réagissent pas au clic ou ne peuvent pas être enfoncés.

Un tutoriel sur la façon de remplacer les boutons programmables est disponible ici.

Le capteur principal ne s'allume pas et ne détecte pas le mouvement.

Essayez de brancher la souris sur un port USB différent, car le port d'origine peut avoir un problème matériel ou être obstrué par de la saleté et des débris.

Si votre ordinateur ne possède qu'un seul port USB, envisagez d'acheter un adaptateur USB.

Nettoyez la poussière et les débris du tapis de souris. Avec une accumulation de saleté et de débris, le capteur de la souris ne parvient pas à se calibrer et à se déplacer correctement.

Les patins de souris peuvent être sales, ce qui augmente la friction, or le capteur de la souris a besoin d'espace entre la surface et lui-même pour fonctionner correctement.

Nettoyez les patins de la souris avec un nettoyant ménager à l'alcool ou du savon le long du bord du patin. Utilisez une petite brosse pour frotter le long du bord du patin, en le débarrassant de la saleté indésirable.