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Informations générales

  • Redémarrez votre appareil ou vos écouteurs : Souvent, redémarrer l'appareil suffit à résoudre le problème. Le redémarrage de votre appareil réinitialise également le logiciel sous-jacent qui contrôle les services comme le Bluetooth, ce qui permet d'éliminer les éventuels problèmes temporaires entravant la fonctionnalité Bluetooth et entraînant une mauvaise qualité audio.
  • Vérifiez les paramètres de streaming : Il est possible que votre lecture audio soit réglée sur le paramètre de lecture minimum afin d'économiser des données, si vous utilisez le streaming. Vérifiez que la qualité de lecture audio est réglée sur « haute » ou « très haute » dans votre service de streaming musical pour une qualité optimale.
  • Testez avec d'autres appareils sans fil : Cela permet de déterminer si le problème vient de vos écouteurs ou du module Bluetooth de votre source sonore. Si votre source sonore émet des parasites après un redémarrage, le problème peut provenir de la source.
  • Mettez à jour votre appareil : La mise à jour de votre appareil peut aider à résoudre les conflits logiciels susceptibles de causer des problèmes dans la gestion de la fonctionnalité Bluetooth.

Signal médiocre

Solution : Éliminez les interférences et rapprochez-vous de votre source audio

D'autres appareils Bluetooth ou signaux sans fil à proximité, comme des routeurs Wi-Fi ou des points d'accès, peuvent provoquer des interférences, réduisant ainsi la puissance du signal ou causant des conflits de connexion.

  • Déplacez votre source audio : Assurez-vous que votre source audio n'est pas proche de matériel générant des signaux, tels que des routeurs sans fil, des points d'accès ou du matériel de streaming (décodeurs, Apple TV, Roku, Amazon Firestick, etc.).
  • Réduisez la distance par rapport à la source audio : Être trop éloigné de votre source audio ou avoir des obstacles physiques entre vous et elle peut affaiblir le signal Bluetooth, empêchant une connexion réussie. Essayez de vous rapprocher le plus possible de votre source audio, ou au moins d'être dans la même pièce.

Écouteurs sales

Nettoyez le microphone extérieur et la grille de haut-parleur

Si vous constatez une baisse des basses ou une augmentation du bruit de fond lors de l'utilisation de la réduction de bruit, vos écouteurs peuvent avoir besoin d'un nettoyage. La réduction de bruit fonctionne en utilisant des microphones externes pour détecter le bruit ambiant, puis en générant une onde « anti-bruit » inverse de l'onde sonore originale, l'annulant ainsi efficacement. Si les microphones externes sont sales, cela peut affecter l'efficacité de votre réduction de bruit.

  1. Versez une petite quantité d'eau micellaire dans un verre.
  2. Trempez une brosse à dents à poils souples dans le verre d'eau micellaire jusqu'à ce que les poils soient entièrement imbibés.
  3. Tenez vos écouteurs avec la grille orientée vers le haut.
  4. Brossez doucement la grille en effectuant des cercles pendant environ 15 secondes.
  5. Retournez votre écouteur et tamponnez-le sur un chiffon en microfibre. Assurez-vous que le chiffon est bien en contact avec la grille.
  6. Répétez les étapes 2 à 5 deux fois (trois fois au total) pour chaque grille que vous souhaitez nettoyer.
  7. Pour rincer l'eau micellaire, rincez la brosse à l'eau distillée, puis répétez les étapes 1 à 5 avec de l'eau distillée pour chaque grille nettoyée.
  8. Laissez vos écouteurs sécher complètement avant de les placer dans le boîtier de charge ou de les utiliser.
Important

Ne plongez jamais vos écouteurs ou le boîtier de charge dans des solutions de nettoyage ou dans l'eau. Cela pourrait endommager les composants électroniques à l'intérieur de vos écouteurs.

Problème de couplage initial

Solution : Oubliez et couplez à nouveau vos écouteurs

Les appareils Bluetooth génèrent des clés et des métadonnées stockées sur votre téléphone pour une connexion automatique. Sur Android, ces données sont écrites dans un fichier système généralement nommé bt_config.xml, tandis que sur iOS, les informations de couplage sont stockées dans une partie sécurisée du stockage système, intégrée au trousseau d'accès et à la Secure Enclave. Si ces données sont perdues ou corrompues, un nouveau couplage est recommandé.

  1. Accédez aux réglages Bluetooth de votre appareil.
  2. Trouvez vos écouteurs dans la liste des appareils couplés.
  3. Sélectionnez Oublier cet appareil et confirmez.
  4. Mettez les écouteurs en mode de couplage et reconnectez-les à votre source audio.

Firmware obsolète

Solution : Mettez à jour le firmware des écouteurs

Le firmware est un logiciel spécialisé intégré à vos écouteurs qui permet la communication entre le matériel et le logiciel. Dans de nombreux cas, un firmware obsolète peut présenter des bugs entraînant des déconnexions fréquentes ou des échecs de couplage. Si vos écouteurs le permettent, essayez de mettre à jour leur firmware.

Mise à jour du firmware des AirPods/AirPods Max

  1. Assurez-vous que vos AirPods sont à portée Bluetooth de votre iPhone, iPad ou Mac connecté au Wi-Fi. Placez vos AirPods dans leur boîtier de charge et fermez le couvercle.
  2. Connectez le câble de charge au boîtier de charge et branchez l'autre extrémité à un chargeur USB ou à un port USB. Si vous essayez de mettre à jour votre AirPods Max, branchez directement votre casque.
  3. Attendez au moins 30 minutes que le firmware se mette à jour. N'ouvrez pas le boîtier de vos AirPods pendant ce temps.
  4. Rouvrez le couvercle du boîtier de charge pour reconnecter vos AirPods à votre iPhone, iPad ou Mac. Vous pouvez vérifier la version du firmware dans vos réglages Bluetooth.

Samsung Galaxy Buds

  1. Insérez les écouteurs dans le boîtier de charge en laissant le couvercle ouvert.
  2. Accédez à l'application Galaxy Wearable sur votre téléphone ou tablette et ouvrez-la, puis appuyez sur Paramètres des écouteurs ou À propos des écouteurs.
  3. Appuyez sur Mise à jour du logiciel des écouteurs, puis sur Télécharger et installer. Si une mise à jour est disponible, le processus de mise à jour commencera.

Dans certains cas où la mise à jour du firmware n'est pas possible, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine de vos écouteurs.

Dommages physiques

Solution : Réparez ou remplacez vos écouteurs

Si, lors du diagnostic, vous remarquez des dommages physiques sur les haut-parleurs de vos écouteurs, vous devrez peut-être envisager de les réparer. Les écouteurs ont une histoire longue et tumultueuse en matière de réparabilité. Cependant, si vous avez quelques compétences en micro-soudure, pensez à consulter certains de nos incroyables tutoriels].

Jacob Mehnert

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1 commentaire

Mi audífono no se escucha limpio se escucha como con segundo plano.

Manuel Alejandro Rodriguez - Réponse Partager

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