Informations générales
- Vérifiez que la réduction de bruit active est activée : Certains casques dotés de la réduction de bruit active possèdent également d'autres fonctions audio, comme le mode Transparence ou l'Audio adaptatif pour les AirPods. Assurez-vous que la réduction de bruit active est activée dans vos réglages audio ou de casque. Cette procédure dépend de votre modèle d'écouteurs.
- Redémarrez votre appareil/vos écouteurs : Souvent, redémarrer l'appareil suffit à résoudre le problème. Le redémarrage de votre appareil permet également de relancer les logiciels sous-jacents qui contrôlent des services comme le Bluetooth, éliminant ainsi les bugs temporaires qui entravent les fonctionnalités Bluetooth.
Casque mal ajusté aux oreilles
Solution : Assurez-vous que vos écouteurs sont portés correctement et qu'ils sont bien étanches
La plupart des écouteurs sont fournis avec plusieurs tailles d'embouts, ce qui aide à créer une étanchéité entre vos oreilles et les écouteurs pour offrir la meilleure expérience sonore possible. Certains écouteurs haut de gamme utilisent un logiciel pour vous aider à déterminer la meilleure taille, mais si ce n'est pas le cas, vous devrez peut-être déterminer l'ajustement idéal manuellement.
- Essayez d'insérer doucement vos doigts dans vos oreilles, en commençant par le plus petit. Passez au doigt suivant sur chaque main jusqu'à obtenir une bonne étanchéité et que les bruits extérieurs vous semblent étouffés. Essayez ensuite de faire correspondre la taille de ce doigt à l'une des tailles d'embouts fournies.
- Commencez par les plus grands embouts et descendez en taille si cela est inconfortable. Insérez-les également aussi profondément que possible si vous pensez que la canule peut encore entrer plus loin dans l'oreille, sans pour autant devoir réduire la taille de l'embout.
Écouteurs sales
Nettoyer le microphone extérieur et la grille de haut-parleur
Si vous constatez une baisse des basses ou une augmentation du bruit de fond lors de l'utilisation de la réduction de bruit, vos écouteurs ont peut-être besoin d'être nettoyés. La réduction de bruit utilise des microphones externes pour détecter le bruit ambiant, puis génère une onde "anti-bruit" inverse à l'onde sonore originale, l'annulant ainsi efficacement. Si les microphones externes sont encrassés, cela peut nuire à l'efficacité de la réduction de bruit.
- Ajoutez une petite quantité d'eau micellaire dans un récipient.
- Trempez une brosse à dents à poils souples dans le récipient d'eau micellaire jusqu'à ce que les poils soient totalement imprégnés.
- Tenez vos écouteurs avec la grille vers le haut.
- Brossez délicatement la grille en faisant des cercles pendant environ 15 secondes.
- Retournez votre écouteur et tamponnez-le sur un chiffon en microfibre. Assurez-vous que le chiffon est en contact avec la grille.
- Répétez les étapes 2 à 5 deux fois (trois fois au total) pour chaque grille que vous souhaitez nettoyer.
- Pour rincer l'eau micellaire, rincez la brosse à l'eau distillée, puis répétez les étapes 1 à 5 avec de l'eau distillée pour chaque grille nettoyée.
- Laissez vos écouteurs sécher complètement avant de les placer dans le boîtier de charge ou de les utiliser.
N'immergez jamais vos écouteurs ou le boîtier de charge dans des solutions de nettoyage ou dans l'eau. Cela pourrait endommager les composants électroniques à l'intérieur de vos écouteurs
Problème lors de l'appairage initial
Solution : Oublier et appairer à nouveau vos écouteurs
Les appareils Bluetooth génèrent des clés et des métadonnées stockées sur votre téléphone pour la connexion automatique. Sur Android, ces données sont écrites dans un fichier système généralement nommé bt_config.xml, tandis que sur iOS, les informations d'appairage sont stockées dans une partie sécurisée du système et intégrées au trousseau et au Secure Enclave. Si ces données sont perdues ou corrompues, un nouvel appairage est recommandé.
- Allez dans les réglages Bluetooth de votre appareil.
- Trouvez vos écouteurs dans la liste des appareils appairés.
- Sélectionnez Oublier cet appareil et confirmez.
- Remettez les écouteurs en mode d'appairage et reconnectez-les à votre source audio.
Firmware obsolète
Solution : Mettre à jour le firmware des écouteurs
Le firmware est un logiciel spécialisé intégré à vos écouteurs qui permet la communication entre le matériel et le logiciel. Dans de nombreux cas, un firmware obsolète peut présenter des bugs entraînant des déconnexions fréquentes ou des échecs d'appairage. Si vos écouteurs le permettent, essayez de mettre à jour leur firmware.
Mettre à jour le firmware des AirPods/AirPods Max
- Assurez-vous que vos AirPods sont à portée Bluetooth de votre iPhone, iPad ou Mac connecté au Wi-Fi. Placez vos AirPods dans leur boîtier de charge et fermez le couvercle.
- Connectez le câble de charge au boîtier de charge et branchez l'autre extrémité à un port ou un chargeur USB. Vous devrez brancher votre casque si vous essayez de mettre à jour votre AirPods Max.
- Attendez au moins 30 minutes que le firmware se mette à jour. N'ouvrez pas le boîtier de vos AirPods pendant ce temps.
- Rouvrez le couvercle du boîtier de charge pour reconnecter vos AirPods à votre iPhone, iPad ou Mac. Vous pouvez vérifier la version du firmware dans vos réglages Bluetooth.
Samsung Galaxy Buds
- Insérez les écouteurs dans le boîtier de charge, en laissant le couvercle ouvert.
- Ouvrez l'application Galaxy Wearable sur votre téléphone ou tablette, puis appuyez sur Paramètres des écouteurs ou À propos des écouteurs.
- Appuyez sur Mise à jour du logiciel des écouteurs, puis appuyez sur Télécharger et installer. Si une mise à jour est disponible, le processus de mise à jour commencera.
Dans certains cas où la mise à jour du firmware n'est pas possible, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine de vos écouteurs.
Dommages physiques
Solution : Réparer ou remplacer vos écouteurs
Si, lors du diagnostic, vous remarquez des dommages physiques sur les haut-parleurs de vos écouteurs, vous devrez peut-être envisager de les réparer. Les écouteurs ont une longue et tumultueuse histoire en matière de réparabilité. Cependant, si vous avez quelques compétences en micro-soudure, pensez à consulter certains de nos incroyables tutoriels].
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