Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
L'appareil ne charge pas
Le Deebot D35 ne présente aucun signe de charge ou de mise sous tension.
L'appareil est éteint
Si l'appareil ne semble pas être sous tension, vérifiez le dessous du Deebot. Localisez le bouton de marche et mettez-le sur la position ON. Si le bouton de marche est déjà sur la position ON, basculez-le sur la position OFF et placez manuellement l'appareil sur la station de charge. Après trois heures, essayez de le rallumer.
Batterie déchargée
La batterie est complètement déchargée. Réactivez la batterie. Placez manuellement le Deebot sur la station de charge, retirez-le après 3 minutes de charge, répétez l'opération 3 fois, puis chargez normalement.
Aucun contact avec la station de charge
Le Deebot n'est pas correctement connecté à la station de charge. Assurez-vous que le Deebot est bien en contact avec les broches de la station de charge. Déplacez le robot manuellement pour établir la connexion si nécessaire.
La batterie ne tient pas la charge
La batterie conserve une charge complète pendant la durée prévue :
Batterie inutilisée
La batterie n'a pas été utilisée pendant une longue période et a perdu une partie de sa capacité de maintien de charge. Placez manuellement le robot sur la station de charge, retirez-le après 3 minutes de charge, et répétez l'opération 3 fois. Chargez normalement pendant 3 à 5 heures. Si l'appareil ne charge toujours pas, la batterie devra peut-être être remplacée.
La batterie doit être remplacée
La batterie est défectueuse et ne peut pas tenir la charge ou être rechargée. Appuyez sur les languettes de verrouillage situées des deux côtés du bloc batterie pour le retirer. Insérez le nouveau bloc batterie et appuyez jusqu'à ce qu'il soit entièrement verrouillé.
Le tutoriel pour retirer la batterie est disponible ici : Tutoriel de remplacement de la batterie du Deebot D35
L'appareil est obstrué et a cessé de fonctionner
L'appareil est empêtré dans quelque chose sur le sol. Par exemple, des câbles électriques, des rideaux qui traînent, des franges de tapis, etc.
Obstruction et emmêlement
Le Deebot D35 a rencontré un obstacle qui a empêché l'appareil de fonctionner correctement. Éteignez l'appareil. Soulevez délicatement le Deebot D35 et retirez tout obstacle tel que des câbles d'alimentation, des tapis ou des rideaux se trouvant sur le chemin pour que l'appareil puisse fonctionner normalement. Si le problème persiste, retirez le bac à poussière et le filtre pour enlever les débris.
Vous pouvez également nettoyer le moteur d'aspiration du Deebot.
Le tutoriel pour retirer le moteur d'aspiration est disponible ici : Tutoriel de remplacement du moteur d'aspiration du Deebot D35
Retour à la station de charge avant la fin du nettoyage
Si la batterie est faible, le Deebot passe automatiquement en « Mode retour au chargeur » et retourne à la station de charge pour se recharger. Il s'agit d'un comportement normal qui ne nécessite aucune solution.
Surface du sol et complexité de la pièce
Le temps nécessaire au Deebot pour nettoyer dépend de la surface sur laquelle il travaille et/ou de la complexité de la pièce. Si la pièce est trop complexe, il peut retourner à la station de charge pour se recharger avant d'avoir terminé le nettoyage.
Problèmes de planification automatique
L'appareil rencontre des difficultés à effectuer sa tâche programmée à temps ou entièrement.
La fonction de planification est annulée
Réinitialisez le Deebot en maintenant le bouton de démarrage/pause enfoncé pendant 3 secondes. Réglez l'heure actuelle. Une fois la planification définie avec succès, l'appareil émettra 3 bips et le voyant lumineux passera au bleu. Si la planification est annulée, l'appareil émettra 3 bips et le voyant lumineux passera au vert.
Si nécessaire, vous pouvez retirer et remplacer la carte mère du Deebot.
Le tutoriel pour retirer la carte mère est disponible ici : Tutoriel de remplacement de la carte mère du Deebot D35
L'appareil est éteint
Assurez-vous que le bouton de marche situé sous l'appareil est activé. Si l'appareil ne fonctionne toujours pas, replacez-le manuellement sur la station de charge.
La batterie de l'appareil est faible
Gardez l'appareil sous tension et connecté à la station de charge (cela garantira qu'il aura une batterie pleine pour fonctionner lors de la prochaine utilisation).
Aspiration bloquée/emmêlée
Éteignez l'appareil. Nettoyez le bac à poussière. Nettoyez la roue universelle en retirant tout débris ou cheveu emmêlé autour de la zone. Utilisez un chiffon sec pour essuyer les capteurs anti-chute situés à l'avant de la partie arrière de l'appareil. Utilisez un chiffon sec pour essuyer les contacts de charge, à la fois sur l'appareil et sur les broches de la station de charge. Ils sont situés en haut à gauche et à droite de l'appareil, entre la roue universelle et les brosses latérales. Assurez-vous d'essuyer également le capteur sur la broche de la station de charge.
Vous pouvez également nettoyer le moteur d'aspiration du Deebot.
Le tutoriel pour retirer le moteur d'aspiration est disponible ici : Tutoriel de remplacement du moteur d'aspiration du Deebot D35
L'appareil a perdu de son aspiration
L'appareil n'aspire pas à pleine capacité.
Bac à poussière et/ou filtre à air obstrué
Éteignez l'appareil. Nettoyez délicatement l'orifice d'aspiration et les brosses avec un essuie-tout sec. Ouvrez délicatement le haut de l'appareil et retirez le bac à poussière. Videz le bac de tous les débris. Retirez délicatement le filtre à air fixé. Prenez le filtre à air et tapotez-le doucement pour éliminer la poussière et les dépôts. Mettez le filtre à air de côté, prenez le bac à poussière et essuyez-le avec un chiffon humide. Laissez le bac à poussière sécher complètement. Replacez le filtre dans le bac à poussière, puis glissez le bac dans le boîtier de l'appareil.
Vous pouvez également nettoyer le moteur d'aspiration du Deebot ainsi que ses brosses latérales.
Le tutoriel pour retirer le moteur d'aspiration est disponible ici : Tutoriel de remplacement du moteur d'aspiration du Deebot D35
Le tutoriel pour retirer les brosses latérales est disponible ici : Tutoriel de remplacement des brosses latérales du Deebot D35
45 commentaires
Where do i buy a new battery?
Kay Pott - Réponse Partager
I have a n79 that just goes in circles and stops. Its charged. The only thing i can think of is that we just moved and have no internet/wifi service.
h2opdler - Réponse Partager
Mine has been doing the same thing.
jesstrav1 - Réponse Partager
maybe a front bumper issue, older models buttons can jam on the case inside, newer models lose tension in the spring that returns the button.
Alex Korbey - Réponse Partager
maybe a front bumper issue, older models buttons can jam on the case inside, newer models lose tension in the spring that returns the button.
Alex Korbey - Réponse Partager