Edifier W820NB Plus ne se connecte pas

Rencontrez-vous des problèmes de connexion sans fil entre votre casque Edifier W820NB Plus et un appareil ? Utilisez ce guide de diagnostic pour en identifier la cause.

Si le casque n’est pas alimenté, il ne pourra ni émettre de signal Bluetooth, ni fonctionner sans fil. Avant d’essayer de modifier quoi que ce soit sur l’appareil ou le casque, assurez-vous de le charger jusqu’à ce que le témoin LED orange s’éteigne, indiquant qu’il est entièrement chargé. Pour l’allumer correctement, maintenez simplement le bouton de marche enfoncé pendant 3 secondes jusqu’à ce que la LED clignote en bleu.

Pour toute connexion sans fil, l’appareil auquel vous souhaitez vous connecter doit avoir son Bluetooth activé et être capable de détecter les appareils à proximité afin que le casque puisse se connecter. Assurez-vous de sélectionner « EDIFIER W820NB Plus » lorsque vous tentez de vous connecter au casque via Bluetooth.

Si l’appareil que vous utilisez ne prend pas en charge les fonctionnalités Bluetooth, il ne pourra pas se connecter sans fil au casque de lui-même. Vous pouvez soit utiliser un adaptateur Bluetooth qui confère à votre appareil la capacité d’utiliser le Bluetooth, soit simplement utiliser le casque en mode filaire. Pour utiliser le casque en mode filaire, prenez simplement le câble de charge (USB-A vers USB-C) et branchez-le au casque ainsi qu’à l’appareil que vous souhaitez connecter.

Si le casque tente de se connecter à un appareil que vous ne souhaitez pas utiliser et refuse de se connecter lorsque vous le sélectionnez dans la liste des appareils Bluetooth, une réinitialisation complète permettra d’effacer tous les historiques de couplage précédents et d’arrêter le couplage automatique avec les anciens appareils. Pour ce faire, maintenez simplement les touches d’augmentation du volume (+) et de réduction du volume (-) enfoncées pendant environ 5 secondes jusqu’à ce que la LED clignote 6 fois rapidement, indiquant que la réinitialisation complète a été effectuée.

Si aucune des options ci-dessus ne fonctionne ou ne s’applique à votre cas, la dernière possibilité est que la carte mère soit défectueuse. Cela empêche parfois le casque de fonctionner, ou lui fait indiquer qu’il est en train de se coupler alors qu’il n’apparaît sur aucun appareil capable de détecter un signal Bluetooth, ce qui signifie qu’aucun signal n’est émis. Une carte mère défectueuse doit être remplacée comme détaillé dans le tutoriel lié ici.

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