Diagnostic Ematic Genesis 2

La tablette Genesis 2 ne réagit pas au toucher et l'affichage reste inchangé.

Une vitre sale peut bloquer les lumières LED infrarouges utilisées pour aider la vitre tactile à fonctionner correctement. À l'aide d'un chiffon doux et d'un nettoyant pour écran électronique, nettoyez l'écran de la tablette pour vous assurer qu'aucune saleté ni aucun débris ne bloque les capteurs.

Un protège-écran usé, trop épais ou non conçu pour l'appareil peut interférer avec les lumières LED infrarouges utilisées pour aider la vitre tactile à fonctionner correctement. Remplacez le protège-écran par un nouveau modèle conçu pour la tablette Genesis 2 ou retirez-le complètement.

Une batterie faible peut rendre la vitre tactile ou le système d'exploitation de la tablette non réactifs. La tablette Genesis 2 utilise un chargeur micro USB, qui est universel pour de nombreux appareils différents. Branchez simplement l'appareil pendant quelques heures pour lui fournir suffisamment de batterie pour fonctionner à nouveau correctement.

Parfois, un appareil peut simplement avoir besoin d'un redémarrage pour fonctionner à nouveau correctement. Maintenez simplement le bouton de marche enfoncé sur le dessus de l'appareil pendant environ 8 secondes pour redémarrer la Genesis 2.

Un écran cassé ou fissuré peut interférer avec les couleurs des graphismes et le fonctionnement de la vitre tactile. Si tel est le cas, il se peut que l'écran doive être remplacé.

La batterie de la Genesis 2 ne charge pas ou ne tient pas la charge.

Vérifiez que l'adaptateur secteur est bien branché. Si c'est le cas, assurez-vous que le voyant de l'adaptateur est allumé. Si le voyant n'est pas allumé et que l'adaptateur est branché, celui-ci est défectueux. Envisagez d'acheter un adaptateur de remplacement.

Si l'adaptateur est branché et que son voyant est allumé, assurez-vous qu'il est bien connecté à la tablette. Si la tablette ne s'allume que lorsqu'elle est branchée, quel que soit le temps de charge, alors la batterie est défectueuse et doit être remplacée.

Si l'adaptateur secteur ne se connecte pas à la tablette, ne reste pas branché, ou si la tablette ne charge pas et ne s'allume pas lorsqu'elle est branchée, le port de charge est peut-être défectueux ou endommagé.

La tablette Genesis 2 ne réagit pas ou ne veut pas s'allumer.

Parfois, un appareil peut simplement avoir besoin d'un redémarrage pour fonctionner à nouveau correctement. Maintenez simplement le bouton de marche enfoncé sur le dessus de l'appareil pendant environ 8 secondes pour redémarrer la Genesis 2.

Il est possible que le bouton de marche de la tablette Genesis 2 soit endommagé et ne détecte plus la pression pour déverrouiller la tablette ou l'allumer et l'éteindre. Si tel est le cas, il se peut que le bouton de marche doive être remplacé.

Les tablettes possèdent des disques durs, tout comme les ordinateurs. Si un disque dur tombe en panne, la tablette fonctionnera mal ou pas du tout, et le disque dur devra être remplacé.

L'écran de la Genesis 2 est trop sombre et ne réagit pas aux changements d'éclairage.

Sur les tablettes Android, il y a un minuscule capteur de luminosité ambiante en haut de l'écran. Si le capteur est bloqué, il ne pourra pas détecter la lumière ambiante de la pièce, ce qui peut rendre l'écran plus sombre que nécessaire. Assurez-vous que votre main ou un autre objet ne bloque pas le capteur. Cela peut inclure les protège-écrans, car certains peuvent interférer avec le capteur.

Les tablettes Android disposent de plusieurs paramètres d'éclairage. Il est possible que les réglages doivent être ajustés selon vos préférences.

La Genesis 2 produit un son faible, déformé, ou aucun son lorsque des écouteurs sont branchés dans la prise jack.

Testez l'audio via les haut-parleurs de la tablette, puis testez-le avec des écouteurs. Si les problèmes audio surviennent uniquement lorsque des écouteurs sont branchés, la prise jack ou les écouteurs eux-mêmes sont peut-être défectueux. Assurez-vous que la prise jack est complètement enfoncée dans l'appareil.

La poussière, la saleté et d'autres particules peuvent s'accumuler dans la prise jack de la tablette, surtout en cas d'utilisation fréquente. Pour nettoyer la prise jack, coupez l'extrémité d'un coton-tige de sorte qu'il ne reste qu'une minuscule partie de coton. Trempez l'extrémité dans une petite quantité d'alcool à friction et faites-la pivoter doucement à l'intérieur de la prise jack pour nettoyer les débris. Assurez-vous que le coton-tige est seulement humide, et non dégoulinant d'alcool à friction, sinon cela pourrait endommager définitivement le port. Une fois le port propre, laissez sécher quelques minutes avant utilisation.

La tablette Genesis 2 peut surchauffer au point de s'éteindre, d'accélérer l'utilisation de la batterie ou de bloquer l'écran.

Déchargez complètement la batterie en laissant l'appareil fonctionner. Une fois la batterie vide, chargez-la complètement ; si vous remarquez une utilisation accélérée de la batterie, contactez le fabricant d'origine pour obtenir une batterie de rechange.

La Genesis 2 surchauffe parfois si un trop grand nombre d'applications sont ouvertes. Maintenez le bouton home de la tablette enfoncé jusqu'à ce qu'un menu apparaisse. Faites glisser horizontalement pour fermer les applications.

Si le problème ne vient ni des applications en cours d'exécution ni de la batterie, il s'agit peut-être d'un condensateur défectueux. Tout d'abord, procurez-vous un nouveau condensateur, un fer à souder et un petit tournevis. Ensuite, ouvrez l'appareil à l'aide du petit tournevis. Utilisez le fer à souder pour retirer la soudure autour de l'ancien condensateur. Extrayez le condensateur du circuit imprimé. Placez ensuite les nouveaux condensateurs sur le circuit imprimé et remettez la soudure en place. Remontez l'appareil et redémarrez la tablette.