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Si votre Epson PictureMate Pal PM200 ne lit pas les fichiers préparés pour l'impression, plusieurs facteurs peuvent en être la cause. Utilisez ce guide de diagnostic pour vous aider à en déterminer l'origine.
L'appareil photo utilisé n'est pas conforme à la norme DCF
La première chose à vérifier est que l'appareil photo utilisé pour prendre les photos que vous souhaitez imprimer est conforme à la norme DCF. Vous trouverez généralement cette information dans le manuel, ou en cherchant une mention sur l'appareil ou son emballage. Si ces éléments ne vous permettent pas de confirmer, vous pouvez effectuer une recherche en utilisant le numéro de modèle de votre appareil photo.
Deux cartes mémoire insérées simultanément
Bien que cette imprimante dispose de deux emplacements pour cartes mémoire, elle ne peut fonctionner qu'avec une seule carte insérée à la fois. Les deux emplacements servent à accepter une grande variété de formats de cartes mémoire, et non à en utiliser deux simultanément. Assurez-vous qu'une seule carte est présente dans les emplacements lors de l'impression.
Carte mémoire incompatible
Le type de carte mémoire peut être la cause du problème. Assurez-vous d'utiliser un type de carte mémoire pris en charge par l'imprimante. Vous trouverez les types de cartes compatibles en suivant le lien ci-dessous :
Cartes mémoire compatibles Epson PM200
Carte mémoire non formatée
L'imprimante exige que la carte mémoire soit formatée pour garantir que les seuls fichiers présents sur la carte sont ceux créés par votre appareil photo. Vous pouvez formater la carte mémoire en l'insérant dans votre appareil photo et en utilisant le menu de ce dernier. La procédure de formatage devrait être décrite dans le manuel de l'appareil.
ATTENTION : Le formatage de votre carte mémoire effacera toutes les données qu'elle contient. Assurez-vous d'avoir enregistré le contenu sur un autre appareil ou que vous n'avez plus besoin des données existantes, car elles seront supprimées lors du formatage.
Les fichiers photo ne sont pas dans le bon format
L'Epson PM200 traite et imprime uniquement les fichiers photo aux formats JPEG ou TIFF non compressés. Si votre fichier est au format PNG, par exemple, il ne s'imprimera pas. Deux formats de fichier courants utilisés par les appareils photo numériques sont le JPEG et le format RAW. Cette imprimante ne lit PAS les fichiers JPEG progressifs (un format différent des fichiers JPEG classiques) ni les fichiers RAW. Vous pouvez généralement choisir le format d'enregistrement de votre appareil photo ; consultez le guide spécifique à votre modèle pour vous assurer qu'il enregistre dans un format que l'imprimante peut lire (probablement le JPEG).
L'imprimante nécessite un redémarrage
L'imprimante peut avoir besoin d'être redémarrée pour rafraîchir ses systèmes. Si les points précédents n'ont pas donné de résultats, vous pouvez essayer la méthode infaillible consistant à éteindre l'imprimante, à attendre une minute, puis à la rallumer.
Carte mémoire ou carte mère défectueuse
Si les points précédents n'ont pas permis de résoudre le problème, envisagez d'utiliser une nouvelle carte mémoire, au moins pour tester si elle fonctionne et confirmer que la carte elle-même est en cause. Il est recommandé de suivre tous les autres points de ce guide avant de songer à un remplacement. Dans des cas extrêmes, le système de lecteur de carte mémoire de l'imprimante lui-même peut être la source du problème. Si tel est le cas, il peut être nécessaire de remplacer la carte mère, mais cela reste l'ultime recours.
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