Diagnostic de l'Epson Stylus NX420

La qualité de la copie ou de l'impression n'est pas à la hauteur de vos attentes.

Assurez-vous que l'imprimante est stable et sur une surface plane, et que le document à copier est bien à plat contre la vitre du scanner.

Si des taches ou des traînées apparaissent sur les pages copiées, nettoyez la vitre du scanner avec un chiffon non pelucheux. Si nécessaire, vous pouvez vaporiser une très petite quantité de nettoyant pour vitres sur le chiffon, et non directement sur la vitre.

Assurez-vous que le côté du papier destiné à l'impression est orienté vers le haut lorsque vous le placez dans le chargeur de feuilles (par exemple, le côté le plus blanc, le plus brillant ou le côté glacé).

Pour obtenir les meilleurs résultats d'impression et de copie, Epson recommande d'utiliser son papier spécial et ses cartouches d'encre Epson.

Si des rayures d'encre apparaissent sur la page ou si l'encre est trop pâle, il peut être nécessaire de nettoyer la tête d'impression. Vous pouvez effectuer une « vérification des buses » comme décrit à la page 36 du manuel d'assistance Epson pour l'Epson Stylus NX420.

Le papier ne s'insère pas dans l'imprimante ou il reste coincé à l'intérieur.

Retirez tout le papier du chargeur de feuilles et feuilletez la pile pour séparer les feuilles les unes des autres. Rechargez le papier contre le côté droit, puis faites glisser le guide latéral gauche contre le papier, sans trop serrer.

Vous pouvez charger dans le chargeur de feuilles jusqu'à 120 feuilles de papier ordinaire au format lettre ou A4, 80 feuilles de papier mat ou 20 feuilles de papier photo à la fois. Tous les autres types de papier doivent être chargés feuille par feuille.

Ne chargez pas de papier perforé.

1. Retirez délicatement le papier coincé du bac de sortie ou du chargeur de feuilles
2. Si le papier est coincé à l'intérieur de l'imprimante, éteignez-la.
3. Ouvrez le scanner, retirez le papier coincé, refermez le scanner, rallumez l'imprimante et chargez une nouvelle feuille de papier dans le chargeur.

Assurez-vous d'aligner le papier à copier dans le coin avant droit de la vitre du scanner.

Ne chargez pas de papier au-delà de la marque de flèche située à l'intérieur du guide du bac d'alimentation papier.

Au moins une des cartouches d'encre est vide et doit être remplacée.

Si les cartouches d'encre sont remplacées et que le code d'erreur persiste, assurez-vous qu'elles sont correctement installées en appuyant sur le bouton de démarrage, en pressant les cartouches pour qu'elles s'enclenchent, puis en appuyant à nouveau sur le bouton de démarrage.

Si cette erreur apparaît, cela signifie que les composants internes de l'imprimante ont atteint la fin de leur durée de vie. Vous pouvez essayer de contacter Epson pour obtenir de l'aide, mais comme l'Epson Stylus NX420 est un modèle obsolète, il est possible qu'ils ne puissent pas faire grand-chose.