Diagnostic Escort Passport Max2

La ventouse adhésive n'est plus collante et l'appareil ne tient pas sur le pare-brise.

Avant d'essayer de fixer l'appareil, assurez-vous que la surface sur laquelle vous le montez est propre. Toute poussière ou saleté pourrait empêcher la ventouse adhésive d'adhérer. Nettoyez la surface avec de l'eau tiède ou des lingettes nettoyantes et laissez-la sécher à l'air libre.

Détachez délicatement la ventouse adhésive de l'appareil principal. Nettoyez la ventouse avec un peu de liquide vaisselle et de l'eau tiède, puis laissez-la sécher à l'air libre. Pensez à vérifier que la surface de montage est propre avant de fixer votre appareil.

L'appareil ne semble pas être alimenté.

Certains véhicules ne mettent pas l'alimentation sur batterie tant que les clés ne sont pas tournées. Vérifiez que les clés sont sur le contact et que la batterie est active.

Vérifiez si le SmartCord est correctement connecté à l'appareil et à la prise allume-cigare du véhicule. Si la fiche du SmartCord n'est pas enfoncée à fond dans la prise allume-cigare, l'appareil ne sera pas alimenté.

L'écran est trop sombre, présente des images déformées ou est vide

Assurez-vous que le SmartCord est bien connecté à l'appareil. Essayez de redémarrer l'appareil en appuyant sur le bouton de marche, puis en débranchant et en rebranchant le SmartCord.

L'Escort Passport Max2 dispose d'un capteur intégré qui ajuste automatiquement la luminosité de l'écran en fonction des conditions d'éclairage environnantes. Lorsque vous appuyez sur des boutons, votre écran peut s'assombrir temporairement. Cependant, si l'écran reste sombre en permanence alors que vous entendez les alertes sonores, il est possible que votre appareil soit en mode Sombre. Pour modifier ce réglage, appuyez sur le bouton marqué BRT et ajustez la luminosité au niveau souhaité. En dernier recours, vous pouvez essayer de restaurer les paramètres d'usine. Pour ce faire, maintenez enfoncés les boutons SEN et BRT tout en allumant l'appareil. Un message « Restored » devrait apparaître sur l'écran.

Un logiciel nécessitant une mise à jour peut affecter l'efficacité de l'appareil, y compris la luminosité de son écran. Pour accéder aux mises à jour, vous devrez enregistrer votre appareil sur escortinc.com. Une fois enregistré, vous recevrez des notifications par e-mail lorsque des mises à jour seront disponibles. Pour mettre à jour le logiciel, connectez l'extrémité mini du câble de données USB à l'Escort Passport Max2, puis branchez le connecteur USB standard du câble à votre ordinateur. Connectez-vous ensuite sur www.escortinc.com/download et suivez les instructions en ligne.

Si aucune de ces solutions ne permet de réparer l'affichage, ou si l'écran est vide ou présente des images déformées, il est possible qu'il soit endommagé et doive être remplacé. Veuillez consulter notre tutoriel de réparation pour un changement écran ici.

L'Escort Passport Max2 émet un signal sonore au même endroit chaque jour.

Les fausses alertes récurrentes sont plus fréquentes lorsque vous conduisez dans des zones où des capteurs de mouvement radar sont utilisés (par exemple, ouvre-portes automatiques ou systèmes d'alarme). Pour éviter ces fausses alertes répétitives, activez la fonction AutoLearn en maintenant enfoncés simultanément les boutons marqués MRK et SEN. Une fois que « Preferences » apparaît sur l'écran, utilisez le bouton MRK pour parcourir les catégories jusqu'à trouver AutoLearn. Vous pouvez ensuite utiliser les boutons Volume + et - pour passer le réglage de OFF à ON. Pour finaliser la sélection, attendez quelques secondes sans appuyer sur les boutons jusqu'à ce que « Completed » s'affiche à l'écran.

NOTE : La fonction AutoLearn analyse à la fois l'emplacement et le type de fréquence de chaque alerte afin d'« apprendre » où les fausses alertes peuvent se produire. Pour « apprendre », l'Escort Passport Max2 doit rencontrer la fausse alerte environ trois fois.

L'Escort Passport Max2 est doté de plusieurs niveaux de sensibilité radar, notamment : Highway, Auto et AutoX. Le réglage de sensibilité Highway captera tous les signaux radar. Pour éviter les fausses alertes potentielles, réglez la sensibilité sur Auto, ce qui analysera chaque signal entrant afin de minimiser les fausses alertes. Appuyez sur le bouton marqué SEN pour régler la sensibilité radar souhaitée.

Les sons d'alerte sont trop faibles, ont un volume irrégulier ou sont totalement inaudibles.

Le volume a peut-être été baissé par inadvertance. Maintenez le bouton + enfoncé pour augmenter le volume jusqu'au niveau souhaité. Votre niveau de volume préféré sera mémorisé et enregistré même après l'extinction de l'appareil.

Assurez-vous que le bouton Mute n'a pas été activé. Essayez d'appuyer sur le bouton Mute de l'appareil ou de basculer le bouton Mute sur le SmartCord. Si cela ne résout pas le problème, vérifiez si le réglage AutoMute est activé. AutoMute est une fonction qui vous avertit d'une rencontre radar, puis réduit automatiquement son volume pour vous tenir informé sans la gêne d'une alerte continue à plein volume. Pour désactiver AutoMute, maintenez enfoncés les deux boutons MRK et SEN jusqu'à ce que « Preferences » s'affiche sur l'écran. Appuyez sur le bouton MRK pour faire défiler les catégories jusqu'à trouver AutoMute. Appuyez ensuite sur le volume + ou - pour faire passer le réglage de ON à OFF. Pour terminer cette modification, attendez simplement quelques secondes sans appuyer sur aucun bouton. L'appareil affichera « Completed » pour confirmer votre sélection.

Les réglages de tonalité d'alerte incluent une option Mild conçue pour offrir une expérience de conduite plus calme. Cependant, ce réglage peut être trop faible pour certains conducteurs. Vérifiez si les tonalités d'alerte ont été réglées sur Mild en maintenant enfoncés les deux boutons MRK et SEN simultanément jusqu'à ce que « Preferences » s'affiche sur l'écran. Utilisez le bouton MRK pour naviguer dans les catégories afin de trouver Alert Tones. Basculez les réglages des tonalités d'alerte sur Standard si Mild a été sélectionné. Pour finaliser la sélection, attendez simplement un instant sans appuyer sur aucun bouton jusqu'à ce que « Completed » s'affiche à l'écran.

Un logiciel qui n'a pas été mis à jour peut affecter l'efficacité de l'appareil. Pour accéder aux mises à jour, vous devrez enregistrer votre appareil sur escortinc.com. Une fois enregistré, vous commencerez à recevoir des notifications par e-mail lorsque des mises à jour seront disponibles. Pour accéder à ces mises à jour, connectez l'extrémité mini du câble USB à l'Escort Passport Max2. Branchez ensuite le connecteur USB standard sur votre ordinateur. Connectez-vous simplement sur www.escortinc.com/download et suivez les instructions fournies.

Pour déterminer si le haut-parleur est endommagé, vous pouvez essayer de brancher des écouteurs dans la prise jack pour tester le son. Si vous pouvez entendre de l'audio via les écouteurs, il est possible que les haut-parleurs soient endommagés. Pour réparer un haut-parleur endommagé, consultez notre tutoriel de réparation ici.