Diagnostic du Fugoo Style XL

La qualité du son est moins bonne que prévu.

Si la housse en tissu qui recouvre l'enceinte est couverte de débris, cela peut nuire à la qualité du son. Pour nettoyer la housse, vous devrez la retirer et la laver à l'eau tiède sous un robinet. N'utilisez pas d'appareil à haute pression comme un tuyau d'arrosage ou des bombes à air comprimé.

Si le boîtier de la housse est cassé, cela peut affecter la qualité du son. Pour remplacer la housse, suivez ce tutoriel : Remplacement de la housse en tissu du Fugoo Style XL

Le cœur de l'enceinte doit être retiré de la housse et nettoyé uniquement à l'eau tiède du robinet. N'utilisez pas de produits chimiques ni d'objets à haute pression pour nettoyer le cœur. N'utilisez pas de brosse.

L'enceinte est détectée par un appareil externe mais ne produit aucun son.

L'enceinte peut nécessiter une nouvelle mise à jour du firmware. Consultez le site web de Fugoo pour effectuer la mise à jour.

Si le firmware est à jour et que l'enceinte ne produit toujours pas de son lorsqu'elle est connectée à un appareil externe, une réinitialisation peut être nécessaire. La réinitialisation s'effectue en maintenant les boutons Bluetooth et Action (O) enfoncés pendant dix secondes.

Assurez-vous que les réglages de volume de l'enceinte et de l'appareil auquel elle est connectée sont correctement configurés.

Il est possible que les haut-parleurs internes doivent être remplacés. Suivez ce tutoriel pour examiner ou remplacer le haut-parleur : Remplacement du haut-parleur du Fugoo Style XL

La connexion Bluetooth ne fonctionne pas.

Parfois, un câble audio est détecté mais interfère avec les connexions Bluetooth. Si cela se produit, essayez d'éteindre l'enceinte. Une fois éteinte, appuyez simultanément sur les boutons + et O. L'étape suivante consiste à appuyer sur le bouton de marche. L'enceinte indiquera alors que l'entrée filaire est désactivée ; cela signifie que tout câble audio branché n'est plus détecté, mais que la connectivité Bluetooth fonctionne.

Appuyez sur le bouton Bluetooth de l'enceinte et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 secondes ; l'enceinte annoncera alors « All Bluetooth pairings cleared » (Tous les appairages Bluetooth ont été effacés).

Si vous rencontrez des problèmes avec les connexions Bluetooth, vous devrez peut-être mettre à jour le firmware. Consultez le site web de Fugoo pour effectuer la mise à jour.

L'enceinte ne fonctionne plus comme prévu.

Si l'appareil ne fonctionne plus, essayez de maintenir enfoncés le bouton O et le bouton Bluetooth pendant 15 secondes. Ensuite, essayez de rallumer l'appareil avec le bouton de marche. Si l'appareil ne réagit pas, appuyez sur le bouton de marche le plus fort possible. Si le bouton nécessite une pression difficile pour s'allumer, il devra peut-être être remplacé.

Si rien ne fonctionne, contactez Fugoo ici. Vous pouvez également joindre Fugoo par e-mail à support@fugoo.com.

La batterie ne charge pas lorsqu'elle est branchée.

Assurez-vous d'utiliser le chargeur fourni avec l'enceinte. D'autres chargeurs peuvent ne pas être compatibles.

Avec le temps, la batterie ne fonctionnera plus comme au début : lors de l'achat du Fugoo Style XL, elle dure 40 heures et met 3 heures et demie à charger. Cependant, après une utilisation prolongée, les batteries perdent en qualité. Vous devrez peut-être remplacer la batterie. Suivez ce tutoriel : Guide de remplacement de la batterie du Fugoo Style XL

Si la batterie est encore récente, le problème peut provenir du port. Contactez Fugoo ici.