Diagnostic Garmin Dash Cam 20

Ma dash cam ne répond à aucune commande ; elle ne s'allume pas

La batterie de la dash cam est peut-être faible. Vous devrez recharger l'appareil en utilisant le câble de charge du véhicule.

Le câble de charge du véhicule est peut-être défectueux et incapable de recharger correctement votre dash cam, ou le fusible de votre véhicule est peut-être grillé. Pour tester cela, branchez un autre appareil, dont vous êtes sûr qu'il fonctionne, sur le port de charge. Si l'appareil ne commence pas à charger, vous devrez remplacer le fusible de votre voiture. Si la charge s'effectue, le câble de charge du véhicule est défectueux et devra être remplacé.

Des photos et des vidéos sur ma dash cam doivent être supprimées et je ne sais pas comment faire.

Pour supprimer un fichier, appuyez sur l'icône de la clé (deuxième icône en partant du coin inférieur gauche) > File Delete (Suppression de fichier) > Video (Vidéo). Ensuite, naviguez jusqu'à la vidéo correspondante et sélectionnez Supprimer. Ce fichier est maintenant effacé de l'appareil.

Pour supprimer un fichier, appuyez sur l'icône de la clé (deuxième icône en partant du coin inférieur gauche) > File Delete (Suppression de fichier) > Snapshot (Instantané). Ensuite, naviguez jusqu'à la photo correspondante et sélectionnez Supprimer. Ce fichier est maintenant effacé de l'appareil.

Des vidéos et des photos sont supprimées de la mémoire de la dash cam sans aucune action de la part de l'utilisateur.

La dash cam est conçue pour enregistrer des vidéos en permanence jusqu'à ce qu'elle soit éteinte. Cependant, une fois que la mémoire de la dash cam est pleine, elle commence à écraser les fichiers vidéo les plus anciens qui ne sont pas protégés. Pour protéger vos fichiers vidéo, vous devez les verrouiller. Pour ce faire, appuyez sur l'icône de la disquette dans le coin inférieur gauche de l'écran pendant l'enregistrement. Cela protégera les fichiers vidéo actuel, précédent et suivant.

La dash cam ne fonctionne pas correctement avec le système d'exploitation Mac.

Si la dash cam rencontre des problèmes avec les fichiers AVI et/ou les appareils Mac, le lecteur multimédia VLC n'est peut-être pas installé. Grâce à ce programme, la dash cam convertira les fichiers AVI en MP4 ou dans un autre format compatible pour permettre le montage et la lecture. Pour installer le lecteur multimédia VLC, suivez le lien suivant : http://www.videolan.org/vlc/download-mac....

La lecture peut sauter, se figer, paraître déformée ou être illisible.

La Garmin Dash Cam 10 ou 20 nécessite l'utilisation d'une carte microSD de classe 10. Vérifiez si votre carte microSD est de classe 10. La carte peut avoir une capacité allant de 4 Go à 32 Go. Si vous utilisez une carte microSD inférieure à la classe 10, la dash cam peut continuer à enregistrer des vidéos, mais vous pourriez rencontrer un ou plusieurs des problèmes mentionnés ci-dessus.

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L'utilisateur n'est pas sûr que la Garmin Dash Cam enregistre une fois la caméra allumée.

Le voyant rouge signifie que la caméra est en train d'enregistrer. Le voyant vert signifie que la caméra est allumée, mais qu'aucune carte n'est insérée et qu'elle n'enregistre donc pas. Assurez-vous que lorsque la voiture et la caméra sont allumées, le voyant de la caméra reste rouge.

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Après avoir pris un instantané, la dash cam se bloque.

Il est connu qu'avant la version 3.60 du logiciel, la caméra se bloque parfois après avoir pris une capture d'écran. Pour résoudre ce problème, le logiciel de la caméra doit être mis à jour. Garmin propose un programme appelé Garmin Express qui doit être utilisé pour mettre à jour la caméra. Cliquez ici pour obtenir le lien de téléchargement du logiciel Garmin Express.

La dash cam bouge et/ou tombe du support pendant la conduite - le plus souvent lorsque vous passez sur des bosses - ou l'unité entière se détache du pare-brise.

Si la dash cam reste fixée au support, mais pas au pare-brise, il est possible que le support ne soit pas correctement fixé au verre. Lorsque vous positionnez la ventouse sur le pare-brise, assurez-vous d'appliquer une pression suffisante sur toute la surface de la ventouse avant de la verrouiller en place.

Lorsque vous retirez la dash cam, ne tirez pas sur la caméra avec force, car cela affaiblirait l'aspiration entre le support et le pare-brise, ou pourrait détacher complètement le support. Cette action dégrade la qualité de la ventouse et réduit ses performances. Pour retirer délicatement la dash cam du support, inclinez la caméra vers la gauche ou vers la droite jusqu'à ce qu'elle se détache. De plus, lorsque vous remettez la caméra sur le support, maintenez le support en place d'une main et poussez la dash cam dans la prise vers le haut avec une certaine force, sans pour autant déplacer le support dans votre main.

Si le support de pare-brise Garmin continue de tomber, il se peut qu'il doive être remplacé. De nombreux clients Garmin recommandent des supports compatibles comme alternative. Quelques options populaires sont listées ci-dessous :

Support de voiture Arkon pour pare-soleil

Support de voiture Arkon pour GPS