Garmin DriveSmart 50 LMTHD : L'écran est bloqué et ne répond pas

[summary]Si votre Garmin DriveSmart 50 LMTHD est bloqué et ne s'allume plus, même lorsqu'il est branché, suivez cette page pour connaître les solutions possibles.[\summary]

Si votre Garmin DriveSmart 50 LMTHD est bloqué et ne s'allume plus, même lorsqu'il est branché, suivez cette page pour connaître les solutions possibles.

L'écran peut ne plus répondre en raison d'un bug logiciel ou d'une erreur de firmware. La solution consiste à forcer le redémarrage de l'appareil en maintenant le bouton de marche enfoncé pendant 10 à 20 secondes jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne. Vous pouvez attendre quelques secondes après le redémarrage et tenter de le rallumer. Des mises à jour fréquentes du logiciel peuvent corriger les problèmes de réactivité de l'écran Garmin.

Le site web ci-dessous présente les étapes pour mettre à jour les cartes et les logiciels.

1. Sur votre ordinateur, allez sur www.garmin.com/express
2. Sélectionnez une option :
   1. • Pour une installation sur un ordinateur Windows, sélectionnez Download for Windows.
   2. • Pour une installation sur un ordinateur Mac, sélectionnez Download for Mac.
3. Ouvrez le fichier téléchargé et suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.
4. Lancez Garmin Express.
5. Connectez votre appareil Garmin à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.
6. Cliquez sur Ajouter un appareil. Le logiciel Garmin Express détecte votre appareil.
7. Cliquez sur Ajouter l'appareil. Suivez les instructions à l'écran pour ajouter votre appareil au logiciel Garmin Express.
   1. Une fois la configuration terminée, le logiciel Garmin Express recherche les mises à jour des cartes et du logiciel pour votre appareil.
8. Sélectionnez une option :
   1. • Pour installer toutes les mises à jour disponibles, cliquez sur Tout installer.
   2. • Pour installer une seule mise à jour, cliquez sur Afficher les détails et sélectionnez une mise à jour.

Parmi les solutions possibles, vérifiez que le chargeur ou le câble n'est pas à l'origine du problème. S'il ne s'allume que lorsqu'il est branché, il s'agit très probablement d'un problème de batterie interne. La batterie interne se dégrade avec le temps car les batteries lithium-ion perdent de leur capacité et de leur autonomie de la batterie sur une certaine période. [Lien vers le retrait de la batterie si le problème persiste]

Étapes pour une réparation simple de la batterie :

1. Maintenez le bouton de marche enfoncé pendant 10 seconde(s).
2. Débranchez et rebranchez la prise.

== ***Source d'alimentation insuffisante : M==

Une source d'alimentation non fiable peut provoquer des perturbations et des blocages. Il est donc préférable de vérifier si l'appareil est branché sur une prise de courant avec le câble Garmin approprié fourni.

Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus, la carte mère est probablement la cause du blocage de l'écran.

• Remplacez la carte mère.