Garmin DriveSmart 55 EX figé

Si l'écran de votre Garmin DriveSmart 55 EX est figé ou ne répond plus, cette page propose quelques solutions potentielles.

Si l'écran du Garmin ne répond pas pendant l'utilisation.

• Effectuez une réinitialisation logicielle :
• Assurez-vous que l'appareil est connecté à l'alimentation avec le chargeur branché sur la source d'alimentation.
• Maintenez le bouton de marche enfoncé et comptez lentement jusqu'à 30 ; l'appareil devrait redémarrer.
• Laissez l'appareil branché pour charger complètement la batterie.

Si l'écran de l'appareil Garmin semble "bugger".

• Mettez à jour le logiciel/les cartes :
• Connectez l'appareil à un ordinateur en utilisant Garmin Express pour vous assurer que tous les logiciels et les cartes sont dans leur version la plus récente.
• Redémarrez ensuite l'appareil.

Si le Garmin reste bloqué sur l'écran de chargement des cartes ou redémarre en boucle.

• Effectuez une réinitialisation matérielle : Attention, cela supprimera toutes les données enregistrées, y compris les lieux enregistrés et l'historique de navigation. Cela ne supprimera toutefois pas les cartes.
• Si le problème persiste et que l'écran fonctionne, accédez au menu paramètres, appareil, réinitialiser, supprimer les données, et réinitialiser les données, puis sélectionnez oui.

Si l'appareil s'allume, puis s'éteint immédiatement.

• Essayez de brancher l'appareil et assurez-vous qu'il est complètement chargé.
• Vérifiez que la batterie est correctement connectée.
• Si cela ne résout pas le problème, voici le tutoriel de remplacement de batterie pour savoir comment changer la batterie du Garmin DriveSmart 55 EX.

Si l'écran tactile ne répond pas.

• Si vous n'êtes toujours pas en mesure d'utiliser l'écran tactile, il est peut-être endommagé et nécessite un remplacement. Voici le tutoriel de changement écran pour savoir comment remplacer l'écran.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne.

• La carte mère doit très probablement être remplacée. Ce tutoriel de remplacement de carte mère fournit les étapes pour remplacer la carte mère.