Diagnostic Garmin Drive 60LM

Votre Garmin Drive 60LM rencontre un problème lié à l'écran.

Les dommages à l'écran résultant d'une chute ou d'une fissure peuvent perturber l'affichage. Vous pouvez changer l'écran en suivant le tutoriel de changement écran ici.

L'écran LED situé sous la vitre peut être endommagé. La vitre tactile pourrait être déconnectée de la carte mère, ou exposée à du liquide. En cas d'exposition à un liquide, vous devrez remplacer la carte mère (voir « Dégâts des eaux, dommages physiques » listés dans les problèmes plus complexes).

Redémarrez l'appareil, puis exercez une pression sur le coin supérieur gauche de l'écran pendant environ 10 secondes. L'écran de calibrage devrait apparaître, vous permettant de toucher plusieurs points pour calibrer correctement votre appareil. Si le problème persiste, répétez les étapes ci-dessus.

La batterie de votre Garmin Drive 60LM se décharge rapidement.

Votre appareil peut ne pas tenir la charge longtemps en raison d'une luminosité d'écran élevée. Essayez de régler la luminosité de l'écran à un niveau inférieur pour économiser la batterie.

Votre appareil peut ne pas tenir la charge longtemps car la temporisation de l'affichage est trop longue. Essayez de réduire ce délai pour économiser la batterie lorsque l'appareil n'est pas utilisé.

Votre appareil peut ne pas tenir la charge longtemps si le volume est réglé trop haut. Essayez de régler le volume au minimum pour économiser la batterie.

Votre batterie peut se décharger rapidement ou ne pas charger du tout si elle est exposée à des températures élevées. Veillez à garder votre batterie à l'abri du soleil, pendant et après son utilisation. Si la batterie est restée en surchauffe trop longtemps, il faudra peut-être la remplacer.

Votre batterie peut ne pas charger à cause d'un chargeur ou d'une prise défectueux. Essayez de brancher le chargeur sur d'autres prises. Si la batterie ne charge toujours pas, vous devrez peut-être remplacer le fusible à l'intérieur du chargeur ou le chargeur lui-même.

Votre appareil peut avoir une batterie défectueuse. Assurez-vous que la batterie est branchée sur une source d'alimentation et un chargeur fonctionnels, et qu'elle est complètement chargée. Si cela ne fonctionne toujours pas, remplacez la batterie.

Votre système ne vous alerte pas lorsqu'il perd de l'alimentation et s'éteint sans prévenir. Ce problème peut être résolu en chargeant l'appareil via un port USB à domicile, plutôt que dans la voiture.

Cela peut également signifier que votre appareil a besoin d'une mise à jour logicielle. Chargez complètement votre appareil et sauvegardez-le si nécessaire avant de mettre à jour le logiciel. Téléchargez et installez Garmin Express (disponible sur le site Web de Garmin), connectez votre appareil, cliquez sur « ajouter un appareil » et suivez les instructions pour l'ajouter à Garmin Express. Ensuite, cliquez sur installer et suivez les instructions pour installer le logiciel.

Votre Garmin Drive 60LM émet des sons méconnaissables ou reste totalement muet.

Il arrive que l'utilisateur ne se rende pas compte que l'appareil est en mode silencieux. Si c'est le cas, désactivez le mode silencieux dans le menu des réglages.

Votre appareil est peut-être configuré avec une langue incorrecte. Essayez de changer la langue dans le menu des réglages.

Vous êtes peut-être dans une zone avec un champ magnétique puissant, ce qui peut interférer avec le haut-parleur. Essayez de vous déplacer pour voir si le problème est résolu.

Votre système d'exploitation ne fonctionne peut-être pas correctement, ce qui entraîne un problème de sortie audio. Si c'est le cas, le plus simple est de réinstaller le système d'exploitation.

Votre appareil peut avoir une panne de connexion entre la carte mère et le haut-parleur. Si tel est le cas, un ajustement physique sera nécessaire pour le réparer. Vous pouvez aussi essayer de remplacer entièrement la carte mère. Consultez notre tutoriel de remplacement pour apprendre à remplacer la carte mère.

Votre appareil peut émettre des sons inhabituels ou aucun son car le haut-parleur lui-même est endommagé. Si c'est le cas, vous devrez remplacer le haut-parleur.

Votre Garmin Drive 60LM ne s'allume pas et/ou présente des problèmes logiciels internes.

Votre système est constamment bloqué. Cela signifie qu'il nécessite une réinitialisation logicielle. Tout d'abord, maintenez le bouton de marche enfoncé en position « on » pendant 8 à 10 secondes. Ensuite, allumez l'appareil en le connectant à une source d'alimentation via un câble USB ou un câble d'alimentation véhicule, et maintenez le bouton de marche en position « on » pendant 8 à 10 secondes. Il est recommandé de brancher l'appareil sur une prise secteur pour lui laisser le temps de charger.

Votre système ne répond pas à vos commandes ou ne capte pas les signaux. Cela peut signifier que votre appareil n'est pas à une température adaptée, que le simulateur GPS est désactivé, ou que la carte mère doit être remplacée.

Votre appareil peut ne pas répondre s'il n'est pas dans une plage de température sûre. Il ne doit pas être laissé dans un endroit à température élevée (comme en plein soleil dans une voiture verrouillée) ou exposé à un froid extrême. Si l'appareil doit être stocké pendant une période prolongée, il doit être conservé dans une plage de température neutre. Garmin recommande de stocker votre appareil entre 0 et 25 degrés Celsius (32 à 77 degrés Fahrenheit).

Si votre appareil ne capte pas les signaux satellite, vérifiez que le simulateur GPS est désactivé. Pour ce faire, allez dans « Réglages », sélectionnez « Navigation », puis « Simulateur GPS » (ce qui empêche l'appareil de recevoir un signal GPS et économise la batterie) et désactivez-le. Après cela, assurez-vous que votre appareil a une vue dégagée sur le ciel et n'est pas dans un garage. Restez immobile pendant quelques minutes.

Pour remplacer la carte mère, suivez le tutoriel de réparation ici.

Votre appareil a subi d'importants dégâts des eaux ou dommages physiques. Cela signifie que la carte mère doit être remplacée ; vous pouvez le faire en suivant le tutoriel de remplacement de la carte mère ici.

Vous essayez d'utiliser votre GPS mais la carte signale des erreurs ou n'affiche pas les alertes trafic majeures. Les données Garmin proviennent d'une source externe, donc toutes les informations cartographiques sont collectées en dehors de Garmin. Il existe un formulaire de rapport d'erreur pour soumettre les problèmes rencontrés.

Cela peut également être résolu en allant dans les réglages de navigation de votre appareil, en vous assurant que la préférence d'itinéraire ou le mode de calcul est réglé sur « Temps le plus rapide », en touchant « Éléments à éviter », en sélectionnant les options que vous souhaitez éviter, puis en touchant « Enregistrer ». Vous devrez peut-être vérifier que le mode d'utilisation est réglé sur « Automobile ».

Cela peut aussi se régler en mettant à jour le logiciel. Chargez complètement votre appareil et sauvegardez-le si nécessaire avant de mettre à jour le logiciel. Téléchargez et installez Garmin Express (disponible sur le site Web de Garmin), connectez votre appareil, cliquez sur « ajouter un appareil » et suivez les instructions pour l'ajouter à Garmin Express. Ensuite, cliquez sur installer et suivez les instructions pour installer le logiciel.

Cela peut également être résolu en remplaçant la carte mère, ce qui peut être fait en suivant le tutoriel de remplacement de la carte mère ici.

Votre appareil calcule les itinéraires trop lentement. Cela peut être dû au fait que l'appareil n'a pas été utilisé depuis un certain temps, qu'il a parcouru une longue distance sans être utilisé, ou qu'il n'a pas une vue dégagée sur le ciel.

Ce problème peut être résolu en mettant à jour le logiciel. Chargez complètement votre appareil et sauvegardez-le si nécessaire avant de mettre à jour le logiciel. Téléchargez et installez Garmin Express (disponible sur le site Web de Garmin), connectez votre appareil, cliquez sur « ajouter un appareil » et suivez les instructions pour l'ajouter à Garmin Express. Ensuite, cliquez sur installer et suivez les instructions pour installer le logiciel.