Diagnostic Gateway LT2514u

Le netbook ne s'allume pas.

Assurez-vous que la batterie est en place et correctement connectée. Si le netbook ne s'allume toujours pas, branchez votre source d'alimentation externe et réessayez. Si le netbook s'allume, votre batterie est défectueuse et a peut-être simplement besoin d'être chargée. Laissez le netbook branché pendant un moment, puis débranchez la source d'alimentation externe. Si le netbook s'éteint immédiatement, vous devez remplacer la batterie en suivant ce tutoriel.

Si la batterie est défectueuse et que le netbook ne s'allume pas, même lorsqu'il est branché, vous avez peut-être un problème avec la source d'alimentation externe. Pour tester la source d'alimentation externe seule, commencez par retirer la batterie. Assurez-vous que votre source d'alimentation externe est branchée sur une prise qui fonctionne en la testant avec un autre appareil. Si l'autre appareil ne s'allume pas non plus, essayez une autre prise. Une fois que vous avez trouvé une prise fonctionnelle, il y a 3 points à vérifier pour vous assurer que la source d'alimentation externe est correctement connectée : la prise, le convertisseur (le boîtier noir situé au milieu du câble) et le netbook. Assurez-vous que les trois connexions sont bien fixées. Si votre netbook ne reçoit toujours pas d'alimentation, vous devrez remplacer la source d'alimentation externe.

Si vous avez remplacé la batterie et la source d'alimentation externe et que le problème n'est pas résolu, le problème vient probablement de la carte mère. Remplacer l'ordinateur portable ou l'apporter à un atelier de réparation professionnel sont vos meilleures options à ce stade.

Lorsque le netbook n'est pas branché, la batterie se décharge rapidement.

Commencez par brancher le netbook et laissez la batterie se charger complètement. Une fois que l'indicateur de batterie dans la zone de notification de la barre des tâches indique une charge de 100 %, débranchez la source d'alimentation externe. Si la batterie se décharge toujours beaucoup plus vite qu'auparavant, vous devrez la remplacer en suivant ce tutoriel.

Le netbook s'éteint sans prévenir.

Si le netbook s'éteint sans prévenir, attendez que cela se reproduise et vérifiez immédiatement si le dessous de l'appareil est chaud au toucher. Si c'est le cas, il est probable que le netbook surchauffe en raison d'un problème avec le ventilateur. Pour le dépanner, nettoyez les ouvertures d'aération du netbook avec une bombe d'air comprimé. Si le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer le ventilateur en suivant ce tutoriel.

Si l'ordinateur s'éteint sans prévenir et qu'il n'est pas chaud au toucher, il peut avoir un virus. Bien que cela soit rare, certains virus peuvent éteindre votre ordinateur lorsqu'une touche spécifique est enfoncée ou lorsqu'un programme particulier est ouvert. Pour le dépanner, assurez-vous que le logiciel antivirus de votre ordinateur est en cours d'exécution et à jour avec les dernières définitions. Si le problème persiste, confier votre ordinateur à un professionnel est votre meilleure option.

Pendant son utilisation, l'ordinateur émet un bourdonnement fort.

Bien qu'il existe de nombreuses sources possibles de bruit, la plus courante est le ventilateur. Netbook éteint, accédez au ventilateur en suivant ce tutoriel. À l'aide d'une bombe d'air comprimé, commencez à nettoyer la poussière du ventilateur en envoyant de courtes rafales d'air sous différents angles. Remontez le netbook en suivant le tutoriel précédent dans l'ordre inverse, puis rallumez-le pour voir si le problème est résolu. Si le problème persiste, remplacez le ventilateur en utilisant le même tutoriel.

Si le ventilateur a été nettoyé et/ou remplacé et que vous entendez toujours le même bruit, la source la plus courante de bruit supplémentaire est probablement le disque dur. Vous devrez peut-être le remplacer. Vous pouvez le faire en suivant ce tutoriel.

Le son grésille, est déformé ou absent lorsque des écouteurs (ou des haut-parleurs) sont branchés.

Si le son ne fonctionne pas, regardez en bas à droite de la barre des tâches. Cliquez sur l'icône de haut-parleur et assurez-vous que le volume n'est pas en sourdine ou réglé au minimum.

Utilisez les haut-parleurs intégrés pour vérifier que le netbook émet bien du son. Si le netbook produit du son correctement, le problème vient soit des écouteurs, soit des prises jack audio du netbook. Pour tester les écouteurs, vérifiez qu'ils fonctionnent sur un autre appareil. Si c'est le cas, les prises audio de l'appareil sont défectueuses et doivent être remplacées dans un atelier de réparation professionnel.

Le son grésille, est déformé ou absent lors de la lecture via le haut-parleur de l'ordinateur.

Si le son ne fonctionne pas, cherchez l'icône de haut-parleur en bas à droite de la barre des tâches. Cliquez dessus et assurez-vous que le volume n'est pas en sourdine ou réglé au minimum.

Si le son est absent ou déformé par intermittence, il peut y avoir un problème de connexion avec vos haut-parleurs. Consultez ce tutoriel pour accéder aux haut-parleurs et vérifiez que toutes les nappes sont correctement insérées.

Si le netbook envoie correctement le son vers des écouteurs ou des haut-parleurs externes et que toutes les nappes des haut-parleurs intégrés sont correctement insérées, il y a un problème avec vos haut-parleurs. Essayez de nettoyer la poussière des haut-parleurs avec une bombe d'air comprimé. Si cela ne résout pas le problème, les haut-parleurs doivent être remplacés en suivant ce tutoriel.

Le netbook réagit lentement ou ralentit après une utilisation prolongée.

Si l'ordinateur ralentit après une utilisation prolongée, l'appareil manque peut-être de mémoire. Un redémarrage résoudra le problème temporairement, mais envisagez d'installer des barrettes de RAM plus importantes pour le résoudre de façon permanente. Suivez ce tutoriel pour retirer la RAM existante et la remplacer par des barrettes de plus grande capacité.

Les programmes inutilisés peuvent occuper de la mémoire et de la puissance de traitement qui pourraient être utilisées ailleurs. Essayez de fermer les programmes normalement. Si vous ne parvenez pas à les fermer, ouvrez le Gestionnaire des tâches en faisant un clic droit sur la barre des tâches en bas de l'écran et en sélectionnant Démarrer le Gestionnaire des tâches. En vous assurant que vous êtes sous l'onglet Applications en haut, sélectionnez le ou les programmes que vous souhaitez arrêter et cliquez sur Fin de tâche.

Votre netbook démarre peut-être trop de programmes au lancement de Windows. Pour gérer les programmes qui démarrent automatiquement, cliquez sur le menu démarrer et tapez msconfig. Une fois l'outil ouvert, sélectionnez l'onglet Services de démarrage en haut. Décochez la case à côté de tout programme que vous n'utilisez pas ou que vous ne voulez pas voir se lancer à chaque démarrage de Windows et cliquez sur Appliquer. Après avoir cliqué sur OK, Windows devra redémarrer pour que les modifications prennent effet.

Si les options précédentes ont été écartées, il est plus que probable que votre appareil soit infecté par un virus, un malware ou un logiciel publicitaire. Apportez-le dans un atelier de réparation professionnel et, si le problème persiste, formatez tout. C'est la seule façon d'en être sûr.