Diagnostic du Gateway NE52214U

L'ordinateur portable ne réagit pas ou ne montre aucun signe de mise sous tension lorsque vous appuyez sur le bouton de marche.

Si vous avez branché votre adaptateur et qu'un voyant est allumé, mais que l'ordinateur ne reste allumé que lorsqu'il est branché, vous devriez changer la batterie.

S'il n'y a aucun voyant allumé au niveau du symbole de la batterie, vous devrez remplacer l'adaptateur.

Certaines touches ou la totalité d'entre elles n'exécutent pas la fonction prévue.

Si vous appuyez sur une touche et qu'elle ne s'enfonce pas, quelque chose est peut-être coincé sous le clavier. Vous devrez utiliser votre doigt ou un petit outil pour soulever délicatement le capuchon de la touche et accéder à la zone située en dessous. Essuyez doucement la touche pour enlever les débris et remettez le capuchon en place. Si vous préférez ne pas retirer les touches, vous pouvez essayer de nettoyer en dessous à l'aide d'une bombe à air comprimé munie d'un tube prolongateur.

S'il manque des touches au clavier, vous devrez les remplacer en suivant ce tutoriel.

La nappe du clavier s'est peut-être déconnectée. Pour la rebrancher, vous devez reconnecter la nappe.

L'ordinateur plante pendant des tâches sans que la batterie ne soit épuisée.

Si vous remarquez que votre ordinateur plante pendant une utilisation normale ou une tâche sollicitant la mémoire, ou s'il émet des bips et ne démarre pas, cela signifie que votre RAM est défectueuse ou insuffisante. Vous devrez donc installer une RAM plus performante sur votre ordinateur.

Cela peut se produire si vous éteignez l'ordinateur en maintenant le bouton de marche enfoncé au lieu d'utiliser la procédure d'arrêt. Pour résoudre ce problème, utilisez un DVD Windows correspondant à la version installée sur votre ordinateur. Démarrez sur le DVD, puis choisissez -> réparer l'ordinateur -> suivant -> réparation du démarrage. Cela devrait corriger le problème ; si ce n'est pas le cas, vous devrez remplacer votre disque dur.

L'ordinateur ne veut pas exécuter certains programmes.

Si vous essayez de télécharger quelque chose ou d'exécuter un programme et que vous recevez un code d'erreur, il est possible que certains composants nécessaires à l'utilisation dudit programme soient manquants. Généralement, le message d'erreur vous indiquera ce qu'il vous manque ; vous devrez donc désinstaller et réinstaller le programme ou télécharger les éléments manquants.

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec le programme en question, apportez votre ordinateur dans une boutique spécialisée, ou effacez le contenu de votre ordinateur pour tout réinstaller. Si c'est le cas, assurez-vous de sauvegarder tous vos fichiers importants sur une clé USB afin de ne rien perdre.

L'ordinateur semble extrêmement chaud.

Si votre ordinateur surchauffe lors de l'exécution d'un programme simple, vérifiez que rien n'obstrue les ouïes du ventilateur. Utilisez simplement un chiffon ou un petit coton-tige pour essuyer délicatement la poussière ou tout ce qui pourrait causer le problème.

Si le problème persiste pendant l'utilisation de l'ordinateur, vous devrez le faire vérifier par un professionnel. Plus vous tardez, plus les dommages causés à votre ordinateur pourraient être importants.

Impossible de naviguer sur votre appareil à l'aide du pavé tactile.

Pour activer votre pavé tactile, utilisez la touche Fn combinée à une touche de fonction pour vérifier s'il est désactivé. Si ces étapes ne fonctionnent pas, il serait judicieux de brancher une souris externe afin de naviguer dans les propriétés du pavé tactile sur votre appareil.