Diagnostic Gigabyte P34G

[summary]Ordinateur portable Gigabyte P34G, sorti en 2013. Ce guide de diagnostic vous aidera à identifier la cause des problèmes que vous pourriez rencontrer avec votre ordinateur portable.[\/summary]

L'ordinateur portable ne s'allume pas du tout.

Votre ordinateur ne s'allume peut-être pas parce que la batterie est vide. Branchez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, puis branchez l'autre extrémité sur une prise murale pour charger la batterie. Une fois cette opération effectuée, réessayez de démarrer l'ordinateur ou vérifiez si le témoin de charge de l'ordinateur est allumé.

Vérifiez que l'adaptateur secteur est fermement branché sur tous les points de connexion. Si le témoin de l'adaptateur secteur n'est pas allumé, il se peut que celui-ci soit défectueux. Si tel est le cas, achetez un nouvel adaptateur secteur.

Si l'adaptateur secteur n'est pas en cause et que l'ordinateur portable ne s'allume que lorsqu'il est branché à l'adaptateur, la batterie est peut-être défectueuse. Remplacez la batterie en utilisant ce tutoriel. Tutoriel de remplacement de la batterie

L'ordinateur s'allume, mais affiche un message d'erreur au lieu de charger le système d'exploitation.

Si vous entendez un signal sonore lors de la tentative de démarrage de votre ordinateur, la RAM peut être incompatible, endommagée ou mal installée. Un problème de RAM peut également survenir si l'ordinateur plante lors du démarrage ou pendant l'exécution de tâches gourmandes en mémoire. Dans ce cas, suivez ce tutoriel pour remplacer la RAM en utilisant le Tutoriel de remplacement de la RAM.

Les ordinateurs ont besoin de lire les données du disque dur pour démarrer. Si, au démarrage de votre ordinateur, le BIOS s'affiche au lieu du système d'exploitation habituel, il peut y avoir une erreur de lecture du disque dur. Essayez d'insérer et de démarrer sur la clé USB de récupération du système d'exploitation fournie avec votre ordinateur. (Si vous avez un CD de récupération du système d'exploitation, vous devrez peut-être en copier le contenu sur une clé USB à l'aide d'un autre ordinateur). Une fois que vous avez démarré sur la clé USB de récupération, sélectionnez « Réparer mon ordinateur » et suivez les instructions. Si cela ne résout pas le problème, vous devrez peut-être remplacer votre disque dur en suivant ce Tutoriel de remplacement du disque dur.

Certains ordinateurs exécutent le système d'exploitation à partir d'un disque SSD plutôt que d'un disque dur. Si votre disque dur est en bon état de fonctionnement, mais que l'ordinateur ne démarre toujours pas correctement, votre disque SSD devra peut-être être remplacé en utilisant le Tutoriel de remplacement du disque SSD. Vous devrez peut-être également remplacer le disque SSD si vous l'utilisiez précédemment pour le stockage et qu'il a cessé de fonctionner (si l'ordinateur ne reconnaît plus qu'il est connecté).

L'image apparaît déformée ou hors proportion, ou certaines vidéos sont distordues ou affichent des couleurs incorrectes.

Si l'image entière sur l'écran semble trop grande ou floue, vous utilisez peut-être une résolution d'écran incorrecte. Faites un clic droit sur le bureau et sélectionnez « Résolution d'écran ». Choisissez la résolution appropriée pour votre écran (idéalement 1920 X 1080).

Les pilotes vidéo sont peut-être obsolètes. Installez la version la plus récente de votre pilote VGA depuis ce site.

Si vous ne voyez que des images très pâles sur votre écran, il se peut que votre rétroéclairage soit éteint ou endommagé et doive être remplacé. Vérifiez si le rétroéclairage est activé en allant dans les Options d'alimentation du Panneau de configuration. Essayez également d'appuyer sur Fn+F6 sur votre clavier pour augmenter la luminosité du rétroéclairage. (Raccourcis clavier)

Si les problèmes d'écran persistent, ou si aucune image n'apparaît du tout, le problème peut provenir de l'écran lui-même. Vous devrez peut-être remplacer l'écran.

Votre ordinateur portable rencontre des problèmes de son.

Vérifiez que le volume n'est pas réglé sur zéro en cliquant sur l'icône de volume en bas à droite de la barre des tâches, ou en appuyant sur Fn+F9 sur votre clavier (Raccourcis clavier). S'il n'y a pas de son provenant des haut-parleurs, essayez d'abord de brancher un casque pour voir s'il y a du son. Si c'est le cas, vos haut-parleurs intégrés peuvent être endommagés et doivent être remplacés. Si le casque ne produit aucun son, vérifiez que vous disposez des pilotes audio les plus récents pour votre ordinateur portable. Une fois les pilotes mis à jour, faites un clic droit sur l'icône de volume en bas à droite de l'écran et sélectionnez « Périphériques de lecture ». Vérifiez que le périphérique de lecture correct (vos haut-parleurs) est sélectionné. Si votre ordinateur portable ne parvient toujours pas à produire du son avec plusieurs périphériques après la mise à jour des pilotes, il est possible que votre carte son soit physiquement endommagée et doive être remplacée.

Si votre ordinateur portable a subi des dégâts des eaux par le passé, cela pourrait potentiellement déformer le son émis par vos haut-parleurs. Dans ce cas, il est probable que vous deviez remplacer vos haut-parleurs en utilisant le Tutoriel de remplacement des haut-parleurs.

Impossible d'obtenir une connexion internet via le WiFi.

Si vous parvenez à tenter une connexion à internet via certains points WiFi, mais qu'aucune connexion ne peut être établie, faites un clic droit sur l'icône internet dans la barre des tâches (en bas à droite de l'écran), et cliquez sur « Résoudre les problèmes ». Si cela ne résout pas le problème, envisagez de suivre les instructions de votre fournisseur d'accès internet pour vous connecter au réseau.

Si aucun point WiFi n'est reconnu, commencez par cliquer sur l'icône internet dans la barre des tâches et assurez-vous que le mode avion est désactivé et que le WiFi est activé. Si aucune connexion n'est trouvée, assurez-vous que votre point d'accès sans fil (votre routeur ou modem avec routeur intégré) est allumé et fermement branché sur tous les points de connexion. Si, après cela, aucune connexion n'est trouvée, essayez d'appuyer sur Fn+F2 sur votre clavier pour activer/désactiver la capacité réseau local sans fil (Raccourcis clavier). Si aucune connexion n'est toujours trouvée, vous devrez peut-être remplacer votre carte réseau sans fil en suivant ce Tutoriel de remplacement de la carte réseau sans fil.

Le pavé tactile ne fonctionne pas ou ne réagit pas correctement au toucher.

Si l'ordinateur portable est sale sur ou autour du pavé tactile, une accumulation de saleté pourrait empêcher le pavé tactile de fonctionner correctement. Nettoyez le pavé tactile avec un nettoyant pour écran. Redémarrez le système pour voir si le problème est résolu.

Le pavé tactile peut avoir été désactivé par inadvertance. Essayez de le réactiver en appuyant sur Fn+F10 sur votre clavier. (Raccourcis clavier)

Le clavier ne répond pas ou ne fonctionne pas correctement.

Si le clavier fonctionne partiellement ou si seules certaines touches fonctionnent correctement, le problème pourrait être causé par des dégâts des eaux ou une humidité excessive. Laissez l'ordinateur portable sécher complètement pendant quelques jours sans l'utiliser, puis redémarrez-le. Si le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer votre clavier.