Diagnostic du Google Pixel XL

Le téléphone ne charge plus alors qu'il est branché à un chargeur.

Si le téléphone ne charge pas, vérifiez qu'il n'y a pas de poussières ou de saletés dans le port de charge ou la prise où le chargeur est branché. Soufflez sur ces zones ou nettoyez-les avec un chiffon.

Si le téléphone ne charge pas, il se peut que le problème vienne du chargeur et non du téléphone. Essayez de brancher votre chargeur sur d'autres appareils pour voir s'ils chargent. Si ce n'est pas le cas, utilisez un autre chargeur USB Type C pour charger votre téléphone.

Si les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas et que votre téléphone ne charge toujours pas, vous devrez peut-être changer la batterie. Pour changer la batterie, suivez ce tutoriel.

Le capteur d'empreintes digitales ne reconnaît pas votre empreinte ou ne déverrouille pas le téléphone.

Si le téléphone ne réagit pas à votre empreinte, assurez-vous qu'il n'y a pas de saleté, de poussières ou de traces de doigts sur la surface du capteur. Nettoyez le capteur avec un chiffon pour qu'il puisse lire votre empreinte digitale avec précision.

Si le capteur ne déverrouille pas votre téléphone, vos empreintes digitales pourraient ne pas être enregistrées correctement. Enregistrez à nouveau vos empreintes digitales sur le téléphone. Allez dans Paramètres > Sécurité > Pixel Imprint > et Ajouter une empreinte pour supprimer les empreintes existantes. Pour ajouter vos empreintes digitales plus efficacement, posez votre téléphone sur une surface plane. Changez l'angle de votre doigt sur ses côtés à chaque scan pour obtenir une bonne couverture.

Si votre téléphone ne se déverrouille toujours pas avec votre empreinte digitale, il est possible que le capteur d'empreintes digitales soit cassé, ce qui l'empêcherait de fonctionner correctement. Pour résoudre le problème, vous devrez remplacer le capteur d'empreintes digitales en utilisant ce tutoriel.

Les photos prises avec le téléphone sont floues malgré les tentatives de mise au point.

Si les photos prises sont floues, vérifiez s'il y a de la saleté, des poussières ou des traces de doigts sur l'objectif de l'appareil photo. Cela pourrait empêcher l'appareil photo de faire la mise au point correctement, ce qui rend les photos floues. Essuyez l'objectif avec un chiffon en microfibre s'il est sale.

Si les photos prises ne sont pas nettes, vérifiez si l'objectif de l'appareil photo présente des rayures. Les rayures déformeraient la lumière atteignant l'appareil photo, ce qui rendrait les photos floues. Si c'est le cas, vous devrez peut-être changer l'appareil photo en suivant ce tutoriel.

Si les photos ne sont pas nettes, l'appareil photo pourrait être cassé. Il peut avoir un défaut dans sa capacité à faire la mise au point ou à prendre des photos nettes. Si c'est le cas, la réparation nécessitera de changer l'appareil photo en utilisant ce tutoriel.