Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Le MONDO ne s'allume plus
L'écran ne s'allume tout simplement pas.
Câble d'alimentation défectueux
Assurez-vous que le câble est fermement branché à la prise murale et à la prise DC IN située sur le Mondo. Inspectez le câble d'alimentation pour détecter tout fil dénudé ou usure aux extrémités de connexion. Vous pourriez avoir besoin d'un nouveau câble d'alimentation. Assurez-vous également que le voyant vert sur l'adaptateur branché au mur est allumé, ce qui indique qu'il est alimenté par la prise murale.
Batterie séparée
Une batterie supplémentaire peut également être achetée. Si vous n'êtes pas sûr d'en avoir une, dévissez le couvercle situé sous l'appareil à l'aide d'un tournevis cruciforme pour vérifier. La batterie se recharge en branchant le Mondo sur le secteur via le câble d'alimentation pendant que la batterie est en place. Si la batterie a plus d'un an et ne reste pas chargée une fois débranchée, il faudra peut-être la remplacer.
Les touches de sélection ne répondent pas
Les touches ne répondent pas et semblent être cassées.
Les touches sont coincées
Si vous ne pouvez pas appuyer sur les touches, il est possible qu'un élément se soit logé en dessous, les empêchant de s'enfoncer. Pour résoudre ce problème, retirez la touche et nettoyez les débris présents en dessous. Remettez les touches correctement en place sur l'appareil pour vous assurer de leur bon fonctionnement.
Des touches manquent
Si certaines ou toutes les touches de sélection manquent, voici un tutoriel pour les remplacer.
Ne se connecte pas au Wifi
Vous voulez profiter de Pandora ou d'iHeart Radio, mais vous ne pouvez pas vous connecter au wifi.
L'appareil n'est pas enregistré
Vous êtes connecté à votre wifi personnel, mais les applications radio premium comme Pandora ne vous permettent pas de lire de la musique. Ce n'est pas un problème de wifi. Vous devez enregistrer votre Mondo sur http://myradio.gracedigital.com et créer un compte. Assurez-vous que votre appareil est toujours connecté au wifi pendant l'enregistrement en ligne.
Mot de passe Wifi
Assurez-vous que votre wifi dispose d'une protection par mot de passe WPA ou WEP. Si le mot de passe que vous avez saisi est correct, essayez de vous connecter à un autre wifi (de préférence non protégé) et vérifiez si la connexion s'établit. Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, vous devrez peut-être remplacer la carte mère.
Aucun son ou son déformé
Vous êtes prêt à écouter de la musique, mais rien ne sort.
Le bouton de volume est peut-être cassé
Assurez-vous que le bouton de volume n'est pas cassé en surveillant l'écran tout en montant le volume pour vérifier le niveau actuel.
Test de la prise auxiliaire
Sur le côté droit (côté écran) du Mondo se trouve un port pour un câble auxiliaire permettant de jouer de la musique à partir d'un autre appareil. C'est un excellent moyen de tester le fonctionnement de votre haut-parleur si vous avez un doute sur son état. Branchez votre appareil et assurez-vous que le volume est monté. Lancez la lecture audio depuis votre autre appareil via le Mondo. C'est une excellente façon d'écarter tout problème logiciel, d'application ou de réseau. Si vous n'entendez rien sortir du haut-parleur, préparez votre multimètre pour tester si le haut-parleur est grillé.
La télécommande ne fonctionne pas
Pointer et cliquer n'est pas aussi simple qu'il y paraît
Batteries défectueuses/vides
En général, vous pouvez simplement essayer les piles dans une autre télécommande ou un autre appareil pour voir si elles fonctionnent, mais si vous voulez aller plus loin, continuez à lire. Tester le signal infrarouge est un excellent moyen de vérifier si vos piles doivent être changées. Prenez un appareil photo. Votre téléphone fera l'affaire. Visez l'ampoule en plastique située à l'avant de la télécommande vers l'appareil photo et appuyez sur n'importe quel bouton (le bouton de marche fonctionne le mieux). Vous devriez voir un flash sur votre écran, indiquant qu'un signal infrarouge est émis par la télécommande. Si ce n'est pas le cas, vous voudrez peut-être vérifier la charge de vos piles. Pour tester la pile, allumez votre multimètre/voltmètre, réglez-le sur DCV et assurez-vous qu'il est bien au-dessus de la tension de la pile ; sur la plupart des voltmètres, il y a un réglage "20" dans la zone DCV, basculez votre voltmètre sur ce réglage. Avec la pile devant vous, placez la sonde rouge sur le pôle positif (+) et la sonde noire sur le côté plat de la pile (-). Observez la valeur affichée sur le voltmètre. Si la lecture est supérieure à 1,3 V pour une pile alcaline (non rechargeable), alors la pile a encore un peu d'énergie, ne la jetez pas. Sinon, jetez correctement la pile et procurez-vous-en une nouvelle. Si par hasard les piles fonctionnent et que la télécommande ne fonctionne toujours pas, alors il se peut que vous ayez besoin d'un nouveau circuit imprimé dans votre télécommande.
Les boutons sont coincés
Parfois, un bouton reste coincé sous le châssis en plastique situé au-dessus ou autour, ce qui constitue un diagnostic simple. Si vos autres boutons fonctionnent correctement, il est peut-être temps de réajuster le pavé de boutons. Préparez-vous à démonter votre télécommande avec ce tutoriel.
21 commentaires
If there is no sound from your speaker, check the settings > speaker on/off. Also, if the headphone jack is being used the speaker will cut off.
Whole Witt - Réponse Partager
Have shipped our Mondo back 4X to Grace for repairs. The first time, paid for the shipping and repair. This should have triggered the ‘One Year Warranty’. Problem has been in the WiFi Transceiver. Won’t connect to WiFi with password protocols, but will to an ‘Open’ network, which puts your system open to hacking. Assurances of being fixed have proved smoke. Can no longer recommend the purchase of a Grace product until their repair department reaches a higher level. To make our Mondo to connect, we have resorted to using a USB WiFi 150 Mbps Adapter. Once inserted into the USB port, one has to unplug the power and restart. Nice concept, bad service.
Pat Reysen - Réponse Partager
My sound has become distorted, just after being turned on/off quite quickly..Any ideas out there on how to restore the sound..just wanna hear my NPR!!
Sandi H
Melbourne, Australia
Ardnas Droflah - Réponse Partager
why do i keep getting the hour glass on grace digital radio
Stephen Brown - Réponse Partager
when i turn on my grace internet on it says connect but wont..if i remove the power and reconnect it works
why
RONALD LEVY - Réponse Partager