Diagnostic HP 15-DY2702DX

L'ordinateur ne charge plus ==

L'ordinateur ne charge pas lorsqu'il est branché, même pendant de longues périodes.

Essayez de charger un appareil similaire avec le même câble que celui utilisé sur l'ordinateur afin de déterminer s'il fonctionne correctement. Si le câble ne peut charger aucun autre appareil, il est peut-être défectueux et vous devriez en acheter un nouveau. Certains câbles de charge et blocs d'alimentation sont équipés d'un voyant lumineux indiquant qu'ils fonctionnent. Vérifiez ce voyant pour vous assurer que le chargeur fonctionne correctement.

Si votre chargeur fonctionne correctement, la batterie est peut-être en panne. Vous devrez remplacer la batterie.

La vitre tactile de l'ordinateur ne répond pas aux sollicitations, la réponse est très lente ou imprécise.

La vitre tactile nécessite un pilote pour fonctionner. Assurez-vous d'avoir installé le bon pilote. Si le bon pilote est installé, essayez de le réinstaller. Une fois le pilote installé, vérifiez si la fonction est bien activée.

Si la vitre tactile est sale, ses réponses peuvent être imprécises ou retardées. Essayez de nettoyer l'écran de l'ordinateur avec des lingettes sans danger pour les composants électroniques.

Le clavier ne répond pas aux pressions / La touche ne s'enfonce pas ou est coincée.

Vérifiez si toutes les touches ne répondent pas. Si tout le clavier est inopérant, vous devrez peut-être remplacer le clavier.

Il y a peut-être quelque chose sous la touche bloquée, alors retirez la touche défectueuse et assurez-vous qu'il n'y a rien en dessous. Nettoyez la zone sous la touche et remettez-la en place.

L'ordinateur est plus chaud au toucher que d'habitude. L'ordinateur s'éteint car il est trop chaud.

Assurez-vous de ne pas utiliser l'ordinateur dans un espace clos. Vérifiez que les orifices d'aération ne sont pas obstrués.

Il se peut qu'il n'y ait pas assez de pâte thermique sur le dissipateur pour évacuer correctement la chaleur des composants. Si c'est le cas, vous devrez réappliquer la pâte thermique.

Il est possible que le ventilateur ne fonctionne pas comme il le devrait car il est bloqué. Éteignez l'ordinateur, laissez-le refroidir, puis nettoyez le ventilateur. Cela devrait éliminer la poussière qui ralentit le ventilateur. Si le nettoyage ne suffit pas, le ventilateur est peut-être cassé et doit être remplacé.

L'ordinateur ne démarre pas sur le système d'exploitation et un message d'erreur s'affiche.

Si le système d'exploitation est corrompu ou endommagé, l'ordinateur ne pourra pas démarrer. Dans ce cas, vous devez installer une nouvelle copie du système d'exploitation.

Si votre appareil ne démarre pas et que vous avez récemment installé du nouveau matériel, ce dernier pourrait être à l'origine du problème. Si le matériel n'a pas été installé ou configuré correctement, il pourrait empêcher l'appareil de démarrer. Assurez-vous que le matériel est correctement installé.

Si l'ordinateur continue de ne pas démarrer, le disque dur est peut-être défectueux et doit être remplacé.