Batterie qui ne charge plus HP 15-ef1041nr

Votre ordinateur portable HP 15-ef1041nr ne charge pas lorsqu'il est branché, affiche « branché, pas en charge », ou le pourcentage de batterie reste le même ou diminue ? Utilisez ce diagnostic pour vous aider à en déterminer la cause.

Solution :

1. Assurez-vous que le chargeur est fermement connecté à l'ordinateur portable et à la prise secteur.
2. Inspectez le câble de charge et le connecteur pour détecter tout dommage visible.
3. Effectuez un test avec un chargeur compatible dont vous savez qu'il fonctionne.
4. Vérifiez que le chargeur respecte les spécifications de tension et de puissance requises.

Solution :

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Déroulez la section Batteries.
3. Faites un clic droit sur Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft -> Désinstaller.
4. Redémarrez l'ordinateur portable pour réinstaller les pilotes automatiquement.

Solution :

1. Chargez la batterie à 100 %.
2. Débranchez l'alimentation et laissez la batterie se décharger complètement.
3. Rechargez à 100 % sans interruption.

Solution :

1. Lancez les diagnostics HP (Ecs -> F2 au démarrage).
2. Effectuez un test de batterie.
3. Remplacez la batterie si le test échoue.